仕事内容
受付カウンセラーの9割が未経験入社!未経験でも安心してスタートできる歯の矯正専門医院の受付カウンセラーのお仕事です◆充実の研修制度あり!フォロー体制もバッチリ◎
患者様が笑顔に自信を持てるお手伝いをしています。
歯の矯正は見た目だけでなく、カラダの健康面にも貢献します☆彡
患者様からの「いつもありがとう」の言葉が、大きなやりがいに繋がるお仕事です!
当クリニックの受付カウンセラー業務全般をお願いします!
<主な仕事内容>
◆受付業務
患者様のお出迎え・お見送り、予約受付、電話対応、
診察券やカルテの管理、矯正費用や物販の会計業務
◆カウンセリング業務
歯並びや噛み合わせに関する悩みや治療への希望をヒアリングし、
患者様に寄り添ったカウンセリングを行います。
◆治療内容や料金についての簡単な説明
ドクターの診断を踏まえて、治療内容について意志確認とフォローを行います。
◆通院中のフォロー
患者様の治療期間は1年~3年程度で、月1回のペースで来院されますので、
安心して通院していただけるようにお声がけ等をします。
◆SNS運用
SNSの撮影や投稿でクリニックの魅力を発信します。
※変更の範囲:上記業務を除く当クリニック業務全般
仕事の魅力
受付業務とカウンセリング業務を実務を通して学びます。
わかりやすいマニュアルもあるので、メモを取り忘れても安心です。
先輩からのフォローやアドバイスを受けて独り立ちを目指します。
※研修は他クリニックで行う場合もあります
残業もほとんどなく、有給休暇も取得しやすく、働きやすい環境♪
産休・育休制度や復職サポートもあり、ライフステージが変わっても無理なく安心して働けます。
※産休・育休取得&復職実績あり
アピールポイント
スタッフ一人ひとりの成長をバックアップする資格取得支援制度を用意しています。
歯並びコーディネーターやトリートメントコーディネーターなどの資格取得を目指せます。
自信をもって患者様にカウンセリングやアドバイスができるようになります。
ぜひご自身のスキルアップに役立ててください!