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日本生命保険相互会社 ネットワーク業務部

  • 掲載期間 2026/08/25〜2026/09/21

アフターサービス担当/未経験OK/オンライン研修/30~50代も活躍/福利厚生◎

    • シンプル
    • 正社員

福利厚生が整った安定企業で再スタート!
ブランクのある方が多く活躍する当社なら安心です◎

「ブランクがあるから不安だけど、再スタートできる仕事はないかな」
そんなあなたにおすすめしたいのが
ニッセイの〈サービスコーディネーター〉です。

**働きやすい環境**
◎1時間単位での休暇取得OK
◎オンライン研修あり
◎実働7時間勤務
◎年間休日約120日
◎資格取得支援あり
◎退職手当・退職年金制度※あり
◎ボランティア参加、子どもの行事、家族旅行など、
 自由な理由で活用できるライフサポート休暇※あり
(※一定要件あり)

実際に未経験スタートの方も
たくさん活躍しています♪

研修やサポートも充実している当社で、
新しいキャリアをスタートしませんか?

日本生命保険相互会社 ネットワーク業務部
◆オンラインを活用した研修をご用意
◆実働7時間
◆家庭との両⽴もOK

アピールポイント

  • 職種未経験OK
  • 業種未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 経験者限定
  • 研修・教育あり
  • 転勤なし
  • リモートOK
  • 土日祝休み
  • 残業20時間以内
  • 産育休活用有
  • 服装自由
  • 女性管理職在籍
  • 休日120日~
  • 育児と両立
  • ブランクOK
  • 時短勤務あり
  • 資格取得支援
  • 副業OK
  • 国認定取得

仕事内容

仕事内容

◇1時間単位での休暇取得OK
◇プライベートと両立しやすい◎
◇資格取得時に手当あり
◇プラチナくるみん認定企業
◇子育て支援あり
◇福利厚生施設(全国各地)あり


日本生命にご契約いただいているお客様の
アフターサービス及びご提案・営業をお任せします!
アポイントなしの訪問ありません。

「加入している保険の内容がよくわからない…」
「新しい生命保険と何が違うか知りたい!」
そんなお客様の声から生まれたのが
〈サービスコーディネーター〉のお仕事です!

お客様のご相談に乗りながら、新しい保険サービスのご提案や
プランの見直しなどをアドバイスします。

□お客様との会話を楽しめる
□誰かに寄り添うことができる
そんな方にぴったりです♪

+°.* チームで成長を支え合う +°.*
新人メンバーが初めての訪問に行く日に必ずお伝えしているのが
「今日はお客様との会話を楽しもう!」という言葉。
今はできないことばかりでも、1年後にはびっくりするほど
できることが増えているから大丈夫、と言っています!

周囲のメンバーからの学びやお客様との長い関わりで
できることが増えた!と思えた時に成長の瞬間を実感できますよ◎

(変更の範囲)当社の指定する全業務

仕事の魅力

POINT01 保険に加入いただくだけじゃない!感謝の言葉が溢れるお仕事

保険は「契約して終わり」ではなく、その後のアフターサービスが何よりも大切。だからこそ、お客様の人生の節目に寄り添い、変化するライフステージに合わせて最適な保険をご提案しています。
お客様との会話を楽しみながら、一人ひとりの人生設計を長期的にサポート。「あなたに相談して良かったわ」と感謝される日々があるからこそ、心があたたかくなるお仕事です+°.*

POINT02 子育て後の再スタートもOK。あなたのペースで働けます

〈サービスコーディネーター〉は、お客様のご予定に合わせてスケジュールを自分で調整できるのが特長。前の週までにお客様と翌週のアポイントをお約束いただけることも多いため、1週間の予定をあらかじめ把握できます。

プライベートも大切にしながら自分のペースで働けるから、実際に子育て経験を持つ方も多く活躍しています。
「子育てが一段落したからそろそろ働きたい」「老後の事も考えて収入がほしい」…そんな思いも実現できますよ◎

アピールポイント

教育制度について

◆オンライン研修も実施中!
受講者からも好評のプログラムで、着実に知識を習得できます。
サービスコーディネーター(正職員)登用後も、ロールプレイングなど実践的な研修を実施しています。
▼パート期間:生命保険の基本・商品知識・お客様応対スキルなどの研修
▼正職員登用後:課題別・階層別の実践的な研修

※サービスコーディネーターのFP3級保有率は90%超!
/2024年3月在籍に対する2025年1月受験結果までの保有状況

資格取得支援制度について

会社を挙げてFP資格の取得を推進中!

