仕事内容
<売らない接客でカスタマーレビュー4.9/5点を獲得>◆スタイリング未経験者も安心の研修あり◆セールをしないポリシー。誠実な価格を維持◆住宅手当あり◆お客様のメイン層は30代40代
スタイリストとしてお客様へのより良いスタイリングの提供をメインに行います。
<<具体的な業務内容>>
■SOÉJU製品の接客及びスタイリング提案
■予約制パーソナルスタイリング業務
■一連のアパレル店舗業務
■SNSの運用
<自社ブランドSOÉJUについて>
SOÉJUは、流行や年齢に左右されない「ライフスタイルの基(ベース)」となる装いを提供するD2Cアパレルブランドです。「I like the way I am.」をフィロソフィーに掲げ、飾りやロゴを省いたミニマルで上質なベーシックウェアを展開。スタイリストチームの提案から生まれた、大人の女性のためのブランドです。
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
一日の仕事の流れ
<接客の流れ>
◆予約なしの場合
ご来店いただいたお客様に対し、SOÉJUの服を試着していただくサポートを行います。お客様のニーズを聞き取り適切な商品を提案します。
◆予約の場合(無料)
1対1で接客。お客様がすでにお持ちのアイテムと合わせたコーディネートを提案します。オンラインでも商品に関する疑問やお悩みにお答えします。
・準備
事前に予約情報から購入履歴を確認。お客様が持っているアイテムを確認し、コーディネートの提案に備えます。
◆予約の場合(有料)
SOÉJU商品に限らず、ファッション全般のお悩みにお応えします。ブランドアイテムに関する深い商品知識を活かし、1対1でお客様に寄り添い、スタイリングをご提案。より専門的な知識と、高いスタイリング力が必要となります。
・準備
事前アンケートをもとに体型タイプ・スタイル傾向診断結果を確認します。多様なスタイリングの引き出しを用意し、提案に備えます。
仕事の魅力
\安心して始められる充実のサポート体制!/
■予約制システムで、お客様情報を事前に確認
■データベースを活用し、無理なく効率的に接客スキルが身につく
■購入履歴やお持ちのアイテム情報を確認できるため、的確な提案が可能
\お客様第一の接客が叶う♪/
■ノルマや強制的な販売プッシュがない接客スタイル
■販売はオンラインだから、店舗ではスタイリングのみ
■あなたの意見や提案が商品づくりに反映される職場
\自信を持って接客できる3つの"less"/
Scene less:オフィスからお出かけまで着回せる上質な商品
Time less:年齢を気にせず着こなせる定番アイテム
Price less:セールに頼らない誠実な価格設定
子育ての経験を活かし、同世代のお客様の気持ちに寄り添った接客ができることも、お客様のメイン層が30代40代のSOÉJUならではの特徴です!
子育てが一段落した今だからこそ、あなたの経験を活かせる職場で新しいキャリアを始めてみませんか?
■17時以降は予約制のお客様のみ
⇒閉店前の突発的な接客・残業なし
■月9日以上の休みと月曜定休
■年末年始の5連休あり など
ご家族との時間も大切にできます。
2児の母である女性代表が率いる当社では【女性管理職比率50%】【社員の約8割が女性】という心強い環境が整っています。販売ノルマに追われることなく、お客様一人ひとりに寄り添ったスタイリング提案に集中できます。
充実した研修制度もあるため、ブランクがあっても安心してスタートできます。ブランク明けからの再出発を、私たちが全力でサポートします。
アピールポイント
<<入社後のサポート体制>>
入社後は、経験豊富な先輩スタッフによるマンツーマンの研修を実施し、業務に必要なスキルをしっかりと身につけていただきます。
定期的なフィードバックセッションを通じて、個々の成長をサポートし、キャリアアップを目指せる環境を提供します。
家庭と両立しながら働ける柔軟なシフト制度を導入し、働きやすい職場環境を整えています。