仕事内容
＜マニュアル完備＊お問い合わせ対応をメインにお任せ＞
◆8年間残業なし／年間休日130日以上
◆20代～30代を中心に活躍中
◆NTTドコモビジネス株式会社出資／8期連続増収増益の急成長企業
◆第二新卒も歓迎
Google Mapsを活用した車両位置情報ソリューション
「DoCoMAP」（ドコマップ）に関しての
問い合わせ対応を中心にお任せします！
〈*具体的なお仕事内容*〉
◆顧客企業・代理店からの問い合わせ対応（電話・WEBなど）
◆商品の出荷
◆キッティング
◆お客様アカウントの管理
*＊無理のない範囲からお任せします＊*
入社後は同じ部署の先輩によるOJTのもと業務に慣れていけます。
まずはシステムを覚えることからスタート。
マニュアルを完備しているため、業界未経験の方も安心です！
*＊お仕事のPOINT＊*
お客様からのお問い合わせに対して、ただ聞かれたことに答えるだけでなく「どうしたらよりサービスを魅力的に伝えられるか」と考えてご提案することがポイント。そのため企業に対しての提案力や、プレゼンテーション力を身に付けることができます◎
*＊トレンド知識をGet＊*
今後は物流業界を活性化に向けて、AIをはじめ、新たな機能を導入していく予定も。業務を通して市場価値の高いITに関する知識も習得することができます！
（変更の範囲）上記を除く当社業務全般
仕事の魅力
1日のスケジュールや業務の進め方など、自分で裁量を持って進められるポジションです。業務にしっかりと優先度をつけて進めているため、残業をする必要はありません！また、お問い合わせ内容も幅広く、ルーティンワーク化しないのもポイントの一つ。お客様が困っていることに対して、お問い合わせを通して解決できるやりがいも感じられるため、飽きのこない環境で働けます◎
POINT02 プライベートにゆとりを持てるから、将来を見据えて働けます。「一緒に働く仲間だからこそ、プライベートを大切にながら働いてほしい」という代表の考えのもと、働きやすい環境を整えている当社。実際に設立から8年間で、残業が発生したことはほとんどなく、全員が18時に定時退社しています！仕事の進め方やスケジュールの組み方も基本的に自由に決めていただいてOK。裁量を持って業務に取り組めるため、メリハリを付けて働くことができる環境です。また通院や役所での手続き等は、有給を消化せずに進められるように柔軟に対応しているのも特長の一つです！
アピールポイント
入社後は同じポジションの先輩と一緒に業務を進めるため、分からないことはマニュアルを確認したり、先輩に質問しながら慣れていくことができます！横のデスクには先輩がいるため、不明点はいつでも相談できる環境です◎
気になる
