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パーソルコミュニケーションサービス株式会社

  • 掲載期間 2025/02/21〜2025/03/20

お客様サポート/未経験OK/育休実績多数/年休125日/24-0023

    • 新着
    • 正社員

事務デビューなら、安定企業を選ぼう◎
大手グループだから、安心してはたらき続けられる!

「長くはたらき続けられる仕事を選びたい」
「安定企業ではたらきたい」
そんな想いを持つ方は必見!

現在当社ではお客様をサポートする
バックオフィススタッフを増員募集しています◎

未経験スタートもOK!
電話やメール対応などが学べる研修や
パソコン操作が学べる研修などをご用意していますので
「オフィスワークが初めて」という方も
安心してスタートできるはずです♪

★年間休日125日
★有給平均取得12.3日/年
★プラチナくるみん・えるぼしマーク取得
★産育休の取得多数
女性に嬉しい環境もバッチリご用意しています!

大手グループの安定基盤のもと安心して
オフィスワークデビューを叶えませんか?

パーソルコミュニケーションサービス株式会社
★納得の待遇★未経験歓迎★残業少なめ
教育制度/資格取得支援/福利厚生も充実しています

アピールポイント

  • 職種未経験OK
  • 業種未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 経験者限定
  • 研修・教育あり
  • 転勤なし
  • リモートOK
  • 土日祝休み
  • 残業20時間以内
  • 産育休活用有
  • 服装自由
  • 女性管理職在籍
  • 休日120日~
  • 育児と両立
  • ブランクOK
  • 時短勤務あり
  • 資格取得支援
  • 副業OK
  • 国認定取得

仕事内容

仕事内容

■厚生労働省認定『プラチナくるみん』『えるぼし』取得済
■中途入社9割!未経験スタートも多数◎
■e-learning受け放題!スキルアップも☆
■年間休日125日!ライフサイクルに合わせた休暇制度!


あなたにはお客様サポートスタッフとして、大手メーカーやIT企業、
官公庁などといったクライアントの方々から
寄せられるお問い合わせのサポートをメインにバックオフィス業務をお任せします!

―…具体的には…―
●カスタマーサポート
┗商品やサービスに関する問い合わせ対応をお任せします
 電話・メール・チャット等様々な手段で顧客をサポートし満足度向上を図ります

●ヘルプデスク業務
┗パソコン操作やソフトウェアの使い方など技術的な問い合わせ対応をお任せします
 システム等のトラブル発生時には原因の特定を行い、復旧作業を実施します  など

―…このお仕事の安心ポイント…―
★基本的にマニュアルに沿って対応していくのでご安心ください!
★必要な知識は入社後にしっかり教えます!
★入社時点では、IT関連の知識や経験は問いませんので心配いりません◎
★チームワークを大事にしてお仕事を進めることが大切です!

※(変更の範囲)業務の都合により転勤、出向または職種の転換を行い、
会社の定める業務全般に従事いただくことがあります。

仕事の魅力

POINT01 仕事を覚えやすい環境が整っています。

「オフィスワークが初めて!」という方も
安心してお仕事を始められるようにしっかりサポートします。
実際に未経験からスタートした先輩も多数活躍中!
業務はチーム制で行うため、
しっかりとしたフォロー体制があります。
わからないことや困ったことなど、
少しでも不安になることがあれば
気軽に相談してくださいね♪

POINT02 キャリアアップを目指したい方にもピッタリ!

現在リーダーをやっている者も、入社から経験を積みキャリアアップした社員ばかり。
経験を積んでいく中でマニュアル・報告書の作成、メンバー管理などもお任せするので、
さらなる成長を実感できるはずです。

アピールポイント

女性管理職について

当社では性別に関わりなく、成果により評価をしております。社内では大勢の女性管理職が力を発揮しています。

気になる

応募する

募集要項

雇用形態

正社員

試用期間中の雇用形態に変更はありません

給与

\賞与年2回・時間外手当は1分単位で支給しています!/
月給20万円~25万円+賞与年2回

※交通費全額支給(当社規定による)
※時間外手当支給 (1分単位)
※試用期間は3ヶ月となり、その間の雇用形態やその他待遇に差異はありません
※経験・能力に応じ当社規定に基づき決定いたします。

