【300名の大型採用！長崎スタジアムシティで働く】
未経験からジャパネットで新たなオシゴトを！

長崎の新しいランドマーク
「長崎スタジアムシティ」に新オフィス増設！
第二期オープニングスタッフ【300名】を
大規模募集いたします！

同期入社が多く、オフィスワークが
初めての方も安心。PCでの文字入力ができれば
特別なスキルは一切不要です!

＼ジャパネットならではの働きやすさも◎／
★毎月1万1000円分のランチ補助（スタPAY）
★1回300円で利用できる託児所
★年1回の16連休　など

さらに、子どもが高校卒業まで対象の
時短勤務など、女性が長く安心して
働ける環境を整えています！

服装や髪型、ネイルも自由♪
新しい綺麗なオフィスで、自分らしく
ワクワクする毎日を一緒にスタートしませんか?

株式会社ジャパネットコミュニケーションズ — ＼＼2027年1月に新オフィス増設に伴い、300名の大規模募集を実施中！／／

アピールポイント

アイコンの説明

職種未経験OK
業種未経験OK
第二新卒OK
学歴不問
経験者限定
研修・教育あり
転勤なし
リモートOK
土日祝休み
残業20時間以内
産育休活用有
服装自由
女性管理職在籍
休日120日～
育児と両立
ブランクOK
時短勤務あり
資格取得支援
副業OK
国認定取得

仕事内容

★月給23万9800円〜も可★第二期オープニング300名★月1.1万円ランチ補助♪★託児所1回300円★服装・髪型・ネイル自由★長崎駅徒歩10分★16連休制度あり★履歴書不要&面接1回のみ◎

「ジャパネットたかた」の通販番組やWEBサイトをご覧になったお客様からのご注文受付やお問合せ対応をお任せします。

【具体的な業務内容】
■注文受付対応
┗テレビやチラシを見たお客様からの商品注文を受付・PCへ入力
■購入前・発送前のお問合せ対応
┗「商品のサイズを詳しく知りたい」「白の炊飯器を赤に変更してほしい」などのご相談にお応え
■商品お届け後のアフターサポート
┗業務に慣れてきたら、操作説明や修理・交換・返品の受付などもお任せ

★こちらから電話をかけるテレアポは一切ありません。
★正社員の方には、コールセンターの運営や華道管理、品質や効率改善などもお任せします！

【未経験でも安心のサポート】
入社後は丁寧な座学と実践研修をご用意。商品知識やPC入力の手順も同期と一緒に基礎から学べます。通話中も困ったときは先輩スタッフがすぐに駆けつけ、対応を代わってくれるので、焦る心配はありません◎

※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

仕事の魅力

POINT01 オープニングならでは！同期入社の仲間と一緒にスタートできる◎

今回の募集は新オフィス増設に伴う300名の大規模採用!スタートラインが一緒の仲間がたくさんいるので、心強さは抜群です！「コールセンターでの勤務が初めて」「タイピングに少し不安がある」という方もご安心ください。丁寧な研修プログラムをご用意しており、話し方のマナーから専用システムの操作までゼロからマスターできます。独り立ち後もリーダーやSVが常に近くで見守っており、困ったときはすぐにサポート。1人で悩むことはありませんのでご安心くださいね◎

POINT02 スポーツと感動の舞台！スタジアムシティで働く特別感★

職場となるのは、長崎の新たなランドマーク「長崎スタジアムシティ」。JR長崎駅から徒歩圏内の好立地にあり、商業施設やホテルが一体となったワクワクする複合施設です！社員特典として、プロサッカー「V・ファーレン長崎」やプロバスケ「長崎ヴェルカ」の観戦チケットプレゼント（抽選）も実施中◎さらに、誕生月には5000円相当の豪華ディナープレゼントや、ジャパネット取扱商品の社割制度などジャパネットグループならではの福利厚生が盛りだくさん。長崎の街を盛り上げる誇りを感じながら一緒に働きませんか？

アピールポイント

教育制度について

【▼入社1週目】座学研修で会社のことや電話対応の基礎、PCシステムの入力手順を同期と一緒に学びます。
【▼入社2〜3週目】先輩を相手にしたロールプレイングで実践練習!
【▼入社1ヶ月目〜】簡単な注文受付から少しずつお電話対応をスタート。先輩が近くでサポートするため、安心して業務に取り組めます。

女性管理職について

★管理職の約3割が女性！家庭とキャリアの両立も◎★
当社の女性管理職の割合は【35.7％】（2025年2月時点）。民間調査による全国平均【9.8%】を大きく上回っています！
育児休暇の取得率100％で、復帰後の育児時短制度あり。出産・育児などのライフイベントを経ても長く働くことができる環境です。契約社員の方もチームリーダーという職位まで昇格することができます！