【資格取得時に一時金の支給があります】
(例)
AFP資格審査試験または2級FP技能検定試験/2万円
CFP(R)資格審査試験/1科目合格ごとに7,500円
社会保険労務士/10万円

※FP(ファイナンシャル・プランナー)とは
家計に関わる金融、税制、不動産、住宅ローン、保険、教育資金、年金制度など幅広い知識を備え
一人ひとりの将来の夢がかなうように一緒に考え、サポートする専門家です。

気になる

シンプル応募

募集要項

雇用形態

正社員

【正社員登用について】
まずはサービスサポートスタッフ(パート職制/3カ月毎に契約更新)として採用します。
パート職制を経て、お客様へのコンサルティングに必要な基礎知識・基礎スキルを習得し、
勤務良好の場合、サービスコーディネーター(正職員)への登用※となります。

※本人希望・業務習熟度・勤務実態等に応じて、サービスコーディネーターへの登用有無及び登用時期は異なります。
※正社員を「正職員」と呼称しています。

給与

■月給26万円+賞与年2回
※サービスコーディネーター(正職員)登用後

※上記は正職員登用後の初任給月額です
※記載の初任給月額・時給は2026年4月時点の営業職員規程に基づく
※月給・賞与は、前年度の個人及び会社の業績に応じて変動
※労働条件の詳細は面談時にお伝えします
※試用期間はありません

■時給1750円
※サービスサポートスタッフ(パート)期間

勤務地

※ご希望の勤務地を考慮の上、決定します
※転勤はありません

★Iターン・Uターン歓迎★
地方から都市へ、都市から地方へ移り住む予定の方も安心して働けます。

(変更の範囲)当社の指定する勤務地

【詳細・交通】
【首都圏カスタマーサービスオフィス(麹町)】
■東京都千代田区一番町15-5ニッセイ麹町ビル2F
∟東京メトロ有楽町線「麹町駅」から徒歩4分
∟東京メトロ半蔵門線「半蔵門駅」から徒歩4分

【首都圏カスタマーサービスオフィス(新宿)】
■東京都新宿区西新宿1-17-1日本生命新宿西口ビル
∟京王線/都営新宿線/京王新線/小田急小田原線/JR湘南新宿ライン/埼京線/山手線/総武線/中央線/東京メトロ丸ノ内線/都営大江戸線「新宿駅」から徒歩5分

【首都圏カスタマーサービスオフィス(横浜)】
■神奈川県横浜市中区尾上町6-81ニッセイ横浜尾上町ビル3F
∟JR根岸線/横浜市営地下鉄ブルーライン「関内駅」「桜木町駅」から徒歩5分
∟みなとみらい線「馬車道駅」から徒歩5分
【勤務地エリア】
東京都(千代田区、新宿区)、神奈川県(横浜市中区)

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

≪未経験、第二新卒の方も大歓迎!ブランクをお持ちの方も活躍中です≫
■高卒以上の学歴を有する方
■ビジネスレベルの日本語理解能力を有する方
■国籍不問

\こんな方にピッタリです!/
◇人と話すことが好きな人
◇プライベートを大切にしながら働きたい人
◇誰かのためになったという実感を持ちながら働きたい人

勤務時間

■サービスコーディネーター(正職員)登用後
9:00~17:00(実働7時間 休憩1時間)

■サービスサポートスタッフ(パート)期間
9:00~16:00(実働6時間 休憩1時間)

