仕事内容
★想定年収420万円以上！家族手当や住宅手当など、福利厚生も充実★残業月10～20時間以内と少なめ★1人当たり、1日2～3名の会員様を“じっくりと”サポート★企業経営者や芸能人などのVIPなお客様がご来院
ラグジュアリーな空間が広がる会員制クリニックにて、受付業務をお任せします。
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具体的には…
【受付】
来院されたお客様を待合室（個室）にご案内し、お茶を出します。
その後、担当看護師に連絡して引継ぎをします。
【予約管理】
お電話などからご予約されるお客様情報を予約管理システムに入力し、
予約の管理やお部屋（個室）の割り当てなどを行います
【アテンド】
提携先の慈恵大学病院やその他クリニックへの紹介・受診手配をサポート。
お客様が提携先で診療を受ける際は、現地で待ち合わせ、
受診やお会計が終わるまで付き添います。（徒歩2～3分の距離です）
受診内容や、話した内容など戻ってきてから担当看護師に共有します。
【お会計・会員管理】
金銭授受や保険証のやり取りから請求書の管理まで担当。
また、ご経験や知識のある方はレセプト業務もお任せいたします。
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＜お仕事のポイント＞
★ゆくゆくはスタッフのシフト管理や会員様対応に関するアドバイスなど、マネジメントをお任せします
★クリニックの内装・設備のアップデートなどで、アイデアを活かすことができます
★病院のように入院業務がないため、高度な医療事務のスキルがなくてもOKです
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
一日の仕事の流れ
09：00 出勤
10：00 受付デスクの準備
10：30 会計入力・受付対応もしくは、大学病院へのアテンド対応
12：00 昼食
13：00 会計入力・受付対応、または個別担当業務やアテンド対応
18：00 受付締め・退勤
※シフトや会員様の人数により異なります
仕事の魅力
会員様は経営者や芸能人といったVIPが中心で、総勢約500名。一人ひとりとじっくり向き合える環境が整っており、顔を覚えるほど深い信頼関係を築くことができます。
医療サポートに留まらず、家族の話や仕事の悩みなど、エグゼクティブ層の方々が普段は話せないような内容も安心して相談いただける存在になることも。日々の業務の中で、確実にコミュニケーションスキルを高められるポジションです！
積極的に意見を発信し合うのが、わたしたちの日常。過去には受付スタッフの意見をもとに、茶器を新しいものに変えたり、点滴用にクッションを置いたりといったこともありました。
自由度の高さはマネジメントポジションも同様で、裁量を持って業務に取り組むことができます。「接遇に新たなスタイルを取り入れる」「快適な空間を目指し、設備や内装を工夫する」…など。業種・職種問わず、あなたのこれまでのご経験やアイデアを活かして、クリニック運営に携わっていただけたらと思います！
アピールポイント
★英語スキルを活かしたおもてなしができる
最先端の3D技術を取り入れた人間ドックは、海外のお客様にも高い評価をいただいています。英語スキルをお持ちの方は、国際的なお客様に対して質の高いおもてなしを提供することが可能です。
◆最長3ヶ月間のOJT研修あり
入社後は個々のスキル・経験に合わせて、基本的な専門知識や業務の流れを覚えていきます。
気になる
