仕事内容
<東京ガスのお客さまサポート>
*年間休日121日
*昨年度有給平均取得日数15.7日
*賞与年2回+残業代全額支給
*きれいなオフィスで働ける内勤のお仕事
ご本人の希望と適性に合わせて、個人または法人のお客さまに対して、
お客さまサポート業務をお任せします。
■具体的なお問合せ内容
電話によるお客さま窓口や各種書類を扱う事務センターで
以下のような業務に取り組みます。
・お引越しに伴うガスや電気の利用開始や中止受付
・契約や変更手続
・請求関連業務
・サービスのご案内
・テレマーケティング/バックオフィス
など
未経験の方も研修で電話応対の基礎から
お教えしますので、ご安心ください。
仕事の魅力
例)コンシェルジュセンターに配属の場合
4週間の研修後、OJTで先輩に
フォローしてもらいながら独り立ちを目指します。
配属先により、
OJTからスタートする部署もございます。
受付から事務手続きをワンストップで行なう
お客さま対応のスペシャリスト、
もしくはコミュニケーターや事務オ
ペレーターをサポートする
マネジメント業務のスペシャリストを
目指していただきます。
シフトは希望を伺って決めます。
時期によって、連休や土日の休みも可能。
遅出の日はジョギングやヨガ、ピラティスなど
朝活をしてから出社するメンバーも。
自分の理想のライフスタイルに合わせて、
シフトを提出できるため、
プライベートの時間も大切にできます。
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〈新規部署設立による大規模採用!〉
今後、当社は効率化を踏まえ、
デジタル化の推進を行なう方針です。
体制を整え、お客さま満足度を
より高めるためにも、
新たに正社員を10名以上
採用する予定があります。
特に東京本社には新規部署が設立され、
多くの方に入社いただけることとなりました。
コールセンター未経験者も大歓迎!
あなたの意欲と情熱を
私たちと共有しませんか?
私たちはあなたと一緒にチームを成長させ、
お客さまに最高のサービスを
提供したいと考えています。
あなたからのご応募をお待ちしております!