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株式会社プレステージ・インターナショナル【東証プライム上場】

  • 掲載期間 2024/06/14〜2024/06/27

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ラグジュアリーブランドのコールセンター*未経験歓迎◎*福利厚生も充実!

    • 新着
    • 面接対策あり
    • 正社員
    • 契約社員

『Louis Vuitton』や『Tiffany&Co.』などが好きな方、
「人を支えることが好き」という方にぴったリ!

あなたにお任せするのは、
有名ラグジュアリーブランドに関する
新商品情報のお問い合わせ対応や
在庫確認などのお仕事です。

入社後は研修から始めるので
未経験の方も大歓迎!
接客・販売経験を活かしたり、
ホテル・航空・旅行会社といった
ホスピタリティ分野の仕事経験を活かしたり、
あなたの何かしらの経験を発揮できます◎

\\安心して働けます//
女性が中心となって活躍していることもあり、
仕事とプライベートの両立に理解のある社風です。

☆年間休日120日
☆完全週休2日制
☆残業月平均5時間程度
☆産育休の取得・復帰実績多数

オンとオフを充実できる環境で
一緒に成長してみませんか?

株式会社プレステージ・インターナショナル【東証プライム上場】
★女性が中心となって活躍
★有名ラグジュアリーブランドを支える
★プライベートを大切にできる

アピールポイント

  • 職種未経験OK
  • 業種未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 経験者限定
  • 研修・教育あり
  • 転勤なし
  • リモートOK
  • 土日祝休み
  • 残業20時間以内
  • 産育休活用有
  • 服装自由
  • 女性管理職在籍
  • 休日120日~
  • 育児と両立
  • ブランクOK
  • 時短勤務あり
  • 資格取得支援
  • 副業OK
  • 国認定取得

仕事内容

仕事内容

【『Louis Vuitton』や『Tiffany&Co.』などのブランドを支える!】
★未経験歓迎!約1カ月の研修からスタート
★ジョブローテーションで多彩なチャレンジ可能!
★年休120日、残業少なめ、産育休取得実績多数


*──*──*──*──*──*
有名ラグジュアリーブランドを
サポートするお仕事です
*──*──*──*──*──*

『Louis Vuitton』や『Tiffany&Co.』などの
有名ラグジュアリーブランドについて、
お客様からのお問い合わせに対応します。

★…・・・・…★
具体的な業務内容
★…・・・・…★
◇ブティックの在庫確認
◇商品仕様や新商品情報のお問い合わせ対応
◇オンラインブティックの操作方法や、ご注文後のアフターフォロー
◇お電話やチャット、LINEでお問い合わせされたお客様へのご案内または商品提案や販売
◇イベント誘致や新商品ご紹介のアウトバウンド
◇購入のお礼(アウトバウンド、LINE等)

★SVでの採用の方のみ以下業務もお任せします!
◇スタッフの販売管理
◇チーム運営管理
◇シフト調整/勤怠管理
◇エスカレーション対応
◇2次対応
◇各報告会の遂行等
◇スタッフのフォロー/1on1

◎お問い合わせは電話、チャット、メールなどで
寄せられます。電話だけではなく、
メールやチャット、LINEでのやり取りといった
テキスト対応もあるため、いずれかの経験が
ある方は大歓迎です!

★………・・・・………★
ジョブローテーションあり!
★………・・・・………★
当社では希望や適性に合わせて
さまざまな経験が積めるように、
ジョブローテーションや
社内公募で他事業部へチャレンジする
仕組みを導入しています。
入社後にも新しい自分の適性を
見つけることができるため、
自分らしさを発揮しながら
長期的なキャリア形成を目指せます!

一日の仕事の流れ

*──*──*──*──*──*
★1日のスケジュール例★
*──*──*──*──*──*

▼9:45 出社

▼10:00 業務スタート

▼13:00 ランチ休憩

▼14:00 業務再開

▼16:00  15分間の小休憩

17:00 新しいコレクションの勉強会(ショーのあるタイミングで実施されることがあります♪)

19:00 退社

★クライアントや日によって異なります。

仕事の魅力

POINT01 ★約1カ月の丁寧な研修から始めます。

お客様とコミュニケーションを取るお仕事なので、接客・販売経験をお持ちの方は業務に活かせます。でも必須ではありません!入社後は、当社の事業内容や商品知識などを学べる約1カ月の研修を用意しています。実務経験豊富な先輩からしっかりと基本から学べるので、未経験の方も安心して入社してください。また、研修後の実務ではOJTで丁寧にフォローしていきます。少しずつ成長していきましょう。