気になる

応募する

募集要項

雇用形態

正社員契約社員

※試用期間中の雇用形態の差異はありません

【正社員登用について】: 【入社1年後から正社員登用試験の受験が可能！】実際に契約社員からスタートして正社員へステップアップした先輩が多数活躍中。オペレーターからリーダー、スーパーバイザー、教育担当など多彩なキャリアの道が開かれています。腰を据えて長期的な成長が目指せます♪

給与

★残業代1分単位支給
★契約社員・正社員で募集！
　あなたに合った雇用形態でご応募ください。

【正社員】＊正社員のみ賞与年2回あり
21万2748円〜30万1878円＋時間外手当（1分単位支給）＋賞与年2回！（昨年度実績3.4ヶ月分相当）

【契約社員】＊午後シフトはプラス1万円！
月給23万9800円〜＋時間外手当（1分単位支給）

※残業代別途全額支給
※3ヶ月間の試用期間があります。期間中の給与、その他待遇に違いはありません。

【給与例】: 【契約社員の場合】
▼年収300万円／入社1年目
▼年収350万円／入社3年目・リーダー
★頑張りは昇給や正社員登用でしっかり評価します！

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【正社員の場合】
▼年収423万円／メンバーレイヤー
▼年収652万円／課長レイヤー　※最年少23歳！
▼年収875万円／部長レイヤー　※最年少26歳！

【勤務地別給与】: ・長崎県長崎市幸町長崎スタジアムシティ内/正社員/月給 212,748円 ~ 301,878円; ・長崎県長崎市幸町長崎スタジアムシティ内/契約社員/月給 239,800円 ~ 239,800円

勤務地

＼長崎スタジアムシティで働く！／
★駅チカで通勤ラクラク
★仕事帰りのお買い物にも便利♪

長崎県長崎市幸町長崎スタジアムシティ内　新オフィス

※(変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地

【詳細・交通】: ■JR「長崎駅」から徒歩10分
■JR「浦上駅」から徒歩8分

【勤務地一覧】: ・長崎県長崎市幸町長崎スタジアムシティ内最寄駅：長崎駅(長崎)

応募資格

【未経験・第二新卒歓迎!20代・30代活躍中♪】
■簡単なPC文字入力ができる方
※学歴不問・職歴不問！履歴書も不要です◎

＼こんな方にピッタリです!／
★同期と一緒に安心してスタートしたい方
★お得なランチ補助や託児所など福利厚生を重視したい方
★人と明るくコミュニケーションをとるのが好きな方

※契約満期はなく、1年ごとに契約が更新されます。（原則更新）

勤務時間

【正社員】
9:00～22:00のうちシフト制（実働7時間45分／休憩75分)
┣9:00〜18:00
┗13:00〜22:00　など
※お任せする媒体（チラシ／テレビ）に応じて変動あり

【契約社員】
★固定シフト制（実働7時間45分／休憩75分）
┣9:00〜18:00
┗12:00〜21:00／13:00〜22:00

※お子様が高校卒業まで利用できる育児短時間勤務（実働6h）あり

【残業について】: 残業月平均20h以下と少なめです。週3日はノー残業デーを導入しており、協力して業務を早く終わらせられるようメリハリをつけて働いています。

育児と両立しやすい

＜妊娠・出産・子育て支援充実＞
■家族手当（扶養家族：配偶者5千円、18歳未満の子供1万円、要介護の方1万5千円／月）
■お祝いギフト（結婚、出産などのギフトカタログ贈呈）
■出生お祝い金 (3人目10万円、4人目30万円、5人目50万円、6人目～100万円)※社内規定有
■託児所（日限定／1日300円／生後2ヶ月～小学校卒業の12歳までのお子様がいる方）
■卵子凍結費補助

休日休暇

■年間休日126日　※正社員のみ（契約社員は年間休日107日）
■週休2日制（月8日～10日休み）
┣月に4日、希望日に休みを取得できます
┗高校卒業まで★育児短時間勤務の場合は、6日取得できます！（契約社員の場合）
■有給休暇（※時間帯有休制度もあり、1時間単位から取得可能）
■リフレッシュ休暇制度（年1回、16連休OK）
■育児・休業制度　★取得率100％！
■育児・介護短時間勤務制度
■不妊治療休暇制度
※土日の希望休取得はもちろんOKですが、土日出勤もできる方を想定しています

【産休育休活用例】: 一般的に『育休・産休＝ブランク』と捉えられがちですが、当社では『子育て＝社員のさらなる成長』だと考えています。
産育休制度はもちろん、短時間勤務制度も整っており、育児休暇の取得率はなんと100%！男性社員も積極的に取得しています☆

