仕事内容
★オンライン診療専門のクリニックの運営
★未経験OK!研修制度充実
★医療や美容の専門知識が身につく
★Slack(スラック)でコミュニケーションがスムーズ
事務サポートスタッフとして、当社が運営する「オンライン診療サービス」を支えていただきます!
<具体的な仕事内容>
●医師のオンライン診察が終了した後の患者様に、商品発送手続きや支払い方法のレクチャー
●患者様からの問い合わせや相談にチャットで対応し、適切なサポートを提供する
●システムに関するトラブルシューティングや顧客情報の管理など、配送業者への引き継ぎなど、オペレーション業務全般
●診断前のお客様の電話対応(病院の受付を行うイメージです)
※変更の範囲:上記業務を除く当社業務全般
仕事の魅力
医師・看護師などの医療従事者、上場企業の創業社長など、さまざまなバックグラウンドを持つメンバーが活躍する当社。研修はもちろん、メンバーたちに教えてもらいながら働くので、未経験から医療の知識を身につけて成長することができます。すぐ近くに医師や看護師、専門知識を持った先輩社員がいるので、わからないことなど、気軽にお聞きくださいね!また、美容系のオンライン診療にも近々参入予定。最新の美容医療の知識が身についたり、お薬の社割もあるなど、プライベートでも役立つお仕事です!
POINT02 ママさんスタッフ多数活躍中!長期的に活躍し続けられる職場です社員の中にはママさんスタッフが多数活躍中です。結婚や出産・育児などのライフイベントがあっても、短時間勤務などを活用しながら長期的に活躍し続けられます。また、朝や夜だけの短時間勤務や土日祝のみの勤務等を希望される方もOK!ぜひ、お気軽にご応募くださいね!
アピールポイント
実際の業務をスタートする前に、先輩社員についてイチから業務を学んでいきます。2週間ほどで自信をもってお客様に対応できるようになりますよ。その後も、わからないこと等があればすぐに先輩社員や医師・看護師に確認できますし、Slack(スラック)でもコミュニケーションを取っているため、安心&スピーディーに業務に取り組めます。