POINT02 ★ブランドやお客様を支えるやりがいを感じられます。

有名ラグジュアリーブランドのサポートに関われる仕事です。ブランドを愛されるお客様が多く、ご要望にお応えすることで「いつもありがとうございます」と喜んでもらえる機会が豊富です。アパレルやブランドが好きな方はもちろん、お客様を支える仕事で活躍したい方には、大きなやりがいを感じられるでしょう。

アピールポイント

教育制度について

現在活躍中のほとんどが中途入社で、イチから業務を習得できる研修制度が整っているので安心してください。先輩が周囲にいる環境のため、困ったことがあってもすぐにサポートを受けられます。

女性管理職について

7割の女性従業員が活躍しています。
 
※年齢や経験に関係なく、管理職を目指せます。

・過去のマネジメント経験を基に、SVとして入社し現在活躍されてる方
・完全未経験からキャリアチェンジで中途入社後、わずか2年でSVまで昇進した方もいます!

気になる

応募する

募集要項

雇用形態

正社員 契約社員

給与

【オペレーター】
■未経験者
◇月給242,000~
※試用期間6カ月(同条件)
※残業代:1分単位で別途支給
------------------------------------
■経験者またはSV候補
◇月給282,000円
※月18時間の固定残業代(36,000円)が含まれます
※固定残業代を超える労働を行った場合は超過分を1分単位で別途支給
※試用期間6カ月(同条件)

【SV】
◇月給282,000円~スキル・経験に基づき考慮します
※月18時間の固定残業代(36,000円)が含まれます
※固定残業代を超える労働を行った場合は超過分を1分単位で別途支給
※試用期間6カ月(同条件)

勤務地

◇東京都中央区の各拠点

【詳細・交通】
★JR各線、東京メトロ丸の内線:東京駅 
★東京メトロ有楽町線:銀座一丁目駅
【勤務地エリア】
東京都(中央区)

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

【オペレーター】
◎学歴不問・未経験の方も大歓迎です!

【SV】
◎カスタマーサポートで3年以上SVまたはマネージャー経験がある方
◎クライアントとの折衝などができ、相手と問題なくコミュニケーションを取れる方
◎数値分析ができる方
◎クライアントへの改善提案経験が豊富な方
◎過去にチーム運営や構築等を経験してきた方

【あると望ましい経験・能力】
◎コールセンター勤務経験(SV経験をお持ちの方は尚歓迎)
◎ファッションブランドなどでの販売経験
◎ホテル等での接客・サービス経験
◎営業(法人・個人)の経験

★未経験から上記経験がある方まで様々な方が活躍しています♪

勤務時間

【東京駅での勤務の場合】
■シフト制(実働8時間/休憩75分)
(1)9:45~19:00 (2)10:50~20:05

【銀座一丁目駅での勤務の場合】
■シフト制(実働7.5時間 /休憩60分)
(1)9:50~18:20 (2)11:30~20:00

【残業について】
残業は月5時間
※繁忙期(10月下旬~12月下旬)は10時間程度

育児と両立しやすい

20代~40代の女性が中心となって活躍している職場です。子育て中のママさん社員もいて、仕事とプライベートを両立しているメンバーも多数!産育休の取得・復帰実績もたくさんあるので、長期的に働くこともできます◎

休日休暇

★年間休日120日
※クライアント先カレンダーによる

◇完全週休2日制 (シフト制)
◇慶弔休暇
◇有給休暇
◇産前・産後休暇(取得実績あり)
◇育児休暇(取得実績あり)
◇介護休暇
◇看護休暇
◇通院休暇

◎有給休暇 連続5日以上取得可!

