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株式会社メディカルフロンティア

  • 募集情報
  • 掲載期間 2025/02/18〜2025/03/17

美容クリニックの【カスタマーサポート】面接1回のみ♪

    • 新着
    • 正社員

『聞き上手』なあなたの力を活かしませんか?

◆未経験OK!残業殆どなし♪

今回は主要取引先であるTCB東京中央美容外科での施術後の相談窓口として、
アフターケアを担当するカスタマーサポートで働く新しい仲間を募集いたします!
「話を聞いてもらえて安心しました!」とお礼の言葉を頂くことも多く、
患者様の気持ちにより添えるお仕事です。

意欲重視の採用なので、未経験でもOK!
入社後は当社のことや仕事内容、施術の知識等を学び、
1ヶ月間は先輩について対応方法を習得していきます。
また1日のうち、電話対応業務は4分の1程度なので未経験の方でも
安心してスタートを切ることができます。

株式会社メディカルフロンティア
未経験者が多数活躍中です。

アピールポイント

  • 職種未経験OK
  • 業種未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 経験者限定
  • 研修・教育あり
  • 転勤なし
  • リモートOK
  • 土日祝休み
  • 残業20時間以内
  • 産育休活用有
  • 服装自由
  • 女性管理職在籍
  • 休日120日~
  • 育児と両立
  • ブランクOK
  • 時短勤務あり
  • 資格取得支援
  • 副業OK
  • 国認定取得

仕事内容

仕事内容

◆設立9年目で全国に100以上のクリニックを展開
◇施術を受けられる「社員施術割引制度」
◆私服勤務OK♪
◇働き方が選べる!!


取引先であるTCB東京中央美容外科のカスタマーサポートをお任せ致します。

【具体的には】

<仕事の流れ>
「患部が腫れている」「痛みが引かなくて不安…」など、
電話やメールで寄せられる患者様からの悩みに対応し、
アフターケアをサポートしていきます。
 ▼
アフターケアや対応の方法については、
しっかりマニュアルが整っていますので安心してください。
もし一人での対応が難しい場合は、
リーダーや専門部署に引き継ぐことも可能です。
 ▼
対応後は、記録をして完了となります。

※経験者の方には下記の業務もご対応頂きます。
 ・クリニック(現場)が患者様に対してよりよい施術・接客を提供できる環境を整えるためのサポート対応

<お仕事のポイント>
☆1日のうち電話対応業務は4分の1程度で、
 それ以外の時間は対応内容の入力や
 クリニックへの報告連絡業務などを行っています。

仕事の魅力

POINT01 未経験からスタートでも安心のサポート体制

<入社後の流れ>
初日は、当クリニックや施術内容、
カスタマーサポートの仕事内容などの
基礎を学ぶことからスタート。
 ▼
1ヶ月間は先輩の横について対応方法を習得。
徐々に電話やメールでの対応を行い、
困った時は先輩に相談をしながら進めます。

実際に元接客スタッフなど、異業界から転職した先輩もいます。
お気軽にご応募くださいね!

POINT02 ⼥性が美しく⻑く活躍して頂ける為の充実した福利厚生

「社員施術割引制度」やクラブ活動もございます!
また、女性が長く活躍してもらえるように、育休制度も充実しており
残業もほとんどなく、1分単位での残業代支給で安心の労働環境!
患者様と共に、あなたも“キレイ”になり、長く活躍して頂けます♪

アピールポイント

女性管理職について

入社1年以内にリーダーポジションへ昇格実績があるので、将来的に管理職を目指していきたい方必見です!!

気になる

応募する

募集要項

雇用形態

正社員

給与

◇未経験者
月給235,000円~285,000円
※経験・スキルを考慮し決定いたします。

◇経験者
月給276,000円~320,000円
※経験・スキルを考慮し決定いたします。

※試用期間は6ヶ月で、その期間の月給はマイナス3万円となります。
 なお、試用期間は有期雇用となります。
 その他待遇に変更はありません。

【手当】
交通費(月3万円まで)
時間外手当(1分単位で全額支給)
役職手当

【昇給】
年2回
※正規登用後

【賞与】
年4回
※正規登用後
※業績による

【給与例】
400万円/リーダー(月給30万円+賞与4回 ※別途残業代支給)
330万円/メンバー(月給25万円+賞与4回 ※別途残業代支給)

勤務地

<愛宕イーストビル>
東京都港区西新橋3-16-11 愛宕イーストビル8F

【詳細・交通】
東京メトロ日比谷線 虎ノ門ヒルズ駅より徒歩7分
【転勤の可能性】
※転居を伴う異動はありません。
【勤務地エリア】
東京都(港区)

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

<未経験・第二新卒・ブランクOK!お気軽にご応募下さい♪>
学歴不問★社会人経験1年以上
☆意欲重視の採用です。ぜひ1度、面接でお話しましょう!