育児と両立しやすい

育児休業※後、復帰をして家庭と両立している方もいます。
(※一定要件あり)
*『保育所紹介制度*』について*
*ニチイ学館と協働の保育所があり、自宅や職場の近くの施設を利用することが可能
*ライフケアパートナーズが運営する保育所マッチングサービスを利用し、全国約1,200施設のネットワークから保育所を紹介 (2025年12月時点)
保育所利用補助制度(勤務年数1年まで:月額5千円・勤務年数1年超:月額1万円)

休日休暇

■年間休日約120日
■週休2日制(日・月)
■祝日
■年末年始
■有給休暇※
☆1時間単位の休暇取得で柔軟に働けます※
■夏季休暇(有給休暇に含む)※
■ライフサポート休暇(通常の有給休暇とは別に年3日まで取得可能)※
■リフレッシュ特別休暇(長期勤続休暇)※
■結婚休暇(挙式の当日を含め前後通算5日間)
■妊産婦検診休暇
■産前産後休暇
■看護等休暇(10日付与)※
■養育両立支援休暇
■介護休暇(4月1日から翌年3月31日までの間に20日取得可能、時間単位の取得可能)※
(※一定要件あり)

【産休育休活用例】
<育児休業※取得率100%>
※2024年1月~2024年12月末に産前産後休暇取得を開始した職員を分母として算出
(※一定要件あり)
<プラチナくるみん取得>
仕事と子育ての両立支援への取り組みが認められ、厚生労働大臣から「子育てサポート企業」として認定を受けました♪

待遇・福利厚生・その他

*.°+様々な生活環境の変化に対応した制度・福利厚生を用意!+°.*
<プラチナくるみん認定企業>
■昇給年1回
■賞与年2回(正職員登用後)
■各種社会保険完備
■育児休業(お子様の誕生日に応じて2歳~2歳半まで)※
■介護支援制度※
■育児短時間勤務(小学校卒業までのお子様を養育している場合、希望により可能)※
■通勤交通費(月額5万円迄全額支給)
■保育所利用補助制度(勤務年数1年まで:月額5千円、勤務年数1年超:月額1万円)※
■保育所紹介制度※
■退職手当・退職年金制度※
■資格取得支援制度
■福利厚生施設(全国各地)※
■人間ドック補助(1万円または3万円)※
■乳がん検診補助(6,000 円)※
■子宮頸がん検診補助(5,000 円)※
■育英年金(万一の時(死亡時)、扶養しているお子さまが満18歳に達する月まで月額1人3.4万円)※
■出産手当金・出産育児一時金(一児ごとに50万円)※
(※一定要件あり)
■屋内全面禁煙
■営業活動で使用する交通費・電話代・郵便費などは原則会社負担
※住宅手当はありません

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

幅広い年齢の職員が活躍している日本生命保険相互会社。多くの職員が長く活躍している理由はその働きやすい環境にあるといえるでしょう。【育休取得率100%】【ライフサポート休暇】【介護休業】など生活に柔軟に対応できる福利厚生制度が整っています(それぞれ一定要件あり)。安定した基盤を持つ同社だからこそライフイベント後も長く働くことができると感じました!

この仕事で磨ける経験・能力

お仕事に慣れていく中で、「お客様に感謝の言葉をいただけた時は嬉しい」「1人のお客様から、ご家族までお付き合いできるようになった時は役に立ったと感じる」など、やりがいや面白さも実感できます。

