仕事内容
主としてお客様である社長、病院長、士業の方など、富裕層の方々を中心にリゾートの会員権についてご説明します。また書類を整えたり、チェックをしたりする仕事です。
当社には「営業」という言葉もセクションもありません。そもそも営業はしません。
エクシブや東急ハーヴェストなどの会員制リゾートの利用方法を教えてあげるのが仕事です。
電話やメールでお問い合わせを頂いたお客様に同じく電話かメールだけで対応しています。
ネットを見ながらご案内します。
説明する商品内容は当社HP【リゾート・ステーション】の右側、緑色のバナー「エクシブシステムと利用方法」が基本です。一度ご覧ください。
当社のお客様は、社長、病院長、会計士など社会的地位のある方とその奥様方です。
お客様に対する常識や、礼儀と気遣いが必要となります。「売る」ためのトークは一切しません。
お客様のお聞きになりたいことを的確に伝える力、丁寧に説明できる対応力を求めています。
【具体的には】
以下の仕事をお任せします。
◎会員権のご説明担当(宅建資格のある方もない方も歓迎）
【取扱い商品】
＜エクシブ＞＜東急ハーヴェスト＞＜東京ベイコート倶楽部＞など、
当社のHPをご覧ください。現在の業務内容と取扱い物件が見られます。
【当社についてのご案内】
◎不動産業の免許は持っておりますが、一般に見る売買や賃貸などの不動産は扱っておりません。
◎「リゾート・ステーション」を検索＜会社概要＞＜当社の紹介＞もご覧下さい。
◎また、トップページから価格表で会員権の種類などもご覧になれます。
仕事の魅力
・会社社長、病院長、税理士、医師など社会的地位のある方
・お客様は富裕層の方で旅行をされる時間的余裕のある50代～70代の方々
・さらに家族環境が和やかな方々が興味を示す商品です。
◎家族みんなで楽しむためにご購入いただく商品ですので、お客様が和やかにお話がはずみます。
ときには、世間話しの中、学ばせていただくことも多く、自身のスキルや知識を高めていくことにもなります。
創業当時から、ワークライフバランスを取り入れている当社は、
オンオフのメリハリがあり、残業もありません。
有給取得は各自の仕事スケジュールを調整して自分で設定します。
社員旅行や飲み会など、会社の行事などもないため、
オフタイムに影響することもありません。
試用・研修期間中に「この会社には合わない」と考えられたら、すぐお申し出下さい。
即日対応致します。
面接時の会社見学歓迎。実際の仕事や社員の対応が見れます。雰囲気を感じ取って下さい。
アピールポイント
基本はお客様と丁寧な電話またはメール会話ができ、ごく普通の常識があれば充分です。
2～3ケ月もあれば、業務フローが理解できるようになります。
業務のことは、女性社員が丁寧に教えますので、何でも聞いてください。
自ら積極的に動ける方という方、歓迎いたします。
