仕事内容
＜売らない接客でカスタマーレビュー4.9／5点を獲得＞◆スタイリング未経験者も安心の研修あり◆セールをしないポリシー。誠実な価格を維持◆住宅手当あり◆お客様のメイン層は30代40代
今回募集するスタイリスト職は、ラグジュアリーな接客経験を「ブランド体験の設計力」へと昇華できる、非常にユニークなポジションです。
D2Cブランド「SOÉJU」は、無駄を削ぎ落とした美しさと機能性を兼ね備えたコレクションを展開する成長中のブランド。
その世界観を体現する“ショールームスタイリスト”として、来場されたお客様一人ひとりに寄り添い、
装いを通じて新たな自信と魅力を引き出すご提案をしていただきます。
【主な業務内容】
・予約制によるパーソナルスタイリング提案
・フィッティングルームでのヒアリングおよびフィッティングサポート
・インスタライブやECサイト出演を通じたスタイル提案
・お客様の声をもとにした商品開発やサイト改善へのフィードバック
※購入はすべてオンラインで完結。お会計業務はなく、接客に専念できる環境です。
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
一日の仕事の流れ
＜接客の流れ＞
◆予約なしの場合
ご来店いただいたお客様に対し、SOÉJUの服を試着していただくサポートを行います。お客様のニーズを聞き取り適切な商品を提案します。
◆予約の場合（無料）
1対1で接客。お客様がすでにお持ちのアイテムと合わせたコーディネートを提案します。オンラインでも商品に関する疑問やお悩みにお答えします。
・準備
事前に予約情報から購入履歴を確認。お客様が持っているアイテムを確認し、コーディネートの提案に備えます。
◆予約の場合（有料）
SOÉJU商品に限らず、ファッション全般のお悩みにお応えします。ブランドアイテムに関する深い商品知識を活かし、1対1でお客様に寄り添い、スタイリングをご提案。より専門的な知識と、高いスタイリング力が必要となります。
・準備
事前アンケートをもとに体型タイプ・スタイル傾向診断結果を確認します。多様なスタイリングの引き出しを用意し、提案に備えます。
仕事の魅力
＼安心して始められる充実のサポート体制！／
■予約制システムで、お客様情報を事前に確認
■データベースを活用し、無理なく効率的に接客できる
■購入履歴やお持ちのアイテム情報を確認できるため、的確な提案が可能
＼お客様第一の接客が叶う♪／
■予約制で、1人のお客様と丁寧に向き合えるラグジュアリー接客
■ノルマや強制的な販売プッシュなし。“売る”ではなく“導く”スタンス
■販売はオンラインだから、店舗ではスタイリングのみ
■あなたの意見や提案が商品づくりに反映される職場
＼自信を持って接客できる3つの"less"／
Scene less：オフィスからお出かけまで着回せる上質な商品
Time less：年齢を気にせず着こなせる定番アイテム
Price less：セールに頼らない誠実な価格設定
子育ての経験を活かし、同世代のお客様の気持ちに寄り添った接客ができることも、お客様のメイン層が30代40代のSOÉJUならではの特徴です！
これまで培われたスタイリング力を活かし、新しいキャリアを築いていきませんか？
■17時以降は予約制のお客様のみ
⇒閉店前の突発的な接客・残業なし
■月9日以上の休みと月曜定休
■年末年始の5連休あり など
ご家族との時間も大切にできます。
2児の母である代表が率いる当社では【女性管理職比率50%】【社員の約8割が女性】という心強い環境が整っています。販売ノルマに追われることなく、お客様一人ひとりに寄り添ったスタイリング提案に集中できます。
アピールポイント
<<入社後のサポート体制>>
入社後は、経験豊富な先輩スタッフによるマンツーマンの研修を実施し、業務に必要なスキルをしっかりと身につけていただきます。
定期的なフィードバックセッションを通じて、個々の成長をサポートし、キャリアアップを目指せる環境を提供します。
家庭と両立しながら働ける柔軟なシフト制度を導入し、働きやすい職場環境を整えています。
ブランクがあっても安心してスタートできます。
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