仕事内容
【＊美容メーカーのカスタマーサポート＊】
★韓国コスメなど最新トレンドに携われる
★残業ほぼなし
★美容業界未経験OK
◆───SEVEN BEAUTYについて───◆
エステ・ネイル・まつげエクステなど
美容サロン向けの業務用品を中心に、
1万点以上の商品を取り扱う美容総合メーカーです。
◆───－- - - - - – -－───◆
カスタマーサポートチームでは、主に以下の業務をお任せします。
～具体的には～
■電話やメール、SNSを通じたお客様からの問い合わせ対応
■製品の使用方法や効果に関する丁寧な説明と適切なアドバイス提供
■お客様の肌質や悩みに合わせた最適な美容製品のご提案
■注文状況や配送に関する問い合わせへの迅速な対応
■返品・交換の手続きサポートとお客様満足度の向上
■顧客情報データベースへの正確な記録入力と管理
■マニュアルやFAQの更新サポート など
※5月から新交換機システムの導入で業務効率アップ！
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
仕事の魅力
KPIで定量評価を行い決算賞与に反映させる評価制度があり、
あなたの成果が直接年収アップにつながります。
職能評価による定性評価を上げていくことで、着実に昇給が可能で、
管理職を目指して昇進も望めます！
キャリアアップの選択肢も多数！
商品の製造から販売まで手掛けているので様々なチームがあります。
より高収入が期待できるマネジメント職や、他部署へ異動の道も望めます。
商品について分からないことは、ショールームですぐ確認でき、
商品や美容に関する知識を深めることが可能です。
あなたの「好き」と「得意」でお客様の心をしっかり掴んで、
ご自身の評価につなげてください。
当社ではほとんどの社員が定時（18時30分）に退社しています。
ワークライフバランスを重視した働き方が実現できるため、
プライベートの時間も大切にできます。
また、美容好きにはたまらない社員特典も用意♪
バースデー特典として自社商品に使える5000ポイントが付与される
社員割引制度を利用して、トレンド最先端の美容アイテムを試すことができます。
美容感度の高い同僚が多いため、休憩室での何気ない会話からも、
ちょっとした刺激を受けることも！
充実した福利厚生と働きやすい環境で、長く安心して働き続けられる職場です。
気になる
