仕事内容
＜東京ガスのお客さまサポート＞
＊年間休日121日
＊昨年度有給平均取得日数15.8日
＊賞与年2回＋残業代全額支給
＊きれいなオフィスで働ける内勤のお仕事
ご本人の希望と適性に合わせて、個人または法人のお客さまに対して、
お客さまサポート業務をお任せします。
■具体的なお問合せ内容
電話によるお客さま窓口や各種書類を扱う事務センターで
以下のような業務に取り組みます。
・お引越しに伴うガスや電気の利用開始や中止受付
・契約や変更手続
・請求関連業務
・サービスのご案内
・テレマーケティング／バックオフィス
など
未経験の方も研修で電話応対の基礎から
お教えしますので、ご安心ください。
※スキルアップのための
ジョブローテーションがあります。
※将来的に会社の中核として
活躍して頂けることを期待しています。
仕事の魅力
例)コンシェルジュセンターに配属の場合
4週間の研修後、OJTで先輩に
フォローしてもらいながら独り立ちを目指します。
配属先により、
OJTからスタートする部署もございます。
受付から事務手続きをワンストップで行なう
お客さま対応のスペシャリスト、
もしくはコミュニケーターや事務オ
ペレーターをサポートする
マネジメント業務のスペシャリストを
目指していただきます。
シフトは希望を伺って決めます。
時期によって、連休や土日の休みも可能。
遅出の日はジョギングやヨガ、ピラティスなど
朝活をしてから出社するメンバーも。
自分の理想のライフスタイルに合わせて、
シフトを提出できるため、
プライベートの時間も大切にできます。
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〈組織体制強化による大規模採用！〉
現在、当社は大きな変革期を迎えており
この4月に組織体制が大きく変わりました。
業務の高度化・高付加価値化・最適化を図り、
お客さま満足度をより高めるためにも、
新たに正社員を10名以上
採用する予定があります。
特に東京本社には新規部署が設立され、
多くの方に入社いただけることとなりました。
コールセンター未経験者も大歓迎！
あなたの意欲と情熱を
私たちと共有しませんか？
私たちはあなたと一緒にチームを成長させ、
お客さまに最高のサービスを
提供したいと考えています。
あなたからのご応募をお待ちしております！
