仕事内容
≪ニチイ学館で安心のキャリアを≫新規開拓営業一切なし。お問い合わせ対応からスタート！
＊未経験＆第二新卒歓迎
＊残業少なめ
＊人柄採用実施中
＊5日以上の連休取得可
＊充実した研修でしっかりサポート
問い合わせから契約までのお客様対応や家事代行スタッフのコーディネート業務をお任せします。
＊お仕事内容＊
・お問い合わせのメール・電話対応
・家事スタッフのサポート
→就業先で分からないことがあった際にフォローをしたり、次回案件の提案・ご相談など
コーディネート業務をお任せします！
・家事スタッフと同行しお客様宅に訪問し、プランをご案内
・申し込み手続きの対応
・家事スタッフのシフトやサービス管理
☆1人暮らしの方や共働きのご夫婦、高齢の方まで幅広い世代の方にご利用いただいております。
＼やりがいPOINT！／
「お部屋が綺麗になって本当に頼んで良かったです！」などと喜びの声をいただくことも多いお仕事です。
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
仕事の魅力
当社は、テレアポや飛び込みといった営業活動は一切行っておりません。サービスを魅力的に思っていただいたお客様からの、お問い合わせに対しご案内をするため、成約率は8割以上。また、目の前の契約数を追いかけるより、お客様にサービスの良さを実感していただき、喜んでいただくことを大切にしているため、個人ノルマは用意していません。お客様との対話やコミュニケーションができれば、十分に活躍できるポジションですので、未経験の方でも挑戦しやすいのではないでしょうか？
POINT02 ＊社員インタビュー＊育児の経験がお客様への寄り添いに。子育てをしている主ふの方から依頼をいただいた際に、「子どもが夜泣きをしているときに部屋が散らかっていると、私は何もできないんだといつも自分を責めていました。でも、サービスを利用して、部屋が綺麗になってからは、心に余裕ができ、自分を責めずに済んでいます！いつもありがとうございます。」という言葉をいただき、嬉しかったことを鮮明に覚えています。私も育児の経験があったので、子育て中の心の葛藤がよく理解できますし、何よりもお客様に笑顔になってもらえたことが嬉しかったです。これからも自らの経験を活かして、多くの方の心の支えになれるような人材コーディネーターでありたいです。
アピールポイント
社会人に必要な知識や作法など基礎から学べるカリキュラムをご用意。OJT研修により、あなたの経験やスキルに合わせてサポートします！
気になる
