仕事内容
★家族・扶養手当や住宅手当、昼食補助など充実の福利厚生★賞与年2回(2~3ヶ月分/2022年度実績)★17時半退社が基本★20代~50代まで幅広く活躍★受電業務がメイン★マンツーマン指導で安心して成長できる
*約9割が未経験者!カンタンな業務からスタートできる*
当社の自治体紙おむつ等の給付事業において、
ご利用者様からの注文や商品に関するお問い合わせ対応をお任せします!
<具体的なお仕事内容>
■受電業務
┗ご注文の受付をしたら、フォーマットに沿って注文内容の登録をします。
┗最初は電話を受け、メモが取れればOK!少しずつできることを増やしていきましょう◎
┗受付対応の8割が注文依頼です。
▼ゆくゆくはこんなお仕事もお任せ
・請求業務
ご利用者様への商品配送に伴い、各自治体への請求書発行等を行います。
・入力業務
各自治体からお預かりしたお客様情報を、顧客管理システムに登録します。
\ここがポイント/
◆先輩が隣でマンツーマンで丁寧に教えます
◆どちらの業務もマニュアルやフォーマット完備で安心
◆直接利用者様と話し、感謝のお言葉を頂けるやりがいあるお仕事です
◆「どうやったら業務効率を上げられるか」と工夫しながら働く面白さがあります
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
仕事の魅力
【1】一人ひとりの成長に合わせたサポート
業務内容を細かく項目化した独自の「業務習得表」を使い、独り立ちまでの期間は「何ができるようになったか」を可視化。それをもとに個々の成長スピードに合わせて指導できるので、ムリなく成長できる環境を実現しています!
【2】悩みや疑問もスグに解消できる環境
1日の仕事を振り返る「日報制度」を導入しており、仕事で覚えたことや業務の改善案、ちょっとした悩みまで共有することが可能。メンバー同士でコメントを送る文化もあり、社内SNSのように交流の場としても使っています◎
医療福祉業界における大手グループ「ワタキューグループの」の一員である成玉舎。
◆紙おむつ給付事業において、都内約8割のシェア率
◆直近3年間は毎年増収増益/設立時から無借金経営
など安定した成長を続け、ゆるぎない経営基盤を築いてきました。何より、高齢化に伴い紙おむつ給付事業は今後もニーズが増していくため、「安定企業で腰を据えて働きたい」という想いで転職した社員もたくさんいます!
アピールポイント
〈先輩方がマンツーマン指導〉
半年~1年かけて独り立ちを目指します。数多くの新人育成経験のある先輩方が、あなたの隣でマンツーマン指導を行います。困ったことがあればサポートし合う文化が根付いているので、安心して働けますよ!
女性管理職が多数活躍中!性別や年齢問わず正当な評価のもと活躍できる環境です◎
▼キャリアプラン
契約社員⇒正社員(メンバー)⇒主任⇒係長⇒課長⇒部長