仕事内容
◆充実の研修制度/未経験でも安心 ◆平均年齢28.9歳 ◆女性が7割 ◆残業ほぼナシ ◆有給休暇取得率ほぼ100% ◆美容施術の割引あり ◆産育休取得実績あり!ベビーシッター利用代支給
今年度は売上・利益が前年度より150%UPを見込んでおり
事業拡大のため積極的に採用活動中!
【仕事内容】
◎お客様からの問い合わせ対応
◎お客様のお悩みやご要望のヒアリング
◎お客様のお悩みやご要望に対する簡単な説明
などをして専任の担当者にトスアップしていただきます。
☆扱うサービスは「お金・終活」など生活関連のサービスのため、
社会貢献性が高く、自分のためにもなる知識が身につきます!
全くの未経験からスタートしたメンバーがたくさん活躍中です!
1ヶ月の基礎研修など安心の教育体制であなたの成長をサポートします♪
積極的に採用活動中のため同期もたくさん!同期と一緒に安定したキャリアをつくりましょう!
一日の仕事の流れ
【…とある1日の流れ…】
10:00/朝礼。午前中の業務の流れをリーダーと確認。
10:30/お客様への電話対応
12:00/ランチ休憩。メンバー同士でランチスポットを開拓することも♪
13:00/午後の業務の流れをリーダーと確認してから、お客様への電話対応へ。
17:00/勉強会
17:30/リーダーから、1日の業務についてフィードバックをもらいます。
18:50/翌日の準備
19:00/定時で退勤!お疲れ様でした◎
仕事の魅力
【こだわりのキレイなオフィス】
◆休憩所完備&ビーズソファや1本20円の自販機あり
◆コーヒーメーカー&ウォーターサーバー利用OK
◆負担が少ない数十万円の快適な椅子&モニターも最新
【安心&嬉しい制度も充実】
◆産育休の取得実績あり
◆ベビーシッター利用代を支給
◆美容施術の割引/モニター制度あり(不定期)
【風通しの良い風土】
休憩時間に雑談をしたり、一緒にランチへ行ったりすることも♪
年齢や入社年次に関係なく、コミュニケーションが取りやすい環境です。
入社したばかりの方も、スムーズに馴染めるはずです◎
スタッフの声を大切にする当社。
実際に社員のアイデアをきっかけに、
業務改善や社内環境の見直しを行った例も多くあります!
\実現した例をご紹介/
◆メンバーへのフィードバックのためのAIによる分析を導入
◆自動で問い合わせ対応の会話をするプログラム『チャットボット』を導入
⇒対応件数は増加、工数は削減と業務効率化できました!
◆社内図書のリクエスト
⇒随時リクエストを受け付け、会社で購入!
◆社内に格安の自販機設置
⇒社員がリストアップした商品をたった20円で購入OK!
アピールポイント
\成長サポートも充実!/
◆定期的なロールプレイング研修
さまざまなケースを想定したロープレ研修を定期的に実施!お客様対応スキルの向上を日々実感できます。
◆勉強会
「反応が良かった提案は?」「Excelを使いこなしたい」など、実務での悩みをもとにしたテーマで勉強会を実施!経験豊富な社員が直々にレクチャーします!実務ベースの内容なので、お仕事にすぐに活かせます◎
※すべて勤務時間内に実施します!



