仕事内容
＼女性100％！20～30代が活躍中／
◆コールセンター運営で困られている企業に対して
施策立案・提案などを行うコンサルティングをお任せ！
◆年間休日120日以上！残業は月20h程度◎
◆服装・髪型・ネイル自由！
通販企業様やコールセンターを運営する企業様などに向け、
お客様の要望をもとに施策立案・提案などを行う
コンサルティングをお任せします！
安心のチーム業務。頼れる先輩があなたをサポート♪
【具体的には…】
■お客様からヒアリングした内容をもとに施策立案・提案
※打ち合わせは基本Webで行います
■コールセンター（外部委託）のディレクション
■お問い合わせ対応（電話・メール・チャットツールなど）
■顧客システムへの入力
■顧客管理（お客様対応）
■数値分析 など
◎チームで協力しながらプロジェクトを遂行
「どうしたらもっと良くなるのか」を考えながら
営業アシスタントも含めてチームで業務を行います。
◎提案～実行まで一貫してプロジェクトに携われる
提案した施策をもとに、コールセンター運営も
お任せいただけるのは当社ならでは。
提案して終わり、ではなく実行までできるから
お客様の力になれる実感がより感じられます！
※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
仕事の魅力
「お客様の要望を叶えるためには」
ということにこだわれるので、お客様にとって
“本当に良い提案”ができます。
そして、立案した施策をもとにコールセンター運営も
お任せいただけるので、企業の成長に併せて
自分の仕事の成果が実感できるところも魅力の一つ。
まさに、お客様のパートナーとして一緒に伴走できる
やりがい溢れるポジションです！
また、チーム体制で業務を行い、
営業アシスタントがあなたをサポート◎
新人の方も安心して仕事が始められる環境です。
●年間休日120日以上
〇残業月20h程度
●産育休取得実績あり
〇家事・育児と両立するロールモデル在籍
●服装・髪型・ネイル自由(オフィスカジュアルに準する)
代表を含め女性スタッフのみで構成されている当社。
スタッフ一人ひとりの声に耳を傾けながら、
女性目線で、より【長く働き続けられる環境】を目指して
“働きやすさ”をアップグレード中！
結婚や出産など将来のライフイベントの際も
安心して働けるような会社づくりを心がけています◎
アピールポイント
【基本の教育プログラム】
▼基礎研修（3ヶ月間）
オペレーターやコールセンターSVにおける基礎知識・専門用語や、コンサルティングにおける基本的なスキルなどを身に付けます
▼フォローアップ研修(3ヶ月間)
あなたの得意不得意をもとに、研修内容を調整。業務への不安を解消した状態で独り立ちできます◎
前職の経験やスキルをもとにプログラムを組むので、効率よく・着実に成長が目指せます！
★管理職も全員女性です！
当社はスタッフ全員が女性のため、マネジメントにチャレンジする女性メンバーも多数◎
年齢や入社歴ではなく意欲を重視していますので、マネジメントやリーダー経験のある方もすぐにご活躍いただける環境です！
