仕事内容
*未経験OK!同期の仲間とオフィスワークデビュー♪
*マンツーマン研修があるから安心◎
*年休123日・残業ほぼなし!定着率90%
訪問介護事業所をバックオフィスから支える
サポート業務を担当いただきます!
【具体的な仕事内容…】
〇書類チェック
〇データチェック
〇電話(基本受電のみ)・メール作成
〇専用システムでカンタン操作 など
★電話は受電のみで、勧誘業務などは一切なし!
ご利用者様やそのご家族、
ケアマネージャーからの電話を受け、
「今日は誰が来るの?」などの要件を聞いて、
メールで事業所に連携します!
【入社後の流れ】
▼1週目:先輩トレーナーがマンツーマンで基礎をレクチャー
▼2週目~3週目:トレーナーとOJT
▼4週目:徐々に業務をお任せ
★わからない時は先輩がフォロー!マニュアルもあって安心♪
★基礎から学べる研修を準備しています
★経験を通して専門知識も自分のペースで学べます
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
仕事の魅力
当社のサービスサポートセンターは、定時である18時になると電話回線が自動でストップ。時間外対応が発生しないシステムを導入しているため、原則残業は発生しません!退勤後の時間は、これまでの仕事ではできなかった趣味や習い事、家事などに充てられます。さらに、【年間休日は123日】で【完全週休2日制】。有休は半休単位で取得でき、早めに申請すれば有休がとりにくいなんてこともありません!
ワークライフバランスを整えて、仕事とプライベート、どちらも楽しんで両立ができる会社です。
サービスサポートセンターはその名の通り、介護事業所でのサービス提供をより円滑に進めるために、事務方の業務をフォローアップする部署。同じバックオフィスに存在する、総務部や人事部、経理部では巻き取り切れない業務を日常的に手助けしています。本社からバックアップする仕事なので、社員である介護士や事業所の管理者から「ありがとう」と感謝の言葉をもらうことのできる、欠かせないポジションです。
アピールポイント
入社初日は本社で介護業界の基礎を学ぶ座学研修からスタート!
翌日からはサービスサポートセンターにて、教育担当の先輩からマンツーマンで学んでいきます。
決まった研修期間はなく、習熟度に合わせて丁寧にレクチャー。
電話対応やビジネスメールの書き方など、イチから丁寧にお教えしますので、事務経験がなくてもご安心ください♪わからない・困ったときは先輩と交代すればOK。焦らず、自分のペースで成長できますよ!
サービスサポートセンターのメンバーは20〜30代の女性が中心。未経験からスタートして入社3〜4年でサブリーダーへ昇格する社員や、マネージャーへとキャリアアップしている先輩もいます。産休・育休の取得や復帰実績は100%。女性管理職も多数活躍しています!