待遇・福利厚生・その他

■各種社会保険完備
■定期健康診断（全額会社負担／がん検診や婦人科検診などオプションも無料）
■屋内禁煙

＜各種手当＞
■交通費支給（上限5万円／月 ※公共交通機関の場合）
■時間外手当（1分単位／全額支給）
■役職手当

＜働きやすい環境を整備＞
■毎月1万1000円分のランチ補助（スタPAY付与）
■休憩室完備（マッサージチェアや仮眠スペースなど）※拠点による
■フリーWi-Fi／ウォーターサーバー／充電器完備
■商品購入時の社員割引
■従業員優待制度（最寄の提携飲食店などを割引で利用可）
■スポーツ観戦チケット（抽選でプレゼント）
■私服勤務OK
■個人専用の備品支給（キーボード、マウス、ヘッドセットなど）
■自社理解ポイント（自社のサービスや商品の購入に利用できるポイントを付与）
※自社の取扱商品を体感し、商品理解を深めることを目的としています。
■社内イベント（お菓子会や望年会[忘年会]など）
■資格取得支援制度（指定資格受講費の一部を会社負担）
■DC制度（確定拠出年金）※正社員のみ

働く環境の特徴

この仕事の特徴

女の転職！取材レポート

「何よりも人柄が良いんです！」と口をそろえて取材の際にお話しくださった同社。人柄が良いというお話をどの社員の方もしてくださり、居心地が良く、温かな環境で働けるのだと感じました！さらに、【16連休取得可能】【託児所あり】【産育休取得率100％】と仕事と家庭を両立する方に嬉しい制度も盛りだくさん！「安定した環境でお客様の悩みに寄り添いたい」「安心できる環境で新しいことに挑戦したい」そんな方におすすめです！

社員の方にインタビューしました

ブランクがあっても安心して働ける環境でした！: 数年のブランクがあって入社したため最初はとても不安でしたが、周りが丁寧に教えてくれたので心配なくすぐになじめました。服装が自由なのも個人的にはすごく嬉しいポイントです。また、お客様から「説明が分かりやすかったよ」「丁寧な対応をありがとう」と直接褒めていただけることが一番のやりがいに繋がっています！（社員より）

ジャパネットならではの制度でプライベートも大切に！: シフト制のため、子どもの学校行事や予定に合わせて柔軟にスケジュールが組めて助かっています。毎年16連休のリフレッシュ休暇も取得でき、今年は子どもの野球大会運営に活用予定です。また、誕生日に会社からもらえる「ハピめしチケット」で高級日本料理を食べに行ったり、毎月総務の方が企画してくれるお菓子会に参加したりするのも大きな楽しみです！（社員より）

会社概要

期待を超えるサービスで、お客様の「ワクワク」を創造しています。

ジャパネットグループの顧客サービスを担い、ご注文からご購入後のサポートまで一貫して担っている当社。お客様の期待を超える応対を心掛け、質の高いコミュニケーションを提供しています。お客様により良い商品を届けるため、そして快適なお買い物を楽しんでいただくために、お問合せの分析などを通して、これからも邁進してまいります。

会社名

株式会社ジャパネットコミュニケーションズ

事業内容

◆ご購入に関する問い合わせ受付
◆アフターサービスに関する問い合わせ受付
◆問い合わせ内容の分析・改善

設立

2010年9月16日

資本金

5000万円

従業員数

2,074人（パート・アルバイト含む）※2024年8月現在

代表者

代表取締役社長菊池　美緒

企業HP

https://corporate.japanet.co.jp/

自社運営が強みのジャパネット。業務委託やアウトバウンド、ノルマは一切ありません。

「出勤したくなるオフィス」が魅力！ジャパネットのコールセンターなら、おしゃれな空間で働けます。

応募・選考

選考プロセス

【女の転職type応募フォームよりご応募ください】

ご希望に合わせて選考スケジュールを調整できるよう、社内体制を整えております！

▼応募！【履歴書不要◎】

▼面接1回　★WEBにて実施

▼内定

★ご希望があれば、入社前の職場見学も大歓迎！より正確に入社のご判断ができます。

※ご応募から内定出しまでは1週間以内を予定しています。
※正社員をご希望の方はご応募から1ヶ月以内で入社が可能です。（毎月1日、16日に入社日を設けています）
※契約社員をご希望の方は2027年1月以降のご入社となります。
※面接はZoomを使ってWEB上にて実施します。

問い合わせ

株式会社ジャパネットコミュニケーションズ
http://corporate.japanet.co.jp/
〒 810-0001 福岡県福岡市中央区天神
担当者／採用デスク
tel ／ 0120-441-123 ※電話受付時間：9：00～18：00(平日のみ)
E-mail ／ jh_rct_operation@japanet.co.jp

通販問合せ受付未経験OKオープニング300名採用*最大16連休あり

【300名の大型採用！長崎スタジアムシティで働く】
未経験からジャパネットで新たなオシゴトを！