仕事内容
゚・*:グローバル自動車メーカーを支えるお仕事!:*・゚
◆創業50周年を迎える安定企業
◆横浜駅近くのキレイなオフィス勤務
◆マネジメント経験者歓迎
IT系コールセンター専門部隊約30名の協力企業を管理するポジションです。
お客様にどのようなサービスが支持されるかを
一緒に考えて実行する管理者をポジションを担っていただきます。
<具体的な業務内容>
+.*・‥…━━━*
[1]コールセンターの業務管理
[2]クライアントとの交渉
[3]エスカレーション対応
[4]ベンダーとの協議調整
[5]協力企業との協議調整、アドバイス
[6]業務会議、業務報告
<経験あれば尚可>
コールセンター管理経験(10名以上)
Microsoft365グローバル管理者の経験
notes利用経験
場所は、横浜駅から徒歩圏内、
新高島駅から直結で雨にも濡れず、
通勤便利な好立地です!
仕事の魅力
今回勤務いただくのは
オフィス複合型ビル"横濱ゲートタワ―"。
清潔感があふれるキレイな空間はもちろん、
みなとみらいを眼下に見晴らす眺めも最高です!
「いすゞ自動車グループ」や
「大手通信会社」を主要顧客とし、
従業員数1,200人を超える企業として
今なお成長し続けている私たち。
今回募集のポジションは
そんな当社をIT分野から支える存在!
大きなやりがいが感じられるお仕事です。