仕事内容
【サービス導入後のアフターフォローをメインにお任せ】
◎入社後に手厚い研修・サポートあり
◎お客様から多くの”ありがとう”をいただける仕事
◎明確な評価制度で昇給・昇格を目指せる
◎服装・ネイル自由♪
★Webサービス導入後のお客様に対してのアフターフォローがメイン
Webサイトの更新方法やアプリの使用方法などに関する、
お客様の「困った」を電話やメールで解決していきましょう。
時には遠隔操作を繋いでサポートすることも◎
※専門的な質問には技術担当がサポートするので心配なし
＼＊ 関わるサービスは？ ＊／
飲食店、美容サロン、アパレルなどの店舗の販促やPRをサポートするWebサービス
■『Store application』
X（旧：Twitter）やInstagramなどのSNSと連携した、
”SNS連動型の集客”のオリジナルツール
■『Home pagesystem&CMS Platform』
検索エンジンでの表示順位をトップに持っていく対策や
ホームページの更新作業を手軽にできるツール
＊
☆彡入社後は当社オリジナル”早期熟成型プログラム”で短期成長！
3ヶ月間でお仕事のポイントやノウハウを全て伝授します。
知識ゼロ・未経験からでも段階を踏んで成長していくことができます！
▼1ヶ月目：座学が中心
Web業界のことや商材知識はもちろん、ビジネスマナーやPC操作もお教えします。
▼2ヶ月目：先輩社員がマンツーマンで指導
実際に業務に触れながら流れなどを覚えていきます。
▼3ヶ月目：独り立ち
業務の幅を広げ、いよいよ独り立ち。
といってもその後も先輩と一緒に業務を行うのでご安心を。
仕事の魅力
「頑張りや成果を評価してほしい」
「早期からキャリアアップしたい」など、
キャリアにおいて今まで不満に感じたことはありませんか？
当社では「お客様満足度」と「対応件数」の2つで評価し、
キャリアと給与で毎月還元するようにしています。
評価項目をクリアにしているため、
成長までの道のりを描きやすいのも特徴。
経験を積んだ後には、ジョブローテーション制度を利用して、
マネジメントやWebディレクター、フィナンシャル営業など、
キャリアチェンジを果たした先輩も多数◎
仕事を通して、お客様の店舗ブランディングや
集客UPに貢献できるのがこのポジションの魅力です。
電話やメールで直接お客様とやり取りをするので、
「○○さんのおかげだよ、ありがとう」といった
感謝の言葉をいただける場面も多くあります。
自分の仕事がだれかの手助けになり、喜んでもらえる―、
そんなやりがいを感じられる仕事です◎
