仕事内容
★最大16連休取得OK★年数回は豪華客船で非日常ワーク★ノルマ・営業電話一切なし★中洲川端駅直結オフィス★添乗中は食事無料★週3日ノー残業デーでメリハリ抜群!
通販受注問合せとして通販の注文受付や、豪華客船「MSCベリッシマ」の予約受付、
お問合せ対応と添乗業務をお任せします!
≪* 具体的には *≫
■オフィス業務
┣通販商品の注文受付、お問合せ対応
┣クルーズ旅行の予約受付、お問合せ対応
┗パンフレットや書類などの送付
★こちらから発信する営業業務やノルマは一切ありません。専用システムに回答例がすぐ表示されるため、未経験の方も落ち着いてご案内できますのでご安心ください◎
■添乗業務|約10日間のクルーズをサポートします
┣船内サービスカウンターにてお客様へのご案内やお問合せ応対
┣船内フロアの巡回
┣船内イベントの企画・誘導
┗寄港地での観光サポートなど
≪* お客様からのお問合せ例 *≫
■通販(テレビショッピング)
「今、テレビでやっていたカメラって操作は簡単?」
「炊飯器はどの色がおすすめ?」
■クルーズ
「客室に石鹸やシャンプーはありますか?」
「レストランのドレスコードは?」
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
仕事の魅力
「コールセンターも添乗業務も初めて…」という方も全く心配いりません!入社後は約10日間の座学研修からスタートし、電話応対のマナーや専用システムの使い方を学びます。実務に入ってからも、約3ヶ月間は接客のプロであるSV(スーパーバイザー)が近くの席であなたを徹底サポート!困った質問を受けた際も、保留ボタンを押せば先輩がすぐに駆けつけてアドバイスをくれます。無理なセールスや受電件数のノルマは一切なく、「お客様に寄り添うおもてなし」を最優先にできる環境です。基礎からじっくり学べるため、オフィスワークデビューにも最適です!
POINT02 ジャパネットグループならではの働きやすさで腰を据えて活躍!≪ライフイベントのサポート多数!≫
◆不妊治療サポート制度(不妊治療休暇など、男女問わず取得可)
◆卵子凍結費補助制度(検査から排卵にかかる費用を最大40万円まで補助)
◆出生お祝い金(3人目10万円、4人目30万円、5人目50万円、6人目~100万円 ※社内規定有)
≪ライフステージが変わっても安心の体制≫
◆託児所あり(基本日曜のみ)
◆週3回ノー残業デーあり
◆時短勤務OK など
結婚や出産などを経ても安心して活躍いただける環境を整え、
長く働き続けることができるようサポートをしております!
アピールポイント
▼受注研修(約10営業日)
講習スタイルの座学研修を実施。一人ひとりの理解度を把握し、成長をサポート!同期と仲良くなれると、好評の研修です。
▼新人特別フォロー期間(約3ヶ月間)
SV(管理者)の近くの席で業務をスタート。困ったことはすぐにフォローするので安心してくださいね。
▼スキルアップ研修
月約2回開催されるオンラインセミナーに業務時間に参加可能。Excelやプレゼン等のビジネススキルを学べます。