【勤務地別給与】
・神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス7F/正社員/月給 200,000円 ~ 250,000円
・神奈川県川崎市幸区鹿島田1-1-2 新川崎ツインタワー西棟20F/正社員/月給 200,000円 ~ 250,000円

勤務地別給与をすべて見る

勤務地

東京・神奈川勤務!希望や経験を考慮して勤務地を決定します。

【本社・横浜みなとみらいソリューションセンター】
神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス7F
★3駅以上利用可能な好立地!グランモール公園がすぐ近くにあります。
★1階にはカフェや24時間営業のフィットネスクラブ等が並んでいます。

【新川崎サポートセンター】
神奈川県川崎市幸区鹿島田1-1-2  新川崎ツインタワー西棟20F

【クライアント企業内】
東京都(23区内が中心・東京・品川・池袋・新宿・大崎など)、神奈川県(横浜、川崎など)

(変更範囲)会社の定める場所

【詳細・交通】
≪本社≫
■JR線「横浜駅」(東口)より 徒歩13分
■みなとみらい線「新高島駅」より徒歩2分
※そのほか「みなとみらい駅」「高島町駅」も利用可

≪新川崎サポートセンター≫
■JR横須賀線「新川崎駅」より徒歩3分
■JR南武線「鹿島田駅」より徒歩3分
【勤務地一覧】
・神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス7F
・神奈川県川崎市幸区鹿島田1-1-2 新川崎ツインタワー西棟20F

勤務地一覧をすべて見る

応募資格

≪未経験者・第二新卒大歓迎≫
■学歴不問
■仕事でお客様対応の経験がある方
※経験年数は問いません

≪こんな方も歓迎♪≫
☆販売・接客業での経験を活かしたい方
☆ITに興味がある方 など

勤務時間

9:00~18:00(実働7時間50分)
※プロジェクトにより時間、曜日のシフト勤務があります。
希望のはたらき方を面接でお伺いし、その際に改めて当社で実現可能なはたらき方についてご説明します。

【残業について】
残業時間は1ヶ月あたり平均約9時間です。
チームで仕事を進めており、忙しそうなメンバーがいれば助け合っています。

休日休暇

≪年間休日125日≫
■週休2日制(月9~12日休み)
■特別休日 
■有給休暇(平均取得日数12.3日/年)
■慶弔休暇
■結婚休暇
■傷病休暇
■子供の看護休暇
■産前産後休暇
■育児休職制度(男女共に取得実績あり)
■介護休暇、介護休職制度
■リフレッシュ休暇(勤続5年ごとに5日間付与) など

【産休育休活用例】
産育休の取得実績多数あり!
育児をしながらはたらくメンバーも。
じっくり腰を据えて長く活躍したいという方をお待ちしています!

待遇・福利厚生・その他

■給与改定(年1回)
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費全額支給(当社規定による)
■時間外手当支給(1分単位)
■結婚祝い金
■スマイル子育て支援金
■スマイル子育て支援通勤費
■健康相談室
■研修制度(入社時研修・スキルアップ・キャリアアップ支援・階層別研修)
■資格取得支援制度
■短時間勤務制度(勤続1年経過した社員対象)
※子供が小学校卒業まで取得可能
■表彰制度
■受動喫煙対策:各事務所内に準ずるが原則屋内禁煙

みんな未経験。でも定着率9割とはたらきやすさ抜群◎

大手グループの一員として、バックオフィス業務やITサポートを行う当社。安定した経営のもと、女性が活躍しやすい環境づくりに取り組み、プラチナくるみんとえるぼしに認定されました。さらに、残業少なめ、充実の福利厚生も当社の魅力の一つ。こうしたはたらきやすさから定着率は高水準を推移しています。コミュニケーションも取りやすく居心地の良い雰囲気づくりができているので、中途入社でも安心してはたらくことができます。

