※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。
あなたの対応が、社内からも社外からも喜ばれます！
丁寧でクオリティの高い仕事。
スピーディな対応。
インターネットを駆使した調査を手掛ける当社は、
こうした仕事ぶりでお客様から大きな信頼を獲得しています。
だからこそ、日々お客様から様々な相談が持ちかけられるんです。
「マーシュに頼めば、なんとかしてくれる！」
お客様からはこんな声を。
「あなたがいて、助かった！」
社内からは、こんな声を。
そんな風に、みんなから喜ばれるお仕事です！
アピールポイント
アイコンの説明
- 職種未経験OK
- 業種未経験OK
- 第二新卒OK
- 学歴不問
- 経験者限定
- 研修・教育あり
- 転勤なし
- リモートOK
- 土日祝休み
- 残業20時間以内
- 産育休活用有
- 服装自由
- 女性管理職在籍
- 休日120日～
- 育児と両立
- ブランクOK
- 時短勤務あり
- 資格取得支援
- 副業OK
- 国認定取得
仕事内容
仕事内容
当社の主力事業の一つである「モニターリクルート」の依頼をお客様から受け、
見積りの作成や社内外のリクルートスタッフとの業務調整を行って頂くお仕事です。
**● モニターリクルートって何？ ●**
マーケティング会社やメーカーなどが新製品開発や市場調査のために行う
「座談会」や「会場調査」への参加者を募ることです。
マーシュでは、ネット上で集めたモニター会員(登録者)の中から条件を満たす参加者を探し、
確実に会場に行っていただくためのサポートを行っています。
**● 新規部署のスタートアップメンバー ●**
これまで、一社につき一人の専任リクルートスタッフがついて
お客様とのやりとりを行っていました。
しかし、ニーズが高まるにつれ、スタッフ一人ひとりの業務量も増加。
モニター募集の業務に集中しているときにお客様から急ぎの相談を頂いて、
対応しきれないこともありました。
そこで今回、モニターリクルート専門の営業担当(クライアントサポート)が新設。
お客様から寄せられるモニターリクルートの案件を一手にお受けし、ご要望に柔軟に対応してください。
**● 具体的な仕事内容 ●**
・お客様からの「いつまでにこんな条件で何人くらい集めて欲しい」という依頼の受付
・見積りの作成
・社内スタッフ、外注などの調整業務 など
※クライアントサポートの役割は、お客様から寄せられるご要望に対して
社内外のスタッフへと業務を適切な配分で割り振ること。
お客様から難しい要望での依頼を頂くこともありますが、
すぐにNOと言うのではなく、どこまでならできるか見極めながらスタッフに適切に仕事を割り振ってください。
そうすることで、お客様にも、社内のスタッフにも喜ばれるお仕事です！
**● マーシュのこだわり ●**
マーシュでは、「丁寧で正確」かつ「スピーディな対応」にこだわっています。
その結果、多くのお客様から「マーシュに頼んでよかった。また次も頼むよ」とご満足の声を頂いています。
アピールポイント
教育制度について
入社後は、以下の流れで業務に慣れていっていただきます。
【(約1ヶ月間)リクルート業務体験・見積りトレーニング】
リクルートスタッフの社員にアシスタントとしてつき、実際の業務を通して仕事の進め方などについて学んでいただきます。
同時に、営業担当者のサポートを受けながら見積り作成の仕方をトレーニング。
▼
【(2ヶ月目以降)お客様への引き継ぎ】
各担当スタッフからお客様を徐々に引き継いでいきます。
女性管理職について
当社では現在、4名の女性スタッフがマネージャとして活躍しています。
お客様への気配りや、女性ならではのきめ細かさを活かすことができるお仕事ですし、昇進に男女の区別はありません。ポジションアップのチャンスもおおいにあります。
募集要項
勤務地
東京都世田谷区三軒茶屋1-37-8 ワコーレ三軒茶屋64ビル8階
★渋谷から2駅の近さでありながら、どこか下町らしさも感じられる街。
おしゃれで活気のある店や商店街、おいしいご飯屋さんもたくさんあります。
じつは、『住みたい町アンケート』をとると必ず上位に入っていて、
学生をはじめ若い人に人気の街なんですよ！
