IT事務　【正社員雇用！英語力もUP！研修体制万全！】

お客様はIT関連企業をはじめ、金融、外資系など大手企業がメイン。
お客様のIT関連のお仕事をお手伝いするのがあなたのお仕事です。
カテナの社員として、お客様先に常駐して業務を行います。

*…*… 具体的な仕事内容 …*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*
興味や適性・意欲に応じて下記のお仕事をお任せします。
足りない知識やスキルは入社後身につけていけばOKです。

◇電話やメールでのお問い合わせ対応（PCの操作方法や設定、Officeソフト、周辺機器など）
◇マニュアル作成
◇PCセットアップ業務
◇サーバ・ネットワークOSのトラブルシューティング
◇サーバ・ネットワークの運用・管理、テスト環境構築や障害時の復旧 など
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【カテナで成長する4つのレシピ】
《Menu1》
まずは安心の入社研修からスタート！サポート未経験の方やPCスキルに不安のある方でも大丈夫！業務を開始する前にカテナの教育機関「カテナアカデミー」にて会社理解や、ビジネスマナーなどの研修を実施。その後、パソコンに関する知識やプレゼンテーション、ヘルプデスク業務、電話対応などについて、2週間の部門別研修を行います。
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《Menu2》
基本的にはチーム体制で業務を行います。経験を積んだ先輩が近くにいますので、分からないことがあればすぐに相談することができます。
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《Menu3》
現場配属後の研修も充実！社員のスキルアップのために随時開催される社内研修をはじめ、eラーニングも充実しているので、あなたの希望のスキルが学べる場がたくさん用意されています。
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《Menu4》
資格も取得！社内研修などで勉強をしたら、資格取得に挑戦しましょう！合格時には、受験料とお祝い金が支給されます！

★幅広いITサービスを提供しているカテナなら、身につけたスキルを活かしてマネジメントに携わったり、システムエンジニア・サポートのエキスパートになることも可能！あなたらしいキャリアパスが描けます。

語学を活かせる

外資系企業での勤務や、海外とのやり取りを行うセクションでの案件もあります。社内研修制度である英語研修を活用すれば、更なるスキルアップも実現できます！

【先輩社員より】
「英語を用いた業務につきたい」という意欲があれば、業務に慣れるにつれて海外拠点のお客様向けのお問い合わせ対応や海外出張なども任せてもらえるようになります。英語を活用して困っているお客様をお手伝いすることが、今のやりがいですね。

教育制度について

カテナはあなたのスキルアップを応援します！
●社内研修
有資格者の社員を講師とした資格取得のための社内研修を実施。
●eラーニング
ITSS（経済産業省が定めたIT関連能力の指標）に準拠したeラーニングの利用IDを社員に提供しています。
●その他、英語研修や資格取得を目的とした勉強会などもあります。

資格取得支援制度について

社内研修を駆使して効率的に資格取得を目指せます。Microsoft Office Specialist Expert、秘書検定、TOEICなど特定資格（対象290種）の取得時にはお祝金支給の制度があります。詳しくはコチラをご覧下さい↓
http://www.catena.co.jp/recruit/education.html

女性管理職について

課長やグループマネージャーとして多数活躍しています。管理職につく人は全員が現場経験者ですので、現場に対する理解度が非常に高く、現場の声を経営に反映させやすい仕組みになっています。20代後半で課長になった女性もいるなど、早期のキャリアアップを目指したい方にもピッタリの環境です。

正社員

大手町、新宿、田町、目黒、市ヶ谷、恵比寿、五反田、品川、東京、日本橋、川崎、千葉など、東京23区、首都圏が中心　
※この仕事はクライアント先企業での常駐勤務です。

【交通】
クライアント先により異なります。

【未経験から始めるパソコンサポート】
■学歴不問
■パソコンスキルを活かしたい方
■人に接する仕事につきたい方

↓
充実した研修制度、教育システムを利用することで、資格取得など専門性を高めることが可能です！「私でも大丈夫かな…」と自信がない方も大丈夫。カテナのバックアップ体制を信じてください☆

【あると望ましい経験・能力】

■ヘルプデスク、カスタマーサービスなどのサポート経験をお持ちの方
■語学力に自信のある方や「これから語学力を磨いていきたい！」という意思をお持ちの方
■テスト、運用・保守など何かしらのシステム開発経験をお持ちの方

★未経験の方だけでなく、経験のある方もさらにスキルアップできる環境がカテナにはあります。

【過去に採用した転職者例】

事務系からの転職者はもちろん、営業、接客、販売、美容、ホテルなど様々な経験を持った方が集まっています！前職ではキャリアアップとは無縁だった方が、当社の研修や資格取得支援制度を利用し活躍中です！

■サービスデスク事業部
普段はお客様先での勤務となるため、社内研修やイベント、クリスマスパーティー等のレクリエーションを通じて交流をはかっています。事業部では8割が女性社員ですので、とても賑やかですよ!

9:00～18：00（実働7.5～8時間）
※クライアント先により異なります。

【残業について】

月10～20時間程度
※クライアント先により異なります。

【☆年間休日124日以上！】
完全週休2日制（土・日）
祝日
年末年始休暇
有給休暇
慶弔休暇
フリーバカンス（3日/有給と併せて最長9日間）
リフレッシュ休暇（10年勤務/10日間と手当10万円 など）

【産休育休活用例】

充実のバックアップ体制に加え、オンもオフも一緒に頑張れる、楽しめる仲間がたくさんいる環境だから、復職希望者が後を絶ちません。事業部全体で10名くらいが育児休暇を活用し、お仕事に復帰しています。

昇給年1、賞与年2、交通費全額支給、残業代全額支給、各種社保完備、社員持株制度、産休・育休・介護休暇制度、独身寮、保養施設、資格取得支援・お祝金制度、定期健康診断、退職金、研修制度(入社時/PC/英語等)、スポーツ大会、クリスマスパーティー、メンタルヘルスカウンセリング、キャリアパス制度

カテナ株式会社　サービスデスク事業部

■システム開発事業
 　銀行・生損保の基幹業務システムを中心とした受託開発 
■アウトソーシングサービス事業 
   システムの保守・運用、ヘルプデスク、ユーザーサポート 
■システムインテグレーション事業
　 ネットワークの設計・構築および関連機器の販売 
■システム商品販売事業 
　 IT関連商品の法人向け直接販売

1968年（昭和43年）1月19日

単体：1,390名（2008年9月末日現在）

【平均年齢】

32歳

代表取締役　平本　謹一

東京証券取引所　市場第二部（1991年2月7日上場）

-----* 採用スケジュール・プロセス *-----
【STEP1】書類選考
【STEP2】一次面接　
【STEP3】オープンセミナー（会社説明・適性試験）
【STEP4】二次面接
【STEP5】  内定    
※面接日、入社日などご相談に応じます
※転職者が多数いるカテナでは、同期になる仲間もできるでしょう
※ご応募から内定まで、2～3週間程とお考えください

-----* 応募にあたっての注意 *-----
◆このまま女の転職typeの応募フォームからエントリーしてください。
◆ご提出いただいた履歴書、職務履歴書は返却致しません。
皆様のご応募を心よりお待ちしております。

【面接地】
東京都　水道橋オフィス(東京都文京区)
※地図はこちら↓↓↓
http://www.catena.co.jp/map/suidoubashimap.htm