仕事内容
◆お申込みいただいたお客様へサンクスコールや面談日程調整などをお任せします！◆
◎マニュアル完備！未経験も安心
◎2ヵ月間マンツーマン研修あり
親会社（ソルブグループ）が手掛けるサービス
「LifeR（ライファー）」に関するお問い合わせ対応をメインでお任せします。
■具体的には■
すでに、当サービスにお申し込みいただいたお客様を中心に
お申し込みに対してのサンクスコールや面談日程決定のご案内などを行います。
★すでにお申し込みをいただき、
興味を持っていただけているお客様への架電対応がほとんどです
★サービスの説明や予定調整がメインとなるので、専門知識がなくても問題ありません
■ご案内内容の一例■
・お申し込みについてのご意向確認
・留意点のご案内
・面談日程の調整 など
他にも、「サービスを申し込んだはいいけど、何を相談したらいいかわからない」
といったお客様へ相談のアドバイスをすることもあります！
※変更の範囲：上記を除く当社関連業務
仕事の魅力
当社では、月に1度ミーティングを行い、その場でお客様からの声をチームで共有しています！自分が対応したお客様から嬉しいお言葉をいただけると「自分の対応は、お客様のためになったんだな」と達成感を得られます。お客様との距離が近いポジションだからこそ、接客経験をお持ちの方や人と話すことが好きな方、ホスピタリティのある仕事がしたい方にピッタリです。
POINT02 落ち着いて働ける環境で、自分らしい生活を手に入れましょう！□残業少なめ
□有給消化率100％
□私服勤務OK
□無料ドリンク常備
□夏季・年末年始休暇など充実
お客様だけでなく、社員の人生にも寄り添うべくムリなく働きやすい環境づくりに注力しています。休日は基本的にシフト制のため「人が少ない平日にお休み」「家族との予定があるため、日曜日を休みに」などあなたのライフスタイルに合わせた働き方が可能です。
アピールポイント
はじめはサービスに関する基本的な知識からレクチャーします。カスタマー業務からスタートし、事務業務など徐々にできる範囲を広げていただきます。その後、サービスをバージョンアップする為のアイデアを一緒に考えていきましょう。eラーニングを取り入れたり、資格取得支援制度を利用したりと、着実に成長を実現できる環境があります◎
女性管理職について性別問わずコアメンバーを目指せる環境です。管理職含め、女性のメンバーも活躍しています！
気になる
