仕事内容
◆未経験歓迎!イチから学べる約1ヶ月の研修あり
◆接客・販売経験経験を活かしてお客様のお買い物をサポート
◆電話やメール・チャットでのお問い合わせがメイン
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有名ラグジュアリーブランドを
サポートするお仕事です
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有名ラグジュアリーブランド『Tiffany&Co.』『Louis Vuitton』の
お客様からのお問い合わせに対応します。
。+*…具体的には…*+。
◇ブティックの在庫確認
◇商品仕様や新商品情報のお問い合わせ対応
◇オンラインブティックの操作方法や、ご注文後のアフターフォロー
◇お電話やチャット、LINEでお問い合わせされたお客様へのご案内または商品提案や販売
◇イベント誘致や新商品ご紹介のアウトバウンド
◇購入のお礼(アウトバウンド、LINE等)
◎お問い合わせは電話、チャット、メールなどで寄せられます。
電話だけではなく、メールやチャット、LINEでのやり取りといった
テキスト対応もあるため、いずれかの経験がある方は大歓迎です!
★………・・・・………★
ジョブローテーションあり!
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当社では希望や適性に合わせて
さまざまな経験が積めるように、
ジョブローテーションや
社内公募で他事業部へチャレンジする
仕組みを導入しています。
入社後にも新しい自分の適性を
見つけることができるため、
自分らしさを発揮しながら
長期的なキャリア形成を目指せます!
一日の仕事の流れ
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★1日のスケジュール例★
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▼9:45 出社
▼10:00 業務スタート
▼13:00 ランチ休憩
▼14:00 業務再開
▼16:00 15分間の小休憩
▼17:00 新しいコレクションの勉強会(ショーのあるタイミングで実施されることがあります♪)
▼19:00 退社
★クライアントや日によって異なります。
仕事の魅力
お客様のお悩みやご要望に丁寧に寄り添うことができるのが、このポジションの魅力。
ご提案するのがラグジュアリーブランドということもあり、
お問い合わせを担当したお客様から
「あなたに相談に乗ってもらって良かった。次回も担当してね。」と
嬉しいお言葉をいただけるやりがいはひとしお。
電話やメール越しであってもお客様の大切なお買い物に寄り添うことができ、
介在価値を感じられるため、「人に寄り添う仕事がしたい」「自分の提案で人を喜ばせたい」という方には、
やりがいを感じていただけるはずです。
◆年間休日120日以上
◆5日以上の連休取得もOK
◆残業月5~10時間以下と少なめ
◆デスクワーク中心で体力的な負担も安心
プレステージ・インターナショナルグループのサービス提供を支える
従業員の約70%は女性です。
そのため女性が安心して活躍し続けられるように、
働きやすい環境づくりに注力。
年齢を重ねても、キャリア・働き方の両面で安心して働き続けることができます◎
アピールポイント
<*約1ヶ月の丁寧な研修をご用意*>
◆座学研修
当社の事業内容やブランド・扱う商品など必要な知識を学びます。
◆OJT研修
電話の出方や話し方などを学びます。
最初は、先輩がマンツーマンでレクチャーしますので
スキルアップしながら業務に慣れていきましょう♪
☆現在活躍している社員のほとんどが中途入社です!
頼れる先輩が周りにいるため
分からないことがあればすぐに質問できますのでご安心ください◎
プレステージ‧インターナショナルグループのサービス提供を支える従業員の約70%は女性です。さらなる成長を遂げるに女性の活躍が必要不可欠という想いから、WEPRO(Woman Excite Project)の活動がスタートしました。すべての従業員の声に耳を傾け、人財育成方法の見直しなどを通し課題解決を図り、働きがいのある体制づくりを実施しています!
当部署でも完全未経験から中途入社後、現在SVとして多数活躍しています♪