オペレーター*未経験歓迎*正社員登用有*研修充実*基本残業なし*産育休有

★女性社員8割★未経験からでも安心の充実したマニュアルあり★基本残業なしで退勤後の時間も充実★働きながら保険の知識が身につく★20代～40代・50代まで幅広く活躍

＊＊お仕事の内容＊＊
お困りごとを抱えた契約者様や、保険の変更・解約を希望するお客様からのご相談を電話で受け付け、寄り添いながらお話をお伺いするお仕事です。

＼＊入社前の不安をスッキリ解消＊／

《未経験からでも本当に大丈夫？》
アイカムではほとんどのスタッフが未経験からのスタート。
充実したマニュアルがあるので、マニュアルを見ながら少しずつ受け答えができるようになればOKです！周囲のメンバーや上司にも気軽に質問しやすい雰囲気なので、分からないことがあれば何でも聞いてくださいね。

《クレーム対応はある？》
クレーム対応はほとんどないのでご安心ください。お客様の対応に困った場合には管理者がすぐに引き継ぐので、無理せず教えてくださいね◎

《どんなお問い合わせがくる？》
「保険の解約方法を教えてほしい！」
「子どもがTVを壊したんだけど、保険で対応できるかな？」
などお問い合わせの内容は様々ですが、まずはお客様の不安に寄り添うことができれば問題ありません。

※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

未経験スタートの社員が多いからこそ、サポートも充実しています♪

▼入社後（3日間～2週間）
まずは、システムの使い方や保険の基礎について学びます。
その後、OJTで先輩と一緒にお電話対応にチャレンジ。

▼独り立ち後
まずは、できることからお任せ。1つできるようになったら、もう1つ…と段階的にお仕事を覚えられる環境なので、焦らず自分のペースで慣れていけますよ。

頑張りをしっかり評価する当社では、スピーディーな昇進が可能！

【キャリアアップ例】
リーダー▶アシスタントSV▶SV▶シニアSV▶アシスタントマネージャー▶マネージャー

★チャレンジを後押しする社風なので、希望や意欲に応じて段階をとばしてキャリアアップすることも可能です◎
★個々人の意見を尊重しているので、「契約社員を定年まで続けたい」ももちろんOK♪無理に管理職を打診することはございません◎

契約社員

【正社員登用について】

正社員登用あり

★最短半年で正社員になった社員もいます！

■株式会社アイカム　飯田橋本社
東京都文京区後楽2-3-28KIS飯田橋ビル3階

(変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地

【詳細・交通】

・飯田橋駅より徒歩2分（総武線・中央線・大江戸線・東西線・南北線・有楽町線）　
・後楽園駅より徒歩11分（丸ノ内線・南北線）

【転勤の可能性】

転勤はありません。

《ほとんどのメンバーが未経験からのスタートです！》
■学歴不問
■業界・職種未経験OK
◆アルバイト・パートから始めた社員も多数

【契約の更新について】
■契約の更新　有（契約期間満了時に判断）
■更新上限　無（定年65歳まで） 

★「契約社員として働き続けたい」という希望もOKです 
★契約社員は年に2回給与改定のチャンスがあり（5月・11月）、多くのメンバーがそのタイミングで更新をしています！

＼＊こんな方にオススメ＊／
・家庭と仕事を両立したい方
・お話し好きの方
・おしゃれを楽しみながら働きたい方

【過去に採用した転職者例】

元カフェ店員、ファストフード店スタッフ、スポーツインストラクターなど、接客経験を活かして活躍するメンバーが多数！
アルバイトやパートなど前職での雇用形態も様々です。
未経験から始めたメンバーが多いからこそ、不安な気持ちに寄り添ってあなたをサポートします◎

【男女比】

80％が女性です！

9:00～18:00（実働8時間／休憩1時間）

★完全週休二日制×日中のみの勤務です♪
★毎月15日頃に翌月のお休み希望を提出。
　できる限り希望にこたえたシフトを作成しています！

【残業について】

「対応時間は18時まで」と決まっているため、基本的に残業はありません◎
退勤後も、趣味の時間を満喫したり、スーパーで夕飯の買い出しをしたりと、ライフスタイルに合わせて充実した過ごし方ができる環境です！

《年間休日120日以上》
■完全週休2日（シフト制）
■祝日（祝日に勤務が発生した場合は、代休を取得できます）
★平日休みも休日休みも可能です♪
■年末年始休暇
■有給休暇（勤続6ヶ月以上※規定あり）
■慶弔休暇（※規定あり）
■産前産後休業
■育児休業

【産休育休活用例】

・産育休の取得実績多数
・各チームで2名ほど子育てと両立中
8割が女性社員だからこそ、安心してライフイベントを迎えられる環境です♪

また、男性の育休取得実績もあります。性別を問わず、「子育ても仕事も頑張りたい」という希望に寄り添える会社です。

■通勤手当（契約社員は上限30,000円/月 ※規定あり）
■時間外手当
■昇給あり※業務実績による
■社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）
　※労働条件により該当する保険に加入
■社内表彰制度（年1回/12月）
■髪型・髪色・服装自由
■研修制度
■各種保険相談
■リゾートトラスト「エクシブ」会員割引申込
■ウォーターサーバーあり
■オフィスコンビニあり　
■屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）

株式会社アイカム

・アシスタンス会社、及び、コンタクトセンターの運営コンサルタント
保険に関するコンサルタント
・独自共済制度の構築・運営に関するコンサルタント
・共済会の事務受託、及び、査定業務の請負
・コンタクトセンターの自社内運営（２４Ｈ年中無休体制）
・保険会社の代理店業務
・人材の育成・教育に関するコンサルタント、及び、研修指導
・人材派遣・請負に関する業務

平成14年4月1日

417名（2024年6月1日現在）

代表取締役会長　勝間田　慎一

https://www.aicam.co.jp/

《採用担当Kからのメッセージ》
できる限りたくさんの人にお会いしたいと思っているので、ぜひ気軽にご応募くださいね！
===========
【女の転職type】の専用応募フォームからご応募下さい。
※応募の秘密厳守します
※書類選考に3～7日間程度お時間を頂いております
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい

【STEP1】Web応募書類による書類選考
▼
【STEP2】面接（※基本対面で行いますが、Web面接をご希望の場合はその旨お伝えくださ）
▼
【STEP3】内定

◆ご応募から内定までは2～4週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい
◆結果については合否に関わらずご連絡致します