仕事内容
★オンライン診療専門のクリニックの運営
★未経験OK！研修制度充実
★医療や美容の専門知識が身につく
★Slack（スラック）でコミュニケーションがスムーズ
未来の医療のカタチ「オンライン診療サービス」を提供する当社。お客様の数が急速に増えていく中、できるだけお客様に寄り添った医療を提供するため、医師の診察前に電話対応を行うメンバーを募集します。
＜具体的な仕事内容＞
●お薬についての相談や処方を希望している患者様に最適なお薬をご案内
●患者様にご満足いただける配送方法のご提案
※病院の受付をオンラインで行うイメージです。
患者様がいらっしゃった場合にご対応いただきます。
またシフト状況により、医師の診療が終了後の患者様対応など、事務サポートをお任せする日がございます。
＜カウンセリングの流れ＞
▼患者様からお問い合わせきたら内容を確認し、電話をかける。
▼ご状況の詳細をお伺いし、トークスクリプトに沿ってよりご満足いただけるお薬や、よりスピードの速い配送方法をご提案。
▼その他、患者様からの質問事項にお答えする（4～5分程度です）
▼カウンセリング結果を医師に共有すれば業務完了！
※その他にメッセージでのご相談に医師の指示の下ご対応いただきます。
（変更の範囲）上記業務を除く当社業務全般
＜入社後の流れ＞
▼まずは、お電話対応の流れに関する研修を受けます
▼カウンセリング/電話対応に基本的なトークスキルを身に付けます
▼慣れてきたら、早速、診察予約をしたお客様にお電話をかけてカウンセリングを行います
仕事の魅力
当社には、医師・看護師などの医療従事者、上場企業の創業社長など、さまざまなバックグラウンドを持つメンバーが活躍しています。そのような中、研修で専門知識を身につけられることはもちろん、周りに医師や看護師、専門知識を持った先輩社員がいるため、わからないことがあればすぐに聞いて解決できる環境です。お薬などの社割もあってプライベートでも嬉しいですよ。また、美容関連にも近々参入予定のため、自分にも役立つ美容の専門知識が身につきます！
POINT02 女性社員が9割！長期に活躍できる環境です。シフト制での勤務になるので、例えば“推し活”や“オタ活”に力を入れたい方も大歓迎！有給休暇も取得しやすいので、連休を取得することも可能です。また、現在活躍中の社員の中にはママさんスタッフも。結婚や出産などのライフイベントがあっても、短時間勤務などを活用しながら長期的に活躍し続けられます。「朝や夜だけの勤務をしたい」「土日祝だけ働きたい」「副業として働きたい」という方もOK！ぜひお気軽にご応募ください！
アピールポイント
入社後は、2週間ほど先輩社員について業務を学んでいきます。その後も、わからないこと等があればすぐに先輩社員や医師・看護師に確認できるので、安心して業務に取り組めます。また、Slack（スラック）でコミュニケーションを取っているため、気軽に効率よく質問等ができますよ！
