仕事内容
★クレーム対応・ノルマ・立ち仕事なし★マニュアル&研修あり★平日5日+土日で最大9連休OK★月給35万円~&随時昇給も可★髪色・ネイル自由
電話にて、ご登録いただいているお客様からの問い合わせ対応や
アポイントメントの取得をお任せします。
≪ 具体的な仕事内容 ≫
◆登録者へのご案内
◆お客様からの問い合わせ対応(受電)
登録者からの問い合わせや要望に対して
「このような条件ではいかがでしょうか」と
内容や条件について説明、交渉をしていきます。
お客様の希望、ライフスタイル等もヒアリングし
相談しながら最良の条件をご提案します。
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*1件あたり所要時間は15分~30分程度。
※クレーム等が発生した場合は、他の担当者に引き継げるのでご安心ください!
≪ 未経験スタートもOK! ≫
入社後は、1ヶ月間の研修で電話対応の基本から
身に付けていくことができます。
まずはマニュアル通りの対応ができればOK!
焦らず進めていきましょう♪
※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
仕事の魅力
趣味や家族との時間、習い事など、プライベートの時間もしっかり確保して、エネルギーチャージができるのも嬉しいポイントです。
例えば…
◎平日5日間をまるっとお休みにできる「5連休」制度があります。土日と合わせると9連休に!繁忙期を除き、交代しながら好きなタイミングで取得しています。
◎連休以外にも、有給休暇は取得しやすいです!
「ずっとコール業務だけでは不安かも…」といった方でも大丈夫。当社は本人の意欲があれば、興味のあるお仕事をどんどん任せていくことも可能です。年功序列ではないので、入社2年目で業務範囲を広げている社員もいますし、仕事の幅が広がれば、しっかり評価し給与に反映していきます!もちろん、今の仕事を極めたいという現状維持の方もOKです。それぞれの能力を十分発揮できるフィールドをご用意しています。
アピールポイント
≪充実の研修制度≫
代表や先輩社員が、電話での言葉遣い、話し方など基本をイチからレクチャーします。ロープレで実践的な対応も身に付けられるので、スムーズに業務を始められます!研修時はもちろん、実務でもマニュアルがありますので、ご安心を◎
≪積極的な挑戦も大歓迎≫
管理職として、大きなプロジェクトやチームのマネジメント業務等をお任せすることも可能。仕事の幅が広がった分、給与にもしっかり還元します!
≪女性の管理職(30代)も在籍しています!≫
性別・年齢・年次に関わらず、実力を平等に評価する風土です。
女性管理職をどんどん増やしていきたいと考えているため、「後輩育成に携わりたい」「キャリアアップしたい」という方はぜひチャレンジしてください!