仕事内容
＊幅広い年代が活躍中/ブランクOK
＊完全週休2日/年休120日以上
＊有給取得率は95％
＊残業ほぼなし
＊AIに代用できないコールセンター業務
▼具体的な仕事内容は？
+.*・‥…━━━★
■お客様からの事故報告を電話で受け付け、必要事項をヒアリング
■ヒアリングした内容をシステムへ入力
■担当者宛へ入る電話連絡の引き続き
■受電の合間に行う簡単な事務作業（メール応対・添付物の印刷等）
★お電話1件1件に丁寧に対応しています！
★難しい対応は教育担当やチーフに相談・引継ぎもできますので、ご安心下さい◎
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
仕事の魅力
基本残業ナシで無理せずに、メリハリ付けて働ける環境がある当社。
また働きやすさに加えて、スキルに応じて
キャリアや収入アップも叶えられる体制もバッチリ整えています！
だからこそ、メンバーの平均勤続年数は8年以上と長く、
腰を据えて働いているメンバーがほとんど。
30代～50代メンバーが多数活躍中のため、
将来も長く働ける場所を探している方にぴったりです！
コールセンターにかかってくるのは、家財の保険を使いたいと考えているお客様からのお電話です。『急に水漏れが…』『家電が壊れてしまって…』など、お困りの状況でご相談をいただきます。
当社では、そんなお客様が安心できるよう丁寧な対応を心がけています。『話を聞いてもらえて安心した』『ありがとう、助かりました』と直接感謝の言葉をいただくことも多く、対応するたびに「自分の仕事が役に立っている」と実感できます。お客様の安心につながる、大切なお仕事です。
アピールポイント
入社後はOJTにて当ポジションの業務に慣れていただきます。必要な知識は入社後に少しずつ吸収していただければOKです！入社時点での保険知識や機械に関する知識は一切問いませんので、ご安心ください◎
▼入社～1週間：オリエンテーション、基礎研修
▼2週間後～ ：OJT研修
気になる
