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株式会社クーリエ カスタマーサクセス*月給29万円以上*未経験OK*年間休日125日以上*服装自由の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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株式会社クーリエ

  • カスタマーサクセス*月給29万円以上*未経験OK*年間休日125日以上*服装自由

    • 正社員

※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

介護×ITで社会課題に向き合う。
業界トップのWebメディアを運用しています。

きちんとした情報があれば、人はもっと良い選択ができる。

介護施設検索や社会保障をテーマにした
著名人へのインタビュー企画など、
幅広い情報を発信するWebメディア『みんなの介護』。

「介護」という、歩いたことのない道へ
足を踏み出す方が抱く不安を、
「情報の提供」という手段で少しでも
解消できたらと考えています。

入社後研修やサポートを充実しているため、
専門知識や経験は不問です。

★完全内勤/インバウンド
★産育休取得100%・ママ社員も活躍
★サービス企画やマーケなどのキャリア有り
など、長期でキャリアを築いていただけます!

私たちと一緒に、社会を変えていく仕事にチャレンジしませんか?

アピールポイント

  • 職種未経験OK
  • 業種未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 経験者限定
  • 研修・教育あり
  • 転勤なし
  • リモートOK
  • 土日祝休み
  • 残業20時間以内
  • 産育休活用有
  • 服装自由
  • 女性管理職在籍
  • 休日120日~
  • 育児と両立
  • ブランクOK
  • 時短勤務あり
  • 資格取得支援
  • 副業OK
  • 国認定取得

仕事内容

仕事内容

◎未経験OK!入社後研修・OJTサポート充実
◎有給取得率100%/産育休取得率100%/駅直結のオフィス
◎服装やネイル髪型自由


『みんなの介護』に寄せられる
カスタマーからの問い合わせ対応や、
施設探しのフォローをお任せします。

希望エリアや施設種別、看護・医療体制、
お客様のこだわりなどのニーズをお伺いし、
最適な介護施設への入居実現に向けてサポートするお仕事です。

【具体的な業務内容】
◎施設を探すお客様へのご連絡
◎お客様の現状確認、条件のヒアリング
◎施設の見学予約の代行
◎見学後のお客様の状況確認やフォロー

★入社時に、専門知識や業界知識は不問です!
導入研修やロープレ、勉強会などの教育体制を整えているので、ご安心ください!

※変更の範囲:上記業務を除く当社業務全般

仕事の魅力

POINT01 私たちと一緒に、人の心を動かす仕事を。

社名のクーリエは(courier)には、“届ける”という意味があります。
“クーリエ”とは、本来は外交官業務の一環で、外交文書などの重要書類を各国の大使館などの相互間で運搬する特使のこと。私たちは「価値ある情報を正しく運び届ける」事業を通じて、社会課題の解決を目指しています。

――確かな価値をより多くの人に届けたい。
この信念を胸に、さまざまな道を模索し続ける当社で、
ビジネス感覚を磨きたいという方。
ぜひ私たちと共に“人の心を動かす”仕事をしませんか?

POINT02 事業会社だから多種多様なプロフェッショナルに学べる環境がある

当社の役員勢は、Google、LINEなどの巨大IT企業、アクセンチュアやBCGといった
コンサルティングファーム出身と各業界の最前線で活躍してきたビジネスパーソンばかり。
そんな役員勢がメンバー層を近い距離感で指導していくスタイルが、
当社で働く一番の魅力と言っても過言ではないかもしれません。
「成長」に軸を置いてお仕事を探されている方には、まさにもってこいです♪

加えて、扱うサービスは月間1200万PVを誇る業界No.1プラットフォーム。
カスタマーの流入経路、問い合わせ件数、契約件数など、あらゆる実績が圧倒的。
保有するデータベースも豊富なので、
競合との比較・分析などのデータを活用した課題解決にもチャレンジできます!

