仕事内容
育休取得率97%★ママ社員も活躍中★有給取得率100%★7日間の連休もOK★キャリアアップを応援!最短2年で責任者へ★勤務スタイルの変更可(半年に1回)★充実研修で未経験でも安心
『アリシアクリニック』の受付として、
女性のキレイをつくるサポート業務をお任せします。
。:+*具体的な仕事内容*+:。
▼来院された患者さまを笑顔でお迎え
▼予約状況の確認
▼継続や追加プランのご提案
▼お見送り
電話対応や業務日報作成、写真管理などの
バックオフィス業務もローテーションでお任せします。
明るく優しい応対で患者さまの緊張や不安を和らげていきましょう。
☆患者さまのお悩みに合わせたドクターズコスメの販売や
脱毛プラン追加のご案内などもお任せします。
「施術後の抜け感はいかがですか?」
「最近日差しが強いので、飲む日焼け止めはいかがですか?」
…など患者さま一人ひとりに合わせたご提案ができます!
個人ノルマはありませんが、全体の目標が達成されると
クリニック内で利用できるアリシアポイントが支給されます♪
☆通常業務に慣れた頃には追加研修を受けていただき、
「ジェネオプラス」等の一部施術(医療行為でないものに限る)もご担当いただきます。
施術を通して、患者さまとより深く関係性を築くことができます。
※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
一日の仕事の流れ
10:45 朝礼/患者さまの受入れスタート。
ゆっくり遅めの出社なので、満員電車とは無縁です♪
お迎えの際は笑顔を大切に!
11:00~ カウンセリングや施術がスタート
受付は担当カウンセラー・看護師に接客対応を引き継ぎます。
お問合わせ対応等バックオフィス作業
交代で休憩。
メリハリを大切にしているので休憩はしっかり休む!
19:00 お掃除、日報等締め作業スタート。
みんなで協力しつつテキパキ行います。
20:05 残業なし!終業。
仕事の魅力
★POINT1★
週休2日制のほか、週休3日制の勤務体系や、
実働6時間の勤務体系など、柔軟な働き方が可能!
週休3日制の場合は年間休日162日!
★POINT2★
事前申請で副業もOK!
趣味や夢を大切にしながら、働ける環境です。
★POINT3★
ほぼ毎日定時退勤、7連休の取得もOKなので、
メリハリをつけて働けます。
もちろん、土曜・日曜の希望休可能♪
★POINT4★
産休・育休の取得・復帰実績も多く、
ライフスタイルが変わっても安心して働ける環境です。
ベビー服、子供用品の割引制度や提携保育施設など、
各種制度が充実しています。
受付のポジションでは、追加契約やドクターズコスメなど
患者さまのお悩みに合わせて新たなご提案も行っていきます。
看護師よりひきついだ情報や患者さまとのちょっとした雑談の中に
お悩みが隠れていることもありますので、
社内外ともにコミュニケーションを大切にすることがポイントです◎
<例えば…>
■「本当はもう少しつるつるにしたいけど…費用が心配」
⇒季節限定のキャンペーンなどお得に照射できるご案内を!
■「最近寒くなってきて乾燥が気になる」
⇒クリニックで取り扱いのあるドクターズコスメをご紹介
アピールポイント
入社後は1ヶ月間の研修からスタート!
人事部研修→教育部研修→シスター研修と
フォロー体制はばっちり♪
教育部研修では、脱毛の原理や予約システム操作方法など
基本的な内容からしっかり学ぶことができます。
シスター研修では、まるで“お姉さん”のような存在の先輩が、
仕事のことはもちろん気持ちよく働くコツまで教えてくれます。
実際のクリニックの雰囲気を感じつつ、
基礎から学べるため未経験でも安心です!
当院では、責任者・管理職のほとんどが女性。
メンバー→リーダー→副主任→チーフ→主任…と
頑張りに応じてキャリアアップすることが可能です!
希望と適性に応じてキャリアアップでき、
2年目にチーフに昇格して店舗責任者を務めるスタッフも。
入職後にはキャリア面談を行うなど、
サポート体制も充実しています。
管理職を含めても残業は月平均3時間程度。
キャリアアップもプライベートの充実も両立できます。