- 【詳細・交通】
- 東急田園都市線「三軒茶屋駅」南口より徒歩1分
- 【転勤の可能性】
- 転勤はありません
応募資格
■短大・専門卒以上
■営業・営業アシスタントなどの実務経験(業界・年数は問いません)
■パソコンを使うことに抵抗がない方(Word、Excelなどを使える・使ったことがある方は尚可)
- 【あると望ましい経験・能力】
- ■チーフや主任、マネージャなど、部下を持ってのマネジメント業務経験がある方は即戦力として活躍できます！
■お客様との信頼関係を大切にしているので、責任感を持って仕事に取り組める方を求めます。
配属部署
営業企画チーム
★モニターリクルーティングチーム営業部門は、新設部署！
今後、お客様からのニーズの高まりに応じて徐々に人数を増やしていこうと思います。
あなたには、その部門作りを担っていただきます。
休日休暇
◆完全週休二日制(土・日)
◆祝祭日
◆ゴールデンウィーク
◆夏季休暇(7日程度)
◆年末年始休暇(6日程度)
◆有給休暇(入社半年後から10日)
★年間休日127日(2007年度実績)
待遇・福利厚生・その他
◆昇給年1回(1月)
◆決算賞与(業績による)
◆各種社会保険完備
・健康保険
・厚生年金保険
・雇用保険
・労災保険
◆交通費全額支給
※試用期間中の福利厚生・休日休暇は正社員と相違ありません
女の転職！取材レポート
大手メーカーや広告代理店などのマーケティングリサーチで急成長を続ける同社。ニッチな事業ですが、どの業界にも必要とされるサービスを率先して扱うことで、安定経営を実現しているそうです。今回の募集対象は2職種。それぞれ違ったカラーが魅力。「企画・CS職」は自分で新しいサービスの仕組み作りから運用までを模索できる点。「リサーチスタッフ」は対象となるターゲットにいかに近づけるかという点が面白いと感じました。
この仕事で磨ける経験・能力
スタッフとお客様との間に入り、お客様からのご要望をうまくスタッフに業務配分していくお仕事です。お客様のご要望を取りこぼすことなく、また特定のスタッフに業務が偏ることもないようにうまく調節することで、周りの皆が幸せに仕事をできる環境を目指してください。
会社概要
多彩なリサーチ手法で、企業のマーケティングを支援。
1998年、東急田園都市線沿線のオンラインコミュニティからスタートした当社。現在では全国規模のモニター組織へと発展し、多分野で年間6,200件以上のリサーチ実績を誇ります。メーカーをはじめとする企業に生活者の本当の声を届け、商品開発などに役立ててもらう事が私たちの仕事。昨年末には新たに横浜オフィスも開設し、生活者の正確な意見の提供と、働く社員の働きやすさを叶える為の事業展開を続けていきます。
会社名
株式会社アスマーク【TOKYO PRO Market上場】
事業内容
◆市場調査
◆HR Techサービス
◆RPA導入・運用支援
従業員数
249名（2021年11月末時点）
- 【平均年齢】
- 33歳
- 【中途入社者の割合】
- 90.3%（2020年11月期）、81.5%（2019年11月期）、78.1%（2018年11月期）
社員同士の距離が近くて風通しが良いため、気軽に雑談から仕事上の相談までできる環境です。
20～30代の社員を中心に活躍中！社員の仲も良く、にぎやかな職場です。
明るく、仕事に対する情熱の高い仲間たちがあなたをお待ちしています！
応募・選考
選考プロセス
【採用担当より】
最後までお読みいただきありがとうございます。
面接ではできるだけ多くの方とお会いしたいと考えておりますので、
あなたからの積極的なご応募をお待ちしています！
【選考プロセス】
女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。
【STEP1】web応募書類による書類選考
※選考通過者には追ってご連絡差し上げます
▼
【STEP2】会社説明会(少人数)・簡単な適性検査(1回目・20分程度)
※履歴書と職務経歴書をご持参いただきます
▼
【STEP3】書類選考
▼
【STEP4】面接・適性検査(2回目)
▼
内 定
※応募の秘密厳守します。
※応募から内定までは約2週間とお考えください。
※面接日・入社日はご希望に応じます。ご相談ください。
