地下鉄駅職員/未経験歓迎/女性活躍中/有給取得ほぼ100％/育児と両立OK

【未経験歓迎】横浜市営地下鉄駅務員（駅職員）
★有給消化率ほぼ100％！
★賞与年2回・各種手当充実
★「子育てダイヤ」あり！育児と両立を応援
★将来運転士への挑戦も可能

横浜市営地下鉄の「顔」として、ホーム整理やお客様案内などをお願いします。

《市民のインフラ・横浜市営地下鉄》
横浜市営地下鉄（ブルーライン・グリーンライン）は、市内40の駅を結ぶ基幹交通。
通勤、通学、お出かけの足として、1日平均約58万人のお客様にご利用いただいています。

《駅務員のお仕事》
■駅案内業務
「○○駅にはどうやって行けばいいの？」「間違えて切符を買っちゃったんだけど…」「一番近いトイレは？」といったお問い合わせに対応します。

■ホーム整理
朝夕のラッシュ時にホームの安全確認を行う、トラブルや遅延なく発着できるよう目を配るなどして、定刻通りの運行をサポートします。

■売上管理
自動券売機の売上金回収や、各種乗車券の出納管理を行います。

■乗り降りの補助
お体の不自由なお客様には補助プレートを用意する、車いすを押すなどのサポートをします。

■構内巡回・美化
ゴミや不審物が落ちていないか、設備に故障はないかなどを見て回ります。

複数人で勤務するため、チームワークが大切です。
互いに情報を共有し合い、助け合いながら勤務しています。

(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

8：30 出勤点呼
8：35 駅案内・事務処理
11：00 休憩
12：00 改札案内
14：00 事務処理
16：00 ホーム整理
19：00 休憩
20：00 改札案内、駅構内巡回
25：00　終電車対応、構内見回り
25：15　仮眠
5：00 起床
5：20 営業開始・改札案内
7：30　 ホーム整理
8：30　 引継・退勤点呼
※上記は一例です。

★始発前から終電後まで業務があるため、勤務は【泊まり勤務】→【明け休み】→【公休】の3交代制。さらに有給をつなげて連休とすることも可能なので、しっかり休んで次の勤務に集中できる体制です。

外国からのお客様も多く利用されるため、英語や中国語などで会話できる方は接客で活かすことができます。

■入局後、まずは公務員としての心得やお客様対応、機器取扱などを学びます。
■座学の後は、実際に駅での実務研修を経て、入局から約1カ月で配属となります。
■各駅への配属後は、指導員からのサポートがあるため、分からないことをすぐに聞くことができます。

将来的には、職員や駅全般の管理などを行う助役や、管区駅長といったポジションに挑戦することも可能です。試験の際には先輩が親身にアドバイスします。

正社員

横浜市営地下鉄　各管区駅

【ブルーライン】
■湘南台駅（神奈川県藤沢市湘南台1丁目43−13）
■上大岡駅（神奈川県横浜市港南区上大岡西1-9）
■戸塚駅（神奈川県横浜市戸塚区戸塚町12-1）
■横浜駅（神奈川県横浜市西区南幸1-9）
■新横浜駅（神奈川県横浜市港北区新横浜2-100）
■あざみ野駅（神奈川県横浜市青葉区あざみ野2-2-20）

【グリーンライン】
■日吉駅（神奈川県横浜市港北区日吉4-1-11）
■センター北駅（神奈川県横浜市都筑区中川中央1-1-1）

(変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地

★学歴不問
★未経験歓迎
★第二新卒・フリーター・ブランクのある方歓迎
★採用予定日の属する年度の4月1日現在の年齢が18歳以上30歳以下の方

《こんな方をお待ちしています》
チームワーク、協調性をもって仕事に取り組める方

【過去に採用した転職者例】

食品メーカーの経理／携帯電話販売スタッフ／専業主婦／プログラマー／ブライダルドレススタッフなど、まったくの異業種から転職した先輩が多数活躍しています。

シフトにより下記いずれか（休憩・仮眠あり）
（1）8：30～翌8：30（実働15時間30分/仮眠を含む休憩8時間30分）
（2）8：30～17：15（実働7時間45分/休憩60分）

【残業について】

急な欠員などにより、時間外勤務をお願いする場合があります。時間外手当は全額支給します。

育児短時間勤務や子どもの看護手当、始業または終業時刻をずらして働く部分休業制度などがあり、仕事と子育てとの両立がしやすい環境です。
また、令和4年度から、本人やパートナーの妊娠時に上司と育児休業等の計画を考える制度がスタートしています。

■シフト制（3交代）
■年次有給休暇（初年度20日付与）
取得率はほぼ100％！（令和4年度実績：19.4日）
長期休暇も可能です。
■夏季休暇（5日）
■慶弔休暇
■産前産後休暇（取得率100％）
■育児休暇（取得率女性100％・男性81％）
■特別休暇
■生理休暇
■介護休暇

【産休育休活用例】

女性の産育休取得率は100％。男性も81％が育児休暇を取得しています。休業後、以前と同じポジションで復職することももちろん可能です。職員や駅全般の管理などを行う助役や、管区駅長といったポジションに挑戦しキャリアアップすることもできます。

■各種社会保険完備
■通勤手当（上限5万5000円／月）
■超過勤務手当（全額支給）
■食堂あり
■制服貸与
■資格取得支援制度あり
■昇給年1回（4月）
■賞与年2回（6月・12月／昨年度支給実績約4.5カ月分）
■住居手当（1万9600円／月）※規定による
■扶養手当（配偶者6500円／月、子ども1人あたり1万円／月）※規定による
■退職金制度
■財形貯蓄制度
■割引契約指定店制度
■横浜市交通局厚生会（各種祝い金・見舞金、宿泊施設・レジャー割引ほか）
■横浜市職員共済組合
■屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）

横浜市交通局

市営バス・市営地下鉄の運営

1921年に路面電車を所管する電気局として設立。
1928年より市営バス、1972年より市営地下鉄を開業し、市営交通の運営および付随する業務を担っています。

1921年4月（横浜市電気局）

2307名（2024年4月時点）

横浜市交通事業管理者　三村 庄一

https://www.city.yokohama.lg.jp/kotsu/

【女の転職type】の専用応募フォームからご応募ください。
その後、横浜市電子申請・届出システムへの登録についてご案内します。

【STEP1】横浜市電子申請・届出システムからインターネット申込
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【STEP2】1次選考：適性検査（SPI）・クレペリン検査
※公務員型の一般教養試験はありません。民間企業で取り入れているSPIを導入しております
※クレペリン検査：鉄道会社で行っている適性検査です
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【STEP3】2次選考：面接・身体検査・注意配分・反応速度検査
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【STEP4】内定

◆募集期間：令和6年5月1日（水）9時～5月31日（金）17時
◆入局日は、令和6年12月1日もしくは令和7年4月1日のいずれかを選択できます
◆結果については横浜市交通局HP「職員採用情報」ページに掲出します
◆受験に際して収集する個人情報は、採用選考及び採用に関する事務以外の目的への使用は一切しません。ただし、採用者の個人情報は、人事情報として使用します