仕事内容
★7:00-24:00のシフト制!柔軟な働き方が可能(週3日/1日4時間~OK)
★在宅勤務OK!子育てや趣味と両立しやすい!
★20代の管理職も在籍!年齢や社歴関係ない評価制度
★研修&マニュアル完備で未経験でも安心
▶仕事内容
TVCMなどをご覧になったお客様からの電話対応をお願いします。
ご案内の内容は、サービス内容のご説明や相談会の日程調整です。
※将来的には状況や適性に応じて、
上記以外の案件をご対応いただく場合があります
「未経験だから不安だな...」
「前職を辞めてからブランクがあるから、仕事についていけるかな?」
→大丈夫です!
先輩スタッフのほとんどが未経験で入社して活躍していますよ!
入社後は座学やロールプレイングでの研修を行いますし
実際のお電話対応時もトークマニュアルがあるので、
未経験やブランクがある方、オフィスで働くことが初めての方でも大丈夫です!
アルバイトなど、なにかしらの接客経験があれば活かせます。
なにかあれば先輩スタッフがフォローしますので、安心してくださいね。
▶お仕事の流れの例
(1)CMなどを見たお客様からお電話
↓
(2)トークマニュアルに沿って内容を伺う
↓
(3)PCにお客様からお伺いした情報のデータ入力
※お問い合わせ1件当たりの所要時間は約5分~15分程度
一日の仕事の流れ
▼入社直後のある一日
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09:00 出勤
09:10 サービス内容について研修
11:00 電話の取り方やPCの入力方法について研修
13:00 近所のお店でランチ
14:00 電話対応の実践練習(マンツーマンで行っています♪)
17:30 小テストで今日一日の研修内容を再確認
18:00 退勤
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仕事の魅力
「資格勉強と両立できました!」(入社1年目/Aさん)
夜の方が集中できるタイプなので、基本定時で退勤することができる環境でとても助かっています。
試験前に連休の希望を出すこともできて、自分の勉強スタイルにピッタリな職場だと感じています!
「ライフステージにあった働き方ができました!」(入社5年目/Cさん)
入社時はフルタイムで働いていましたが、入社後に子供を授かることができたため、産休育休を取得しました。復帰後は子育てと両立できるか不安があったので、1日4時間の時短勤務に変更してもらい、
慣れてきたら徐々に時間を増やしていきたいと考えています。