※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。
ブライダルの接客だから、自分も幸せな気持ちに…
結婚式場の「顔」となるフロントのお仕事です
横浜の異国情緒溢れる町並みに佇む結婚式場、“ロイヤルホールヨコハマ”。
「おめでとうございます！」
と、ホールにいらっしゃるお客様を元気にお迎えするのがフロントのお仕事です。
お客様と最初に出会うのも、会場を後にする時に最後に関わるのもあなた。
ロイヤルホールヨコハマの第一印象を決める、とても大切なポジションです。
あなたの笑顔で、お客様の幸せをさらに大きなものにして下さい。
アピールポイント
アイコンの説明
- 職種未経験OK
- 業種未経験OK
- 第二新卒OK
- 学歴不問
- 経験者限定
- 研修・教育あり
- 転勤なし
- リモートOK
- 土日祝休み
- 残業20時間以内
- 産育休活用有
- 服装自由
- 女性管理職在籍
- 休日120日～
- 育児と両立
- ブランクOK
- 時短勤務あり
- 資格取得支援
- 副業OK
- 国認定取得
仕事内容
仕事内容
ロイヤルホールヨコハマの“顔”として、フロントでの受付業務を行っていただきます。
「人と接することが好き」という方なら、未経験者でも大歓迎です！
◆◇◆**--- お任せするお仕事 ---**◆◇◆
<1> お客様のご案内／受付にじっとしているだけではなく、迷っていたり探し物をしていたり、困っているお客様を見かけたら積極的に話しかけて下さい。
<2> クロークの対応（荷物預かり等）／お車を寄せたり、荷物を運ぶ業務は男性スタッフが行いますので、フロントはお客様への接客に集中することができます。
※基本的に事務作業はありません。接客に集中できる環境です
◆◇◆**--- このお仕事のポイント ---**◆◇◆
<1> “ハレの日”だから、元気で明るい応対を
ロイヤルホールヨコハマを訪れるお客様が、初めて接するのがフロント。あなたの接客次第でロイヤルホールヨコハマの印象が決まるといっても過言ではありません。ですから、これから幸せに向かうお客様を迎え入れるために、明るく元気な接客を心がけて下さい。「ロイヤルホールの顔」として、お客様が気持ちよく過ごせる環境作りをしていきましょう。
<2> お客様のHappyを分かち合えるお仕事
フロントでの接客は、これから式を迎えるカップルや、親族・友人の方々など多くの方と接する機会があります。式が終わった際に、お客様から声をかけられることも少なくありません。「良い結婚式だったよ、ありがとう！」と感謝の一言をいただくことも度々。お客様の反応をダイレクトに感じ、Happyを分かち合える。そんな素敵なお仕事です。
<3> 他部署とのチームワークも抜群
ロイヤルホールヨコハマの「顔」となる大切なポジションだから、他部署のスタッフが仕事を手伝ってくれることもしばしば。例えば、クロークが混雑してフロントだけで対応しきれない時には、総務の方が応援にかけつけてくれます。困った時はみんなが協力してくれる。そんな部署間を超えたチームワークが味わえる職場です。
アピールポイント
教育制度について
入社後は、2～3ヶ月研修を受けていただきます。研修後も、先輩がしっかりあなたをフォロー。完全に独り立ちできるまでは、周りのメンバーがサポートしますので、ご安心下さい。
募集要項
勤務地
横浜市中区
※みなとみらい線「日本大通り」3番出口より徒歩2分
★中華街のすぐ近くにあるロイヤルホールヨコハマ。帰りにちょっと遊びに出かけられる、うれしい立地です。
- 【詳細・交通】
- ■みなとみらい線「日本大通り駅」3番口（情文センター口）より徒歩2分
■JR京浜東北・根岸線「関内駅」南口より徒歩8分
■JR京浜東北・根岸線「石川町駅」北口より徒歩7分
■横浜市営地下鉄「関内駅」市庁舎口より徒歩8分
- 【転勤の可能性】
- ありません。
応募資格
■学歴不問、未経験者歓迎
