仕事内容
◆年間休日は実質130日&半日単位で有給取得OK ◆女性が7割 ◆残業ほぼナシ ◆美容施術の割引あり ◆産育休取得実績あり!ベビーシッター利用代支給 ◆休憩スペース・フリードリンクあり
【当社について】
SEO対策、広告といったWebマーケティングを軸に、クライアントに対する集客サービスを提供しています。
今年度は売上・利益が前年度より150%UPを見込んでおり、右肩上がりに成長しています!
【仕事内容】
クライアントが運営する生活支援サービスの集客を行う当社。
あなたには、Web広告からお問い合わせしたお客様に対し、
ニーズをヒアリングしながらサービスのご案内をお任せします!
*扱うサービスは「お金・終活」など生活関連の商材のため、
社会貢献性が高く、自分のためにもなる知識が身につきます!
【未経験でも安心してスタート!】
入社後約1ヶ月は座学やロールプレイング、OJTによる基礎固めからスタート。
業界のことからお客様対応まで学べます。
マニュアルに沿って練習しながら、少しずつ慣れていきましょう♪
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独り立ち後も、先輩のフォローやAIを活用したトーク分析も実施。
継続してスキルアップできます◎
【お仕事の進め方】
◎近くにリーダーやチームメンバーがいるので安心!
◎定期的に振り返りをして、上手くいったことやアドバイスなどを共有。
◎アポ取得後は営業担当へ引き継ぐので、納品後の対応は一切ありません!
(変更の範囲)上記を除く当社業務全般
一日の仕事の流れ
【…とある1日の流れ…】
10:00/朝礼。午前中の業務の流れをリーダーと確認。
10:30/お客様への電話対応
12:00/ランチ休憩。メンバー同士でランチスポットを開拓することも♪
13:00/午後の業務の流れをリーダーと確認してから、お客様への電話対応へ。
17:00/勉強会
17:30/リーダーから、1日の業務についてフィードバックをもらいます。
18:50/翌日の準備
19:00/定時で退勤!お疲れ様でした◎
仕事の魅力
【こだわりのキレイなオフィス】
◆休憩所完備&ビーズソファや1本20円の自販機あり
◆コーヒーメーカー&ウォーターサーバー利用OK
◆負担が少ない数十万円の快適な椅子&モニターも最新
【安心&嬉しい制度も充実】
◆産育休の取得実績あり
◆ベビーシッター利用代を支給
◆美容施術の割引/モニター制度あり(不定期)
【風通しの良い風土】
休憩時間に雑談をしたり、一緒にランチへ行ったりすることも♪
年齢や入社年次に関係なく、コミュニケーションが取りやすい環境です。
入社したばかりの方も、スムーズに馴染めるはずです◎
スタッフの声を大切にする当社。
実際に社員のアイデアをきっかけに、
業務改善や社内環境の見直しを行った例も多くあります!
\実現した例をご紹介/
◆自動で問い合わせ対応の会話をするプログラム『チャットボット』を導入
⇒対応件数は増加、工数は削減と業務効率化できました!
◆社内図書のリクエスト
⇒随時リクエストを受け付け、会社で購入!
◆社内に格安の自販機設置
⇒社員がリストアップした商品をたった20円で購入OK!
アピールポイント
\成長サポートも充実!/
◆定期的なロールプレイング研修
さまざまなケースを想定したロープレ研修を定期的に実施!お客様対応スキルの向上を日々実感できます。
◆勉強会
「反応が良かった提案は?」「Excelを使いこなしたい」など、実務での悩みをもとにしたテーマで勉強会を実施!経験豊富な社員が直々にレクチャーします!実務ベースの内容なので、お仕事にすぐに活かせます◎
※すべて勤務時間内に実施します!



