仕事内容
★バケーション休暇年20日付与(最大16連休取得可能)★年間休日124日★転職回数不問★オフィスワークデビューOK★残業月平均10h以下★完全週休2日制★ライフスタイルに合わせて勤務時間を選べる★育休復帰率100％
★*気になる仕事内容は？*★
SV（現場リーダー）やオペレーターとして働くメンバーのフォローやシフト管理
マニュアル作成などをするポジションです。働きやすい環境づくりをサポート！！
【具体的な仕事内容】
◎オペレーターのシフト作成
◎オペレーターの研修・育成・サポート
…オペレーターが手いっぱいで電話に出られないときは代わりに対応することがあります。
◎データ管理・集計
…電話の対応件数や問い合わせ内容などのデータをまとめます。
◎既存のお客様企業との打ち合わせ など
【入社後6カ月は研修期間！】
座学研修からスタートするので未経験でも大丈夫！
その後は、実際にコールセンター業務を体験しながら、お客様や一緒に働く仲間のことを知っていきましょう。
同時に、シフト作成やオペレーターの研修・育成といった、実際の業務も経験し、覚えていきます。
【キャリアパスについて】
リーダー（センター長補佐）→センター長という流れでキャリアアップが可能です。
これまでの経歴に関係なく、スキルを正当に評価する当社では、未経験からセンター長になった方も多数います。
一日の仕事の流れ
＊＊9:00～18:00勤務社員（中堅社員）のスケジュール＊＊
◎小学生のお子さんを育てるパパorママ
▼8：55 出勤
▼9：00 メール確認、社内チャットツール確認
▼9：30 お客様企業とのWEB打ち合わせ（1時間）
▼10：30 お見積書の作成とメール送信
▼11：00 正社員ミーティング（新規業務に関する打ち合わせ等）
▼12：00 他社員と一緒にランチをしてお客様企業との打ち合わせへ♪
▼14：00 お客様企業との定例会
▼15：30 帰社してメール確認、社内チャットツール確認
▼16：00 定例会の内容を他社員へ共有、議事録作成
▼17：00 お客様へ提出する資料の作成
▼17：55 夕勤へ引継ぎと日報送信
▼18：00 退社して最寄りのスーパーへ買い物
★家族との時間やプライベートの時間を両立しています！
仕事の魅力
《＊選べる働き方＊》
【1】9：00 ～ 18：00
【2】12 : 00 ～ 21 : 00
【3】14 : 00 ～ 23 : 00
◎実働時間：8時間/日
ご自身のライフスタイルに合わせて、働き方を柔軟に対応できます！
《＊お休みもたっぷり＊》
◎バケーション休暇/3ヶ月ごと5日付与：合計年20日間付与...有給と組み合わせて最大16連休取得可能♪
◎毎年全社員が必ず9連休
◎有給取得率95％ など
テーマパークへ行ったり、長期海外旅行へ行ったりする社員も◎
仕事ももちろん大切ですが、仕事だけに染まらない日々も大切。お休みがあって、自分の趣味に時間を費やせる余裕があるからこそ仕事をがんばれる。そんな環境を作っています。
ピンクや水色…といった派手な髪の毛でなければ、好きなヘアスタイルにしてOK！ネイルも派手過ぎなければ制限は設けていません。勤務地となる池袋には、美容室やネイルサロンが豊富に揃っています。社会人になると平日にサロンに行くのが難しくなりますが、当社なら問題なし。「今日は朝早くがんばって18時退勤♪帰りに近くのサロンに寄って帰ろう」なんてこともできますよ◎自己投資も制限なく楽しめる、またとない環境です！
アピールポイント
《＊入社後6ヶ月間の研修あり＊》
座学研修からスタートするので未経験でも大丈夫！
その後は、実際にコールセンター業務を体験しながら、お客様や一緒に働く仲間のことを知っていきましょう。
同時に、シフト作成やオペレーターの研修・育成といった、実際の業務も経験し、覚えていきます。
《＊お客様について＊》
飲料メーカーやコーヒーサーバー、産業医療ガス、マンションの管理会社など、約30社を担当しています。
ほとんどの事業所に女性センター長が在籍しています。性差に関係なく活躍の場があるので、キャリアに頭打ちを感じている方にもうってつけの環境です◎