アピールポイント

教育制度について

Q.介護関連の知識はゼロでも大丈夫?
A.大丈夫です。多くの社員が介護関連の知識がない状態でスタートし、活躍しています。基礎知識から『みんなの介護』のビジネスモデル、システム操作方法などイチからご説明いたします。研修後も、OJTとしてサポート担当がつき、一緒にスキル向上を目指していきます。

募集要項

雇用形態

正社員

勤務地

★恵比寿駅直結で雨に濡れずに通勤可能♪
★2023年11月に移転したばかりの広くてキレイなオフィスです
※U・Iターン歓迎
※転勤はありません

◆本社
東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー17F

※変更の範囲:上記を除く当社関連勤務地

【詳細・交通】
JR・東京メトロ日比谷線「恵比寿駅」よりスカイウォーク直結
JR・東京メトロ南北線「目黒駅」より徒歩10分
東京メトロ日比谷線「広尾駅」より徒歩15分

・‥…━…‥・‥…━…‥

部署の垣根がなく、エンジニアやマーケター、編集者などのプロフェッショナルと一緒に働くオープンなワンフロアのオフィスです。椅子はすべてデザイン性と機能性を兼ね備えたハーマンミラーのセイルチェアを採用。業務効率化を実現するデュアルモニター環境(モニター2台貸与)です。明るく、コミュニケーションを取りやすい環境で、窓からは広い景色が見渡せます。オフィス中央には特注の大きな本棚があり、業務に必要な書籍は会社負担で積極的に購入し、誰でも自由に読むことができます。役員の推薦図書もあり、多くのメンバーが活用しています。

・‥…━…‥・‥…━…‥

《主力事業である『みんなの介護』について》
『みんなの介護』は、介護領域におけるメディアプラットフォーム。
主要データは下記の通りです。
◇月間PV/1200万PV
◇月間UU/330万UU
◇掲載施設数/5万1904件(施設No.1※)
◇Facebook/18万人
◇Twitter/1万5786人
◇YouTube/2万8300人

※調査機関:TFCO株式会社
調査期間:2023年4月27日~5月1日
調査方法:デスクリサーチ
【転勤の可能性】
転勤はありません。
【勤務地エリア】
東京都(渋谷区)

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応募資格

\10名以上の採用を予定しています/
◆未経験OK(第二新卒の方、社会人経験のない方も歓迎です!)
◆学歴不問

★先輩のほとんどが未経験スタート
アパレル販売や生命保険営業、法人営業、事務スタッフ、携帯販売スタッフ、介護スタッフなど、職種・業界未経験の先輩が活躍中!

【あると望ましい経験・能力】
「社会貢献性の高い仕事」「Web関連の仕事に興味がある」という方

《こんな職場です》
・中途入社100%
・女性4割※女性リーダー活躍中
・平均年齢28歳(セールスチーム)
【過去に採用した転職者例】
★職種未経験、業界未経験のメンバーが多数活躍しています!

《目指せるキャリア》
入社後1~2年ほど、特定部署で経験を積んだ後、兼務もしくは他部署異動によりスキルの拡張を目指すことが可能です。
希望や適性に応じて、法人向けコンサルティング営業をお任せするケースなどもあります。

勤務時間

9:00~18:00(実働8時間/休憩1時間)

育児と両立しやすい

20代~30代が多く活躍するクーリエでは、在籍中にライフイベントを経験される方も多く、産育休や結婚休暇の取得実績も多数。実は育休取得実績の半数は男性です。育休社員にも平等にチャレンジの機会を提供します。

休日休暇

《年間休日125日以上》
◆完全週休2日制(土日)
◆祝日
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆特別休暇
◆慶弔休暇
◆有給休暇(初年度10日~付与)
◆産前産後・育児休暇 ※取得・復職実績あり

待遇・福利厚生・その他

◆給与改定年2回
◆賞与年2回(業績・評価に応じて支給)
◆各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◆交通費全額支給
◆表彰制度(Valueに沿って選出)
◆リファラル制度
◆家賃補助(月2万円/ご自宅の最寄り駅が恵比寿駅より2駅以内の方)
◆書籍購入代補助(学習支援)
◆恵比寿ガーデンプレイス内の飲食店・ヘアサロンなどの割引特典
◆リフレッシュスペース
◆ミニオフィスコンビニ
◆オフィスカジュアル