みんな未経験。でも定着率9割とはたらきやすさ抜群◎

■仕事もプライベートも充実しています■

前職は深夜までの業務が多かったのですが、残業も少なく、きちんとプライベートを大切にしながらはたらけています。シフト勤務ですが土日休みが基本ですし、平日休みにはショッピングや映画もゆったり楽しめ、思いっきりリフレッシュできます。半年も経てば業務にも慣れ、長くはたらけるスキルが身につきますのでオススメですよ!(女性スタッフ)

■仕事もプライベートも充実しています■

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

パーソルグループである強みを活かした手厚い研修と安定基盤を兼ね備えた同社。「年間休日125日・残業少なめ」など、プライベート時間をしっかり充実させながらはたらけることはもちろん、「産休・育休・介護休暇」「プラチナくるみん・えるぼしマークの認定」など、ライフイベントに合わせて長くはたらけることも同社の魅力だと感じます。ご自身のペースに合わせてムリなく、長期的に活躍できる環境です。

会社概要

あらゆる仕事と組織を革新し、より良いはたらく環境があふれる社会つくる

私たちパーソルコミュニケーションサービスは、コンタクトセンターやバックオフィス、セールスなどのアウトソーシング業務をはじめ、Microsoft365や顧客管理システムの保守・運用・開発を中心としたITアウトソーシングに強みを持ち、企業のDXを強力に推進してきました。今後需要が拡大していくIT領域において、コンサルティングから運用、サポートまで一気通貫でのサービス提供を強化してまいります。

あらゆる仕事と組織を革新し、より良いはたらく環境があふれる社会つくる

会社名

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

事業内容

トータルサービスプロバイダとして業界を牽引しています。

「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービス
認証免許
■労働者派遣事業「派14-301152」
■有料職業紹介事業「14-ユ-300978」
■プライバシーマーク使用許諾事業者(第22000017(10)号)
■厚生労働省「プラチナくるみん」認定
■女性活躍推進法に基づく「えるぼし」 最高評価認定
■健康経営優良法人2024『ホワイト500』認定
■「DX認定事業者」認定 

設立

1994年12月

資本金

1億円

売上高

239億円(2023年度)

従業員数

4,400名(2024年3月末現在)

【平均年齢】
41歳
【中途入社者の割合】
9割

代表者

代表取締役社長 軽井 宏直

備考

本社・横浜、札幌、仙台、新潟、新川崎、大阪、松山、北九州、黒崎、豊前

未経験も大歓迎!入社後はしっかりフォローしますので、分からないことがあればどんどん聞いてくださいね♪
未経験も大歓迎!入社後はしっかりフォローしますので、分からないことがあればどんどん聞いてくださいね♪
プラチナくるみん・えるぼしマークを両方取得している当社。女性を応援している企業です♪
プラチナくるみん・えるぼしマークを両方取得している当社。女性を応援している企業です♪
安定基盤で、仕事とプライベートを両立するはたらき方を実現できます!
安定基盤で、仕事とプライベートを両立するはたらき方を実現できます!

応募・選考

選考プロセス

【女の転職type】の専用応募フォームからご応募ください。
選考はWEBで行います。スマートフォン・PC両方に対応しています。
WEBでの選考が難しい場合は、ご相談ください。

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※結果については合否に関わらずご連絡いたします

▼【STEP2】選考(面接・適性検査)
※選考は1~2回行います。
※適性検査は場所や時間を問わず、スマートフォンで受検できます。
※面接はカジュアルな服装で問題ありません。
※面接はオンラインで行います。スマートフォン・PC両方に対応しています。

▼【STEP3】内定

◆ご応募から内定までは約2~3週間程度を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守いたします
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください
※求人広告TOPの職種名末尾に記載の「/24-0023」に関しては、当社の応募管理上の記号になります

面接会場

選考はスマートフォンやPCを使い、Webで行います。
ご自宅などプライバシーが確保できる場所からご参加ください。

問い合わせ

パーソルコミュニケーションサービス株式会社
https://www.persol-bd.co.jp/lp/csl/
〒 220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス
tel / 0120-803-990/人材採用グループ(受付時間/9:00~18:00 ※土・日・祝日除く)
E-mail / recruit@csl.co.jp

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    2024年09月現在
  • 女性社員の割合

    データの説明
    女性 62

    残業時間(平均)

    データの説明

    15時間

    9時間

    全国平均
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