仕事内容
結婚を考える会員様をサポート★1時間単位での有休取得もOK!★女性スタッフが約8割★研修&マニュアルで未経験でも安心して始められる★産育休&時短勤務あり★完全週休2日制(水曜+その他1日)でしっかり休める
お任せするのは、当社サービスに興味を持たれたお客様に対する入会の促進と、会員様のご成婚までをサポートするお仕事。完全反響型&内勤のポジションとなります!
< 具体的には… >
【お問い合わせ~入会】
◎お問い合わせに対し、電話やメールでサービスをご説明
◎ご来店サポート
◎お客様の悩みや理想をヒアリングし、フィオーレでの活動をご案内
※1日平均2~3人を対応
【入会~ご成婚まで】
◎会員様の状況や要望をヒアリング、今後の活動について話し合い
◎ご相談に対してアドバイス
◎婚活イベントのご案内や、お見合い時のお二人のご紹介
◎婚活パーティーの運営 など
★Webサイト・お見合いイベントなどでサービスをPRしており、お問い合わせは1ヶ月に約2000件にものぼります。
★時には、デートの場所やコーディネートなどの相談にのることもあり、お客様に寄り添うやりがい、楽しさを感じられます!
★成婚率は52.5%と業界トップクラス!入会~成婚までは約11ヶ月程度となっています
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
仕事の魅力
前職はアパレルの販売員。やりがいはあったけれど、立ち仕事で休みも少なくて将来が不安でした。そんな中今の仕事に出会い、座り仕事で週休2日、お客様の結婚をサポートできる点に惹かれました。実際に入社してからは、お客様の人生に関わる場面にやりがいを感じることができ、仕事の面もやりがいを感じられています!お客様の結婚をサポートして「誰かの役に立ててる」と実感できるし、お客様の幸せな話も聞けて嬉しいです。結婚後も年賀状などで連絡を取り続けている会員様もいて、心が温かくなれるお仕事だと思います。(社員・Aさん)
POINT02 風通しの良い社風が魅力のひとつです。≪社員の成長をサポートしています≫
1ヶ月に1回の1on1でスタッフのスキル・成果の評価や成長をサポートしています。上司に気軽に相談をしながら、成長していける風通しの良さが根付いています。
≪チームワークを大切にしています≫
社員同士のコミュニケーションを大切にしており、チームワークもバツグンです。また中途入社者も多くあなたの不安がわかる先輩ばかりなので、不安なこと・わからないことは気軽に質問できる雰囲気です。
アピールポイント
入社後は当サービスについてや婚活業界についてなど基礎から学べる研修を本社で1週間実施(関西以外はオンラインの形式です)。その後はOJTの形式で先輩のサポートのもと徐々に業務を覚えていきます。業務開始後も、メンター制度を導入しておりますので、安心して質問や相談が出来る環境を整えています◎
女性管理職についてスタッフのうち8割が女性である当社。女性管理職も多数活躍しており、年齢・社歴関係なく、キャリアアップできる環境です。