※週4日の勤務からOK！働きやすいスタイルでお仕事ができます
（土・日・祝日を含め、16日以上の勤務になります）
※社員登用あり
（2年以上勤務の方が対象になります）
経験は問いません。明るく元気な応対ができる方なら、どなたでも大歓迎！
面接でも、「元気」「明るい」を重視した選考を行っています。
- 【過去に採用した転職者例】
- ■採用担当より
「未経験からはじめたメンバーがたくさん活躍しています。アルバイト等で接客をやって楽しかった、お客様の笑顔が嬉しい、という方には向いているでしょう。面接では、経験よりも意欲や笑顔で気持ちの良い接客ができる方かどうかを重視しますので、未経験の方も積極的にチャレンジして下さい」
配属部署
サービス課 ベル係
★明るくフランクなメンバーたちが、あなたの入社をお待ちしています。
休日休暇
■交替制(月10～18日)
■慶弔休暇
■年次有給休暇（初年度7日、最大20日）
■年末年始休暇（4日）
待遇・福利厚生・その他
■賞与制度あり
■各種社会保険完備（希望者のみ）
■交通費全額支給
■制服貸与
※社員登用あり（2年以上勤務の方が対象になります）
女の転職！取材レポート
『残業ほぼなし』などの働きやすさに加え、今回の募集職種においては『直近1年の退職者ゼロ』といった高い定着率も誇っている同社。職場の雰囲気もとても良いようで、空いた時間には冗談を言い合い、笑顔の絶えない環境とのことです！今回の取材時にも、皆さまが温かく迎え入れてくれて、安心感のある雰囲気は非常に魅力的。新しく入る方もすぐに馴染める職場だと思うので、興味のある方はぜひこの機会を活かしてください♪
この仕事で磨ける経験・能力
お客様の応対に注力できる環境だから、とことん接客スキルを磨くことができます。ロイヤルホールヨコハマの接客は、お二人の“ハレの日”を祝う接客。礼儀正しい立ち居振る舞いや言葉遣いなど、アパレルや飲食業界とは異なる接客を身につけることができます。
会社概要
横浜の由緒ある大聖堂で、多くの門出を演出。
ロイヤルホールヨコハマは、ブライダルを中心とした多目的ホールとして約30年間、横浜の地で多くの皆様の門出をお祝いしてまいりました。シンボルでもある「セントパトリックチャーチ」は、英国の由緒ある教会を移築したもの。チャペルには19世紀イギリスの芸術家が手がけた美しいステンドグラスが輝きます。クラシックからモダンまで、お客様のお好みに合わせて幸せのかたちを演出する、格調高いセレモニーホールです。
事業内容
【結婚式場・宴会場】
セントパトリックチャーチにおいてチャペルでの挙式、神前式の挙式、披露宴会場、ウェディングパーティー、ブライダルフェアなどのご案内。さらにはウェディングドレスや指輪、ブーケなどのアイテムや、料理、デザート、ウェディングケーキ、新婚旅行などもご紹介しています。
映画の舞台にも選ばれるほどの、壮麗な景観を見せる「セントパトリックチャーチ」。
お客様ごとのご要望に合わせて、様々なコンセプトの挙式をお届けしています。
「残業ほぼなし」や「年休130日」などの働きやすさも整っています！
応募・選考
選考プロセス
女の転職typeの専用応募フォームからご応募下さい。
※応募の秘密は厳守します
※面接日から内定までは7日程度です
【STEP1】web応募書類による書類選考
※面接日時に関しては、追ってこちらからご連絡致します
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【STEP2】面接・簡単な筆記テスト
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内 定
■採用担当より
「面接では、マナー・表情・話し方や声の大きさなども重視します。何より大切なのは、意欲と元気。このお仕事は、気持ちの良い接客ができるかどうかが大切なので、元気で明るい応対ができる方を歓迎します！ブライダル業界への熱意もぜひ聞かせて下さい」
