仕事内容
★1日働いたら2.5日はお休み
★有給消化率ほぼ100％！有給を取りやすい環境
★未経験からでも始めやすい、充実の研修あり◎
★基本は2名体制だから安心して接客できる
★賞与+インセンティブでしっかり稼げる！
東横インのスタッフとして、
ご宿泊いただくお客様のアテンドや受付業務をお任せします。
業務は常に2名～3名体制で行っているので、
ホテルスタッフ未経験の方もご安心ください！
≪具体的なお仕事内容≫
・お客様のチェックイン／アウト業務
・売上管理
・電話対応（予約受付・変更対応）
・会員入会のご案内
・お客様対応（備品の貸し出しや周辺エリアのご案内）
★高い接客スキルやコミュニケーション力は一切不要
あなたが「お客様のために」と思って接客すれば、それは必ずお客様に伝わります。
無理に取り繕うとせず、あなたらしくお役に立てるようお客様に接客をしてください◎
★笑顔でお客様の出発をお見送りします
東横インは、お客様の第二の我が家として利用いただけるよう
落ち着きと温かみのある環境づくりを目指しています。
そのため、お客様のチェックインからチェックアウトは基本同じスタッフが対応◎
「おかえりなさいませ」から「いってらっしゃいませ」まで、
スタッフが笑顔で寄り添います。
※（変更の範囲）上記を除く当社関連業務
一日の仕事の流れ
*＼1日の流れ／*
▼10:30 前日の業務の引継ぎ、売上の確認、清掃
▼11:00 朝礼
▼11:15 チェックイン準備（予約状況・部屋割りの確認）
自動販売機の補充・ロビー清掃など
▼13:00 【休憩】
▼14:00 フロント業務（チェックイン・問い合わせ対応）
▼19:00 【休憩】
▼20:00 フロント業務（チェックイン・問い合わせ対応）
▼1:00 【仮眠2Ｈ】
▼3:00 フロント業務（帳票作成・朝食会場準備）
▼4:00 チェックアウト準備・対応
▼6:00 【休憩（15分）】
▼8:00 フロント業務（チェックアウト・売上の確認・清掃指示）
▼11:00 朝礼
▼11:30 勤務終了！
*＼1週間の流れ／*
（月）10:30出社
（火）11:30退勤→明け休み！
（水）休日
（木）休日
（金）10:30出社
（土）11:30退勤→明け休み！
（日）休日
仕事の魅力
独り立ちまでの約2ヶ月間は、先輩とのOJT体制で仕事を行います。
徐々に仕事を覚えていけば問題ないので、
業界・職種未経験の方でもご安心ください◎
独り立ち後も基本は2名体制で業務を行うので、
困ったときも協力して対応すればOK。
実際に、元飲食店のスタッフや旅行会社事務、事務職など
未経験からスタートした先輩が8割です！
月7～8日勤務でも、【月給23.6万円】と
週5勤務のお仕事と同じくらいの給与をもらえるのも魅力の1つ！
さらに、月給にプラスして年2回の賞与・インセンティブ
・資格手当もゲットできるので、安定した収入の確保にも◎
頑張りはきちんと評価される仕組みなので、
好きなことをガマンせず、仕事とプライベートの両立が実現します！
アピールポイント
外国からのお客様もいらっしゃるので、
英語や中国語、韓国語など語学スキルを活かせるお仕事です。
もちろん今は語学に自信がない方でも、
コミュニケーションを取ることで自然と身に付いていきます！
以下の資格を取得すれば、毎月資格手当を支給！
業務に必要な知識が付けられるので、
先輩たちも積極的に取得しています◎
【TOEIC540点以上】…月3,000円
【英検3級】…月2,000円
【簿記3級】…月2,000円
【秘書検定2級】…月1,500円
【パソコン検定4級】…月1,500円など
東横インは、スタッフの9割以上が女性で、支配人の多くも女性。
たくさんの女性社員が様々なポジションで活躍しています！
支配人だけでなく、本部スタッフである人事や営業企画など
多彩なキャリアパスをご用意しており、
性別や年齢に関わらずチャレンジできるのは当社の魅力です♪
