仕事内容
残業月20h程*皆勤手当月2万円あり*年間休日126日(2024年度実績)*完全週休2日制（日祝＋1日休み）*シフト希望はほぼ通るから予定が立てやすい*長期休暇OK＜訪問診療に関わるサポート業務＞
訪問診療に関連するバックオフィス業務をお任せします。
◆具体的な仕事内容◆
・訪問診療スケジュールの調整
・患者様やご家族からの受電対応
・各部署や関係各所との連携
・訪問診療診療にまつわる事務業務（カルテの整理や書類作成など）
※訪問診療アシスタントは現場に行くことはなく、基本的にバックオフィスからのサポートとなります。
＊会話でのコミュニケーションが中心です＊
患者様やそのご家族との連絡は、電話がほとんど。訪問診療の前日には、「明日は14時に伺います」「体調はいかがですか」などを患者様に伺ったり、ご家族に連携したりなどを行います。カルテに記録されている過去の受電記録を確認しながら対応できるので、案内が難しい対応やクレーム対応はほとんどありません。
＊訪問診療について＊
自宅で最期を迎えたいという患者様の希望を叶えるため、24時間365日体制で診療を行っています。医師と看護師が往診専用車で1日10～20件程度訪問。エリアは東京都中野区全域と、杉並区・新宿区・渋谷区の一部（クリニックから16km圏内）です。
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
一日の仕事の流れ
9:00 出社
9:10～ 訪問診療に出発する医師、看護師へ患者様の申し送りを実施
10:00～ 翌日訪問診療予定の患者様へ電話でご連絡
12:30～ 昼食
13:30～ 引き続き患者様やそのご家族へご連絡
15:00～ 事務作業やカルテの整理
17:00～ 訪問診療から帰院した医師・看護師と情報共有
18:00 退社
仕事の魅力
▼入職後は…
当院の行っている訪問診療についてイチから学びます。その後、まずは先輩スタッフの仕事を近くで見て、全体の流れや進め方を覚えます！
▼慣れてきたら…
まずは訪問予定の患者様への電話対応からスタート！最初は聞きなれない病名や薬品名を難しく感じるかもしれませんが、専門的な知識は仕事を進める中で自然に覚えていけるので大丈夫です◎
▼その後は…
医療業界の経験がある方は1か月程度、未経験の方は3か月～半年を目途に一通りの業務を覚えていただけるかと思います。独り立ちしてからも、先輩とダブルチェックで仕事を進められるので、安心してください！
以前から医療業界で活躍してみたいという想いがあったので、未経験から挑戦できる当社に応募し入職に至りました。当院は「みんなで協力して解決する！」という社風を大切にしていて、困っていたら手を差し伸べてくれるメンバーばかりです。院長や看護師の方々も穏やかで優しい方々ばかりなので、不安なことはすぐに確認しやすい環境です。患者様だけでなく、そのご家族様や地域のケアマネジャーさんと連携をとることも多いので、人との繋がりを感じながら働けるやりがいのあるお仕事です！
アピールポイント
希望次第では、チームのマネジメントにもチャレンジしていただけます。医療業界での経験が少なくても、これまでマネジメントをされてきた経験がある方であれば大歓迎。自ら先頭に立ってチームを引っ張っていくというよりも、メンバーの悩みを聞いて共感するタイプの方が活躍しやすい環境です！