※受動喫煙防止策および作業効率の向上のために、オフィス内を禁煙としています。

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

高齢化社会に突き進む日本の課題を解決に導くべく「介護×IT」を軸に事業を展開している同社。業界トップシェアの実績を持つメディアを保有するなどすでに業界内で確固たる地位を築いており、近年ますます注目度が上がっています!そんな同社の営業職は、なんと未経験から挑戦が可能!いま働いているフィールドが物足りないとお考えの方はぜひ成長機会の多い同社を選んでみてはいかがでしょうか!

この仕事で磨ける経験・能力

●ヘルスケア領域の業務知識
●顧客課題のキャッチアップおよび施策の実行力

ときには顧客の声からプロダクト改善に向けたフィードバックを行うことも。ケースによっては「提案」にとどまらず、チームの垣根を超えて「実行」までコミットできることもあります。幅広い経験を積むチャンスが欲しい方にぴったりです。

会社概要

「介護×IT」☆業界No.1の自社Webメディアを持つ、成長企業。

自社Webメディア『みんなの介護』を業界No.1のプラットフォーム事業へ成長させた当社。2023年11月より、全国各地の放送局でTVCM(笹野高史さんとおかずクラブ・オカリナさんが出演)を放映するほか、介護業界“初”となる「大規模アワード」を開催するなど、積極的に事業拡大の施策を打ち出し続けています。「カスタマー、クライアント、日本の社会保障のため」という志のもと、私たちは今後も事業にまい進し続けて参ります。

「介護×IT」☆業界No.1の自社Webメディアを持つ、成長企業。

会社名

株式会社クーリエ

事業内容

◆ヘルスケア領域プラットフォーム(『みんなの介護』など)
◆メディア&ソリューション(集客・採用・経営支援)
◆デジタルマーケティング
◆サービスデザイン
◆AIデータサイエンス
◆Webサービス/アプリ/SaaS

ヘルスケア領域において、メディアプラットフォームビジネスを中心にサービスを展開。データ分析や効果的なマーケティング、SEO施策などに強みを持っています。

設立

2011年4月

従業員数

160名(2024年3月時点)

【平均年齢】
31歳

代表者

代表取締役 安田 大作

備考

【本社】
東京都渋谷区恵比寿4-20-3
恵比寿ガーデンプレイスタワー9階

メンバーは全員中途入社。常に同じベクトルを向いて業務に臨めるよう、情報・認識を共有しています。
メンバーは全員中途入社。常に同じベクトルを向いて業務に臨めるよう、情報・認識を共有しています。
施設を探すお客様と介護の現場をつなぐ『みんなの介護』。成長を遂げるサービスを支えませんか?
施設を探すお客様と介護の現場をつなぐ『みんなの介護』。成長を遂げるサービスを支えませんか?
実力で評価し、昇給は年2回。早期キャリア形成も可能で、年収アップを目指せます。
実力で評価し、昇給は年2回。早期キャリア形成も可能で、年収アップを目指せます。

応募・選考

選考プロセス

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考

▼【STEP2】面接(1~2回)+適性検査
※一次面接はオンライン(Web・リモート)で実施

▼【STEP3】内定

◆ご応募から、内定までは1~2週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。在職中の方も気兼ねなくご応募ください。お気軽にお問い合わせください
◆面接時は、履歴書(写真貼付)と職務経歴書をご提出いただきます。
◆応募の秘密厳守します

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当求人案件は株式会社キャリアデザインセンター メディア情報事業部が運営する
株式会社クーリエ 女の転職type採用事務局が採用進捗状況把握のために、
応募情報の一部を閲覧(※)させて頂きます。予めご了承ください。

(※)
[女の転職type]運営元である株式会社キャリアデザインセンターが
求人広告掲載企業より依頼(委託)を受け、実施しているサービスです。
なお、本事務局は、type転職エージェントが提供する転職サポートサービスとは異なります。
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