【年間休日】
2022年度実績:120日※年間の土日祝日日数による

待遇・福利厚生・その他

◇社会保険完備
◇育児短時間勤務制度
◇正社員登用制度
◇通勤手当※上限3万円
◇引っ越し費用補助(規定あり)
◇在宅手当
◇時間外手当
◇深夜手当
◇休日出勤手当
◇確定拠出年金制度
◇従業員持株制度
◇ガソリン給油価格割引
◇スマホリース
◇昇給年1回、賞与年2回
◇屋内原則禁煙(加熱式たばこ専用喫煙室設置)

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

業界屈指の安定した経営基盤が同社の強みで、社員にしっかりと還元する風土も備わって
います。賞与は年2回支給で、手厚い福利厚生も完備。安心して働ける就業環境もあり、
残業は月平均5時間程度、完全週休2日制で年間休日は120日以上あります。産育休の取得
・復帰実績も多数で、将来も長く働ける環境と言えるでしょう。安定感を求める方には最
良の選択肢となるはずです。

この仕事で磨ける経験・能力

★ホスピタリティ
★有名ラグジュアリーブランドの知識
★コミュニケーションスキル

社員の方にインタビューしました

成長や実績をキャリアにつなげられる環境です!
当社は一人ひとりの成長や頑張りを正当に評価してくれるオープンな社風が根付いています。そして成長に合わせて活躍の場を広げることもできるので、高いモチベーションで挑戦できる環境ですよ。マネジメントやリーダー、店長などの管理職経験があれば、スーパーバイザーとして入社することもできます。これまでの経験を活かしてキャリアを高めたい!という方にもぴったりです。お客様を支える仕事で、一緒に成長していきましょう!
成長や実績をキャリアにつなげられる環境です!
reviews

社員からの評判・口コミをチェック!

仕事をする仲間同士の風通しが良い会社だと思います。同じ環境の人(子育てをしている人)もいるし、年齢は20~50代と様々ですが、皆協力して仕事に臨める環境だと思います。

(女性/中途)

挑戦したいことにチャレンジさせてくれる会社です。「こんなことを行ったらもっと仕事がスムーズに効率よくなるな」と思った案などを相談すると実践する場を与えてくれたり、また相談にのってくれたり、やりたいことをサポートしてくれるので、モチベーション高く仕事ができます。

(女性/中途)

会社概要

エンドユーザーの声に耳を傾けていきます!

「エンドユーザー(消費者)の不便さや、困ったことに耳を傾け、解決に導く」という経営理念を掲げている当社は、設立から30年以上、BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業を中心に成長してきました。
ただ業務を請け負うのではなく、ユーザーの声などから事業の課題を導き出し、クライアント企業へ提案することを大切にしています。

エンドユーザーの声に耳を傾けていきます!

会社名

株式会社プレステージ・インターナショナル【東証プライム上場】

事業内容

■BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業
・オートモーティブ事業
・プロパティ事業
・カスタマー事業(労働者派遣事業・有料職業紹介事業 含む)
・ソーシャル事業
【許可番号】
人材派遣業(一般派遣事業 派 13-315694)
人材紹介事業(職業紹介事業 13-ユ-313638)

設立

1986年10月

資本金

15億7,064万円 (2023年3月31日時点)

売上高

32,930百万円(2023年3月期実績)

従業員数

4,757名(2023年3月31日時点)

代表者

代表取締役 玉上 進一

年間休日120日以上!女性の多い職場で育休取得率も高いため、長く働ける環境を整えてます。
年間休日120日以上!女性の多い職場で育休取得率も高いため、長く働ける環境を整えてます。
働くスタッフは30代が中心。上場企業の会社なので、安定した経営基盤を誇ります。
働くスタッフは30代が中心。上場企業の会社なので、安定した経営基盤を誇ります。
お客様から感謝の言葉やお礼をいただく機会も多く、仕事へのやりがいを日々感じます。
お客様から感謝の言葉やお礼をいただく機会も多く、仕事へのやりがいを日々感じます。

応募・選考

選考プロセス

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 

▼【STEP1】書類選考

▼【STEP2】各管理者との面接(web or 対面)
  ※書類選考後、追ってご連絡します。

▼【STEP3】人事面談+筆記試験(適性検査)

▼【STEP4】内定

◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。
◆応募の秘密厳守します。

※適性検査はWebで簡単にできる試験となっております。
※管理者とのWeb面接と人事面談の間にクライアントとの顔合わせを行う場合があります。
※応募から入社までは1カ月を想定しております。
採用確定後は、情報セキュリティ教育の実施およびクライアント企業の入館証発行を行います。
(必要情報は入社前にいただく場合があります)

問い合わせ

株式会社プレステージ・インターナショナル【東証プライム上場】
https://www.prestigein.com/
〒 102-0083 東京都千代田区麹町2-4-1 麹町大通りビル14階
担当者 / 採用担当
E-mail / mwatabe@prestigein.com

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