カスタマーサポート 【未経験者歓迎！】

■当社が提供するソリューションはCAD設計システム。CATV業界でのシェアはTOPクラスです。
■お任せしたいお仕事は、「困った！」というお客様からのSOSコールに対応し助けることです。電話からの、声だけのSOSに対し冷静に対処し、課題を解決に導いていただきたいと考えています。時には、お客様先へ出向き、対面でサポートすることもあります。現場では、「お客様がどんなことに困っているのか」「こんなサービスがあったらもっといいのにな」などと考え、お客様の生の声を聞き出す相談相手となってください。そして、新たなニーズを掘り起こし、新しい機能やサービスを提案してください。
■この仕事で重要なのは『想像力』です。お客様がお困りのことを、言葉や声の調子からイメージして、的確に答えねばなりません。電話を通じて、現場にいなくとも、そばにいるのと同じ安心感を与えることが出来ればパーフェクトなサポートと言えるでしょう。

正社員

【本社・東京オフィス】
東京都港区南麻布5-2-32　興和広尾ビル8階
【名古屋オフィス】
愛知県名古屋市中区錦2-12-14 MANHYO第一ビル7F

※あなたの希望する勤務地に配属致します

学歴不問 22～32歳位まで ☆未経験者・第二新卒者歓迎！
■以下のいずれかの経験・知識をお持ちの方は大歓迎
・ソフトウェア業界での実務経験
・カスタマーサポート経験
・ネットワーク関連の知識
・データベース設計、実装（Oracle）経験
・CADオペレーター経験

技術統括本部

9：00～18：00

完全週休2日制、（土・日）・祝日・年末年始・夏季・有給・慶弔休暇 ※年間休日120日

給与改定年1回（4月）、賞与年2回（7、12月）、交通費支給（月10万円まで）、各種社会保険完備、出張手当、退職金制度有り、海外研修

ネクストキャディックス株式会社

ケーブルテレビ関連の設計支援・管理ソフトの開発及び販売
【主要製品】
「Cadix-EXPERT」（CATV設計支援システム）「Cadix-MANAGER」（CATV設計管理システム）等6製品
【主要取引先】
ネクストウェア、メディアッティ・コミュニケーションズ、関電工、ユアテック、ひまわりネットワーク、ZTV、ケーブルウエストなど、計200社
【関連会社】
ネクストウェア株式会社
【事業所】
本社・東京、名古屋、大阪

2004年(平成16年)2月2日

20名（2005年12月現在）　

代表取締役社長　田 英樹(デン　ヒデキ)

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内　定