仕事内容
\未経験からECサイトの運営やSNS運用に携われる!/
◆海外ブランド品を扱います
◆Instagramフォロワー9.1万人
◆英語力を活かせる
◆残業月10h以内/有給消化率100%/賞与年2回/髪型・服装自由♪
▽マーケティング
・自社サイトや出品モールでのデータの確認
・データのアナライズ結果をもとに売上UPの施策の検討・実施
▽リサーチ
・トレンドをチェックし、世の中で売れているものの調査
└★海外向けの自社サイトだからこそ、国内のトレンドだけではなく
グローバルな視野で自主的にリサーチすることが重要です
・SNSなどでもチェック
▽問合せの対応業務(主にメール)
1日に30~40件程度のメールや電話にて寄せられた注文や、
商品の状態などの質問に対し英語で返信します。
▽ECサイトへ出品
1ヶ月約1000~1500点の商品を出品。
カメラマンが撮影した写真をネット上へUP。
「型崩れがあります」「傷があります」など
商品の状態や情報を英語で考えて記載します。
▽SNS運用
・現在フォロワー9.1万人のInstagramを活用!商品を宣伝・自社サイトへ流入を促進
・Instagramでのライブ販売も実施
▽海外アプローチ施策の考案
・海外バイヤーとの連携・商談
・海外の市場動向の把握
※出品作業・発送業務などは、パートスタッフさんが主に行うので、上流の仕事に集中できる環境です!
~★このポジションの魅力とは…?★~
ECサイト運営は会社を支えるコアポジション!
裁量大きく、自社チームで良いサイトを協力して作るやりがいは抜群です!
仕事の魅力
前職や経験は不問!実際にアパレル店員をしていたメンバーが
ECサイト運営の責任者として現在活躍中です。
海外のお客様とはメールを使ってやりとりをする機会が多いので、
カジュアルな英語力を活かせる環境です!
また少数精鋭の組織なので、意見も出しやすく意見も通りやすいのが魅力の1つ。
「こういった意見をもらいました!」「もっとこうしたらサイトが良くなるのでは?」など
お客様と関わることも多いポジションだからこそ、生の声をどんどん伝えて、
サイトを良くしていってください!
当社のお客様は海外のお客様がほとんどなので海外トレンドのリサーチが重要です◎
◆SNSをチェックするのが好き
◆バックやアクセサリーのブランド品が好き など
あなたの好きが仕事に活きてきます。自分の好きな海外モデルが身に着けているモノを見て
『これかわいい!』とバイヤーに意見して仕入れてきてもらうことも!
実際にそういったEC運営発信の商品を自社ECサイトで出品し、ほんの10秒で売れた事例もあります!