仕事内容
◆業界の課題解決に貢献するスキマバイトアプリを運営
◆リラックス休暇あり(入社時に5日付与)
◆書籍購入補助やセミナー費用補助などの待遇充実
カスタマーサクセスとして担当クライアントのタイミーご利用最大化を推進すること
をミッションに、既存アカウントの継続利用や他店舗への導入拡大、
一拠点あたりの募集人数の増加を目指します。
《具体的な業務内容》
■新規顧客の商談、申込獲得
■担当クライアントへの経営課題、人材課題のヒアリング
■担当クライアントの課題を解決するための施策検討、資料作成、提案
■集客の見込みや人件費のシミュレーションなど
■受注獲得後の導入支援
■求人の写真、文面、時給設定などのコンサルティング
■既存クライアントとの中長期的リレーション構築を目的とした商談、コミュニケーション
■継続利用のための定期的なコンタクト
■時期によって変わる課題のヒアリングと、解決策の提案
■他店舗・拠点への拡大、一拠点あたりの募集人数増などの営業活動
■顧客課題に合わせ、経営層との商談・プレゼンテーションなどを実施
タイミーは1回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、
1回ごとの利用の満足度を上げる取り組みが必要になってきます。
そのため、「売って終わり」ではなく、導入後も常に
クライアントをサポートし続けることが必要です。
※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
仕事の魅力
当社が手掛ける「Timee」は、長年の間、アルバイトや派遣業界が抱えていた課題を解決することが可能。企業側にとっては人手不足の解消や職場環境の改善に貢献できるほか、タイミーで働いた職場と働き手がマッチすればそのまま無料で長期雇用に切り替えられるため、採用工数・コストの削減、ミスマッチの防止、離職率低下に貢献できます。また働き手にとっては、好きなことをする時間に合わせて働くことが可能。勤務姿勢や職務履歴、スキルに対して第三者から評価され、信用度が高くなった分、働き手の報酬が上がって前払いで支払うなど、積極的な労働者が評価される経済圏の構築を目指しています。
POINT02 急成長中の企業で組織づくりに携われるチャンスも直感的な操作で利用できるワークシェアリングサービスを手掛けている中、事業拡大や組織づくりにダイレクトに関われるのも当社の魅力のひとつ。求職者と企業との間でマッチングを行い、雇用の創出に貢献しています。また事業計画・全部署の詳細な状況も全てオープンになっており、非常に風通しの良い環境で腰を据えて働けます。