仕事内容
◇クレーム対応・ノルマ・立ち仕事なし◇未経験でも月給35万円~◇第二新卒・正社員デビューもOK◇マニュアル&研修あり◇平日5日+土日で最大9連休OK
電話にて、ご登録いただいているお客様からの問い合わせ対応や、
面談のアポイントメント取得をお任せします。
≪ 具体的な仕事内容 ≫
◆登録者へのご案内
◆お客様からの問い合わせ対応(受電)
登録者からの問い合わせや要望に対して
「このような条件ではいかがでしょうか」と
内容や条件について説明、交渉をしていきます。
お客様の希望、ライフスタイル等もヒアリングし
相談しながら最良の条件をご提案します。
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*1件あたり所要時間は15分~30分程度。
※クレーム等が発生した場合は、他の担当者に引き継げるのでご安心ください!
≪ 未経験スタートもOK! ≫
入社後は、1ヶ月間の研修で電話対応の基本から
身に付けていくことができます。
まずはマニュアル通りの対応ができればOK!
焦らず進めていきましょう♪
※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
仕事の魅力
穏やかな性格の社員、明るく賑やかな社員、さまざまな性格の社員が集まる「十人十色」な職場です。どんな方でも受け入れる懐の深さがあり、中途入社の方でもすぐに馴染んでいただけるはずです。厳しい上下関係がなく、代表など経営陣含めフラットに接しています。代表は、社員からのリクエストに応えてお菓子やドリンクを買ってくれることも。普段からチーム同士のコミュニケーションが活発なため、仕事中も気兼ねなく質問・相談がしやすいと思います。
POINT02 仕事の幅を広げて、スキルアップが可能!「ずっとコール業務だけでは不安かも…」といった方でも大丈夫。当社は本人の意欲があれば、興味のあるお仕事をどんどん任せていくことも可能です。年功序列ではないので、入社2年目で業務範囲を広げている社員もいますし、仕事の幅が広がれば、しっかり評価し給与に反映していきます!もちろん、今の仕事を極めたいという現状維持の方もOKです。それぞれの能力を十分発揮できるフィールドをご用意しています。
アピールポイント
≪充実の研修制度≫
代表や先輩社員が、電話での言葉遣い、話し方など基本をイチからレクチャーします。ロープレで実践的な対応も身に付けられるので、スムーズに業務を始められます!研修時はもちろん、実務でもマニュアルがありますので、ご安心を◎
≪積極的な挑戦も大歓迎≫
管理職として、大きなプロジェクトやチームのマネジメント業務等をお任せすることも可能。仕事の幅が広がった分、給与にもしっかり還元します!
≪女性の管理職(30代)も在籍しています!≫
性別・年齢・年次に関わらず、実力を平等に評価する風土です。
女性管理職をどんどん増やしていきたいと考えているため、「後輩育成に携わりたい」「キャリアアップしたい」という方はぜひチャレンジしてください!