仕事内容
＼事務未経験の先輩も活躍中！／
★慣れるまでは先輩が隣についてサポート！
★比較的簡単な業務からはじめていきます！
★服装自由・ネイルOK
★基本定時退社でプライベートも充実♪
お客様（ディーラー）から製品取付けの依頼電話がかかってくるので、車種・取り付ける製品をヒアリング。作業者のスケジュールを確認し、希望の取付日に沿えるよう調整するお仕事です。
▼具体的な流れ
1）ディーラー様から電話を受ける
2）車種、取り付ける製品、取付希望日などを確認
3）作業者の空き状況を社内システムや電話で確認し、調整
4）お客様に作業日確定の連絡
※多い時で、1日20件程度ディーラー様からの電話を受けます。
＼先輩がそばについてサポート♪／
基本的な電話応対とシステムを使ったPCの入力作業ができればOK！
車種や扱っている製品に関しての知識はしっかりとお教えします。
先輩も車種や扱っている製品のことがわからない状態からスタートしました。
1〜2か月くらいはそばについてサポートしますし、
慣れてきても先輩が隣にいて、わからないときはすぐに聞ける環境です◎
声をかけても自分の手を止めて答えてくれるやさしい先輩ばかりですよ♪
また、滅多にありませんが、製品に関する難しい問い合わせやお客様の希望に沿えず日程調整が難航した場合は、営業社員が対応します。
とにかく少しでも不安なことがあれば、まずは頼ってくださいね♪
＼ほかにはこんな仕事もお任せ／
当社が運営するECサイトから利用者様が直接、作業依頼や取り付けに関する問い合わせをいただくケースもあります。
その場合は、メールで内容を確認して作業者に連絡。調整していきます。
電話応対に慣れるまでは、こちらの業務をメインにお任せしたいと考えています◎
仕事の魅力
残業はほとんどなく、基本は定時退社。
プライベートを充実させたい方も安心です◎
また、時短勤務制度や育産休制度も整っており、ライフステージが変化しても長く働ける環境！
産休後に復職した方も半分以上います！
