仕事内容
◆お申込みいただいたお客様へサンクスコールや面談日程調整などをお任せします！◆
◎社員の5割以上が女性
◎ママ社員も多数活躍中！時短勤務可
◎未経験も月給30万円以上
◎ノルマ・目標数字なし
親会社（ソルブグループ）が手掛けるサービス
「LifeR（ライファー）」に関するお問い合わせ対応をメインでお任せします。
■具体的には■
すでに、当サービスにお申し込みいただいたお客様を中心に
お申し込みに対してのサンクスコールや面談日程決定のご案内などを行います。
★すでにお申し込みをいただき、
興味を持っていただけているお客様への架電対応がほとんどです
★サービスの説明や予定調整がメインとなるので、専門知識がなくても問題ありません
■ご案内内容の一例■
・お申し込みについてのご意向確認
・留意点のご案内
・面談日程の調整 など
他にも、「サービスを申し込んだはいいけど、何を相談したらいいかわからない」
といったお客様へ相談のアドバイスをすることもあります！
※変更の範囲：上記を除く当社関連業務
仕事の魅力
当社では、月に1度ミーティングを行い、その場でお客様からの声をチームで共有しています！自分が対応したお客様から嬉しいお言葉をいただけると「自分の対応は、お客様のためになったんだな」と達成感を得られるはずです。また、サービスの特性もあり、お客様のほとんどが小さなお子様のいるご家庭をお持ちの方。だからこそ、同じ目線で「こんな相談もしてみるといいですよ」と経験を活かしたアドバイスができ、より一層お客様にご満足いただけるやりがいを感じられます！
POINT02 社員の意見が届く風通しの良さが魅力です！安定企業でありながらも、少数精鋭だからこそ経営層との距離が近く、社員の声が届きやすい環境の当社。実際に、社員の意見から部署の垣根を超えたプロジェクトに発展したこともあります。また、2週間に1度、1on1のミーティングを行っているため、年次に関わらず意見を発信しやすいことも魅力の一つです！
アピールポイント
はじめはサービスに関する基本的な知識からレクチャーします。カスタマー業務からスタートし、事務業務など徐々にできる範囲を広げていただきます。その後、サービスをバージョンアップする為のアイデアを一緒に考えていきましょう。eラーニングを取り入れたり、資格取得支援制度を利用したりと、着実に成長を実現できる環境があります◎
女性管理職について性別問わずコアメンバーを目指せる環境です。管理職含め、女性のメンバーも活躍しています！
気になる
