仕事内容
★未経験歓迎!約1カ月の研修からスタート
★ジョブローテーションで多彩なチャレンジ可能!
★年休120日、残業少なめ、産育休取得実績多数
『Louis Vuitton』のカスタマーサポートを支えるバックオフィスの業務になります。
★…・・・・…★
具体的な業務内容
★…・・・・…★
・ご注文(オーダー)に関する業務:オーダー内容確認、返品処理、入金確認、出庫補佐、製品入荷状況確認
・書類発送に関する業務:各種申込書発送、情報開示書類や領収書などの作成および発送
・データの入力、修正
・メール対応、電話対応(お客様対応は無し・社内および関係企業向け)
※データ上で金銭を扱う業務が中心のため、小さな作業の一つ一つに大きな責任感が求められます
一日の仕事の流れ
<”ある日のスケジュール”>
▼9:45 出社
▼10:00 業務スタート
▼13:00 ランチ休憩
▼14:00 業務再開
▼16:00 15分間の小休憩
▼19:00 退社
仕事の魅力
20代~40代の女性がメイン。活躍している先輩のほとんどが中途入社なので、入社時の不安に寄り添いながらサポートしてくれます。
子育て中の社員も多く、仕事とプライベートの両立に理解のある職場です。長く働き続けたい方はぜひご応募ください!
ブランドやお客様を支えるやりがいを感じられます。
有名ラグジュアリーブランドのサポートに関われる仕事です。ブランドを愛されるお客様が多く、ご要望にお応えすることで「いつもありがとうございます」と喜んでもらえる機会が豊富です。アパレルやブランドが好きな方はもちろん、お客様を支える仕事で活躍したい方には、大きなやりがいを感じられるでしょう。
アピールポイント
▼まず2日間、クライアント社のサービス全般について座学研修を行います。
▼次にバックオフィスチームにてOJTに入ります。
業務の中でも難易度が低いものから順に、実践形式で覚えていただきます!
2週間程度はマンツーマンでOJTを行い、対応していただいたものは必ず先輩がダブルチェックをします。
その後は基本的に一人で業務を行いますが、わからないことをすぐ聞ける環境を整えております♪
プレステージ‧インターナショナルグループのサービス提供を支える従業員の約70%は女性です。さらなる成長を遂げるに女性の活躍が必要不可欠という想いから、WEPRO(Woman Excite Project)の活動がスタートしました。すべての従業員の声に耳を傾け、人財育成方法の見直しなどを通し課題解決を図り、働きがいのある体制づくりを実施しています!
当部署でも完全未経験から中途入社後、現在SVとして多数活躍しています♪