仕事内容
＼＼こんな方を歓迎いたします／／
◆PCスキルの高い方歓迎（Excel・wordなど）
◆問い合わせ窓口での経験がある方
◆コミュニケーションを取るのが好きな方
◆テレオペ/テレアポの勤務経験がある方
シフト制で出勤・退勤時間を調整し、プライベートとの両立も図りやすい環境
ライフワークバランスも大切にできる働き方です♪
＊具体的には＊
◆来客対応
◆電話対応
◆PC入力業務
◆資料作成・送付 ・書類整理、確認
＊入社後は先輩社員がOJTでしっかりとレクチャーします！
【経験者・未経験者共に歓迎！】
カスタマーサポートとしての前職でのあなたの経験を活かし、
即戦力としてご活躍いただけます。
お客様のお困りごとなどを解決する重要なポジションとなりますので、
おもてなしの心を持って丁寧に業務にあたって頂ける方大歓迎です。
一日の仕事の流れ
【1日のスケジュール例】
09:30｜出社(朝礼：10分程度)
09:40｜営業開始準備(メールチェックやTODO確認、清掃)
10:00｜営業時間開始(お電話対応、ご予約登録作業など)
12:30｜お昼休憩
13:30｜午後の業務開始(お電話対応、ご予約登録作業など)
18:00｜業務内容のまとめ、報告、共有
18:30｜お疲れ様でした！
仕事の魅力
入社当初はいきなり多くの業務をお任せすることはなく、
基本的な事を学んだ後にデータ入力などの業務から 徐々にお任せしていきます。
慣れるまでの期間は、不安な事・分からない事が多くあるかと思いますが
女性社員も多く活躍しているので
気軽に相談できる環境があります。
お客様と直接関わるお仕事のため、 てきぱきと受け答えが出来る方や、
誠実な方を求めております。
会員様のご対応となるため、同じお客様を担当することも。
"お客様のためを考え、行動することで
喜んでいただけた"という経験が、モチベーションや
スキルアップに繋がっていきます。
充実の福利厚生やキャリアアップ制度があるので、 長期的に、自分のキャリアを見据えながらの勤務が可能です。
基本定時退社で、有給休暇も取得しやすいので、オフの時間も大切にして働けます。
「出勤時間を早めて、お友達とディナー」
「ゆったり出勤で自分時間を確保」 など
プライベートも重視した働き方ができるため、長く続けていただきやすいお仕事です。
＼各種手当のご紹介／
■キャリアチャレンジ制度（自己申告異動）事業や職種を超えた異動が可能
■優秀社員表彰（年2回）
スタッフ一人ひとりの努力と成長を評価する制度
表彰を受けたスタッフには様々な特典が◎
■永年勤続表彰
表彰・インセンティブやスタッフポイントなどの授与
■資格取得お祝い金制度
※入社後に取得した方対象
社内で特定している資格を新たに取得された方にお祝い金を授与
この仕事で磨ける経験・能力
◆パソコンスキル(Excel、Word)
◆電話対応スキル
◆コミュニケーションスキル
◆ビジネスマナー
クラブ会員に限定したカスタマーサポート業務なので、
対応の質を大切にしたお仕事です。
ビジネスマナーを磨いていけると共に、やりがいを感じられます。
アピールポイント
～OJT研修あり～
・お客様へのお電話。
・データ入力方法
先輩スタッフがつき、イチからしっかりサポートします。
お仕事内容やビジネススキルのみでなく、
お客様へのおもてなしの心を育てる研修も行います。
よりお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう、
必要なスキルを身に着けていただけます。
女性管理職在籍！
・バリバリ働いてキャリアアップしたい！
・私生活とバランスを取って働きたい
・育児や介護と両立して働きたい
など「女性としての働き方」を受け入れてくれる会社です。
お互いがお互いを思いやって仕事に励んでいるため
しがらみなく、気持ちの良い環境で働けます。