社員の方にインタビューしました

年齢を重ねても成長できる喜び(Nさん・入社5年目)
日本生命では各階層ごとに次のステップを目指す研修制度があります。私もマネージャーを目指すべく研修を受講。当初はチームマネジメントに不安がありましたが、今では新メンバーに「1年後にはびっくりするほど成長しているよ」と自信を持って伝えられています!実際にメンバーが「1年経ってできることが本当に増えました」という言葉を聞くと、私自身も成長を実感できて嬉しいですし、一緒に支え合いたいって思えますね。
年齢を重ねても成長できる喜び(Nさん・入社5年目)
仕事も家庭も諦めず向き合える(Hさん・入社4年目)
この仕事の最大の魅力は、自分でスケジュールをコントロールできること。育児休業制度や保育所利用補助制度も充実していて、私の周りには仕事と家庭を両立している先輩がたくさんいます。わからないことがあれば、いつでも質問できる環境があり、周りがサポートしてくれるので安心です。頑張った分はしっかり給与やボーナスに反映されるのも嬉しいポイント。プライベートを大切にしたい時にしっかり時間が取れるんです♪
仕事も家庭も諦めず向き合える(Hさん・入社4年目)

会社概要

【業界トップクラスを維持し続ける日本生命】長く働ける環境づくりに注力しています。

当社で活躍するサービスコーディネーターの大半が、業界未経験からのスタートです。保険の基礎からお客様応対、コンサルティングなど実践的なスキルをひとつずつ学べる研修を整える当社で、未経験から保険のプロへと成長することが可能です。また、業界トップクラスの企業規模も大きな魅力。充実した待遇・福利厚生であなたのキャリアを支えます。

【業界トップクラスを維持し続ける日本生命】長く働ける環境づくりに注力しています。

会社名

日本生命保険相互会社 ネットワーク業務部

事業内容

【生命保険業】
■生命保険業免許に基づく保険の引受け
■資産の運用
【付随業務・その他の業務】
■他の保険会社その他金融業を行う者の業務の代理または事務の代行
■債務の保証
■投資信託の販売
■確定拠出年金制度における運営管理業務

設立

1889年(明治22年7月4日)

資本金

基⾦・基⾦償却積⽴⾦1兆4500億円/25年度末

売上高

保険料等収⼊ 5兆4,023億円(2025年度)

従業員数

68,085名(2025年度末)

代表者

朝日 智司(代表取締役社長 社長執行役員)

備考

本店(⼤阪)、東京本部、⽀社等106、営業部1,434、海外事務所3、代理店19,110(2026年4月1日時点)

未経験からはじめた先輩多数!研修やサポート体制が確立しているので安心です。
未経験からはじめた先輩多数!研修やサポート体制が確立しているので安心です。
大手企業ならではの手厚い待遇・福利厚生をご用意しています!
大手企業ならではの手厚い待遇・福利厚生をご用意しています!
家族の行事等に活用できるライフサポート休暇制度※など、嬉しい制度を整えています。(※一定要件あり)
家族の行事等に活用できるライフサポート休暇制度※など、嬉しい制度を整えています。(※一定要件あり)

応募・選考

選考プロセス

▼Web応募書類による書類選考
▼会社説明会、1次面接、筆記試験、適性検査
 ※書類選考合格者のみご案内いたします
 ※履歴書をご持参ください。
▼2次面接
▼最終面接
 
※面接日、入社日はご相談に応じます。毎月入社可能。ただし入社日は毎月1日です。
※ご応募から採用決定までは、2~3週間を予定しています。
※1次・2次面接は、ご希望によりWebでの実施も可能です。
※同日に複数の面接を行う場合もございます。

今回の採用募集に際し、当社が応募者の方々より取得した個人情報につきましては、当社採用募集に関する業務にのみ使用させていただきます。
ただし、当社に入社された場合は、入社後の雇用管理等にも使用させていただきます。
なお、入社に至らなかった場合は、当社が取得した個人情報については、当社で責任を持って廃棄いたします。

※当求人案件は(株)キャリアデザインセンターで運営する日本生命保険相互会社 ネットワーク業務部 type採用事務局にて応募の受付業務を代行する可能性がございます。その場合、皆様のご応募は(株)キャリアデザインセンターで受理・管理いたします。

新26-2262,ネットワーク業務部

問い合わせ

日本生命保険相互会社 ネットワーク業務部
〒 100-8288 東京都千代田区丸の内1-6-6
担当者 / サービスコーディネーター採用担当

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