「人をサポートする仕事がしたい」
「美容に興味があり、知識を身につけたい」
「成長するクリニックの一員として活躍したい」
そんな方を歓迎します!

【あると望ましい経験・能力】
コールセンター業務の経験をお持ちの方は歓迎します!

配属部署

現在、58名のカスタマーサポートスタッフが活躍中!電話対応がないときにみんなで雑談をしたりと、オフィスはいつも賑やかです。明るいスタッフが多いので、きっとすぐに馴染めると思います♪

勤務時間

9:00~18:00/10:00~19:00
※シフト制
※上記全て実働8時間/休憩1時間となります

【残業について】
残業は月5時間未満です!

休日休暇

◆年休110日:月9~10日休み(週休2日・シフト制)
◆年休120日:月10~11日休み(週休2日・シフト制)
◆有給休暇(入社6ヶ月経過後から年10日付与)
◆慶弔休暇
◆産前産後休暇(取得・復帰実績あり)
◆育児休暇(取得・復帰実績あり)
◆介護休暇
◆リフレッシュ休暇

待遇・福利厚生・その他

【保険制度】
健康/厚生年金/雇用/労災

退職金(勤続3年~)
時短勤務制度(勤続1年以上/小学校へ入学する3/31まで)
慶弔見舞金(正規雇用後)
健康診断
インフルエンザ予防接種
私服勤務可
オフィス内禁煙
社員施術割引
クラブ活動
ウォーターサーバー完備
オフィスグリコ完備

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

関東を中心に日本全国へ展開している美容クリニックを、設立当初からコンサルティングし、経営を支えてきました。
取引先のクリニックの業績は右肩上がりで、同社の事業も好調です。
そんな勢いのある同社は、クリニックの裏側を支えるなくてはならない存在です。
患者様満足度やクリニックの信頼に繋がるポジションなだけに、やりがいも大きいのではないかと感じました。

この仕事で磨ける経験・能力

実力があればどんどん上がっていける環境のため、将来的にはリーダーポジションを目指すことが可能。
実際に女性管理職も多数います!

会社概要

クライアントと共に「患者様と働くスタッフが幸せになれるクリニック」を目指し、急成長を続けています。

自由診療を中心に医療経営コンサルティング事業を展開。主要な取引先であるTCB東京中央美容外科へは、広告・法務・経理・人材採用・育成等、総合的にコンサルティング支援を行っており、設立9年目で業界トップクラスのシェアを確立しました。
その成長力を支えるのは弊社の盤石の組織体制と広告の優位性です。企業の優位性を生かして3期連続の増収増益、今期も前期比約30%の増収見込みと着実に成長を続けています。

クライアントと共に「患者様と働くスタッフが幸せになれるクリニック」を目指し、急成長を続けています。

会社名

株式会社メディカルフロンティア

事業内容

■医療施設の運営サポート業
■広告代理業

設立

2015年3月

従業員数

840名(2025年2月時点)

代表者

山下奈津紀

柔軟に変化を受け入れる組織。ぜひあなたも積極的に意見を発信してください。
柔軟に変化を受け入れる組織。ぜひあなたも積極的に意見を発信してください。
オフィスにはフリースペースもあり、働きやすい環境づくりに力を入れています。
オフィスにはフリースペースもあり、働きやすい環境づくりに力を入れています。
20代前半~30代前半活躍中!やる気と実力次第で昇給の可能性があります!
20代前半~30代前半活躍中!やる気と実力次第で昇給の可能性があります!

応募・選考

選考プロセス

<内定までは2週間♪ご応募から1ヶ月以内での入社が可能です!>
女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 

▼応募

▼書類選考

▼適性検査

▼面接(1回)

▼内定・入社

【応募後の連絡】
書類選考を通過した方にのみ、一週間以内にご連絡いたします。

面接会場

〒 105-0003
東京都港区西新橋3丁目16-11 愛宕イーストビル8F
Tel / 0120-254-095

問い合わせ

株式会社メディカルフロンティア
https://medical-frontier.com/
〒 105-0003 東京都港区西新橋3-25-33
フロンティア御成門3F
tel / 0120-254-095
E-mail / mf_recruit@medical-frontier.com

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