仕事内容
★未経験歓迎!1か月研修&マニュアル完備★
★100%内勤&デスクワーク!多くのお客様のお役に立てる★
★服装・髪型・髪色自由!副業&WワークもOK★
★土日祝休み&実働7時間で無理なく働ける★
【具体的には】
自動車保険(事故)に関する問い合わせ対応やご案内をおまかせします。
デスクワークと電話業務の割合は大体5:5ほどです!
~お仕事の流れ~
(1)事故にあったお客様の車両を修理していただく工場に連絡
▽
(2)車両の写真と損害額の概算の見積もりの送付依頼
▽
(3)保険会社の専門部署との連携
★専門の方がいるので、不明点などについてはすぐに聞くことができます
(4)算出した保険額を修理工場へ共有
他には…
・書類プリントアウト
・専用クラウドへの格納業務
・アジャスターフォロー
・郵送物の受付・配布(コール業務)
一日の仕事の流れ
◆9:00 出社・朝礼・メールチェック
チームで軽く朝の情報共有を行い、その日の業務を確認。メール対応や予定の整理を行います。
◆9:30 電話業務
事故にあったお客様の車両を修理していただく工場に連絡します。
◆13:00 ランチ休憩
休憩はしっかり1時間。オフィス周辺の飲食店でランチを楽しんだり、ゆったり過ごす人も◎
◆14:00 午後の業務開始
車両の写真と損害額の概算の見積もりの送付依頼などの対応
◆16:30 振り返り・翌日の準備
一日の業務を振り返り、チームに共有。翌日のタスク確認をして、スムーズに終業を迎えます。
◆17:00 退社
今日もお疲れさまでした!おしゃれな築地を楽しむ人、家族と過ごす人…オフも大切にできます♪
仕事の魅力
築地駅から徒歩1分の好立地&綺麗なオフィスで快適に働けます♪
また、電話で話す内容も決まっているので、安心して対応可能◎
「コツコツ取り組みたい」「人と話すのが好きな方」にピッタリです!
専門知識を身につける研修からスタート!
一つひとつの仕事の知識やノウハウについて、
先輩スタッフが丁寧に教えてくれます。
また、マニュアルなども完備しているので、
車の知識などがなくても問題ありません。
研修終了後も困ったこと・わからないこと・不安があれば、
気軽にいつでも周りのメンバーに質問&相談できるから安